“以前小區(qū)里煩心事多，現(xiàn)在工作隊(duì)來了，不僅幫我們解決了停車、辦事的難題，還經(jīng)常組織熱鬧的活動(dòng)，日子越過越舒心，越過越有盼頭了！”近日，談及長沙民政職院駐安化縣冷市鎮(zhèn)冷家嘴社區(qū)工作隊(duì)在東風(fēng)橋安置區(qū)的工作，居民王大爺難掩激動(dòng)。自入駐以來，工作隊(duì)以民生需求為導(dǎo)向，通過議事、服務(wù)、文化多維度發(fā)力，讓安置區(qū)面貌煥新，更讓鄉(xiāng)村治理煥發(fā)勃勃生機(jī)。?

在東風(fēng)橋安置區(qū)，一場場屋場會(huì)成為連通干群的“連心橋”。此前召開的屋場會(huì)上，“安置區(qū)管理人員怎么選”“摩托車停放鋼架棚咋建才合規(guī)”等問題被居民頻頻提及。工作隊(duì)沒有回避，而是搭建民主議事平臺，引導(dǎo)居民自主梳理管理人員職責(zé)清單，最終通過無記名投票選出3名候選人。針對鋼架棚搭建情況，工作隊(duì)聯(lián)合社區(qū)制定切實(shí)可行的方案，既滿足居民儲物、停車需求，又避免環(huán)境雜亂，消除了安全隱患，讓“眾口難調(diào)”變成“眾望所歸”。屋場會(huì)結(jié)束后，工作隊(duì)還為138戶居民送上大米，滿足居民微心愿，居民劉奶奶稱贊道：“自從工作隊(duì)來了，我們的小日子越過越紅火了！”

“環(huán)境好不好，居民最有發(fā)言權(quán)?！泵鎸|風(fēng)橋安置區(qū)居民反映的“樓道雜物堆積”“活動(dòng)空間不足”等訴求，長沙民政職院駐村工作隊(duì)迅速行動(dòng)：僅用一周便聯(lián)合居民開展“樓道清障+公共區(qū)域保潔”專項(xiàng)攻堅(jiān)，清理垃圾死角20余處，讓安置區(qū)環(huán)境煥然一新，還全面升級安置區(qū)公告欄，增設(shè)“社區(qū)辦事指南”板塊，詳細(xì)列出社保、證明開具等40余項(xiàng)事務(wù)辦理流程，明確“各類事務(wù)可在冷家嘴社區(qū)辦理，無需回原籍”，徹底解決“兩頭跑”問題，居民李師傅直言“現(xiàn)在辦事太方便了”。

物質(zhì)生活有保障，精神生活也不能掉隊(duì)。工作隊(duì)深知文化建設(shè)對安置區(qū)居民精神文化素養(yǎng)提升的重要性，充分利用國慶中秋雙節(jié)為安置區(qū)居民放映《建國大業(yè)》和《雙山阻擊戰(zhàn)》等愛國影片，凝聚家國情懷。另外，工作隊(duì)還聯(lián)合安化縣文化站開展“戲劇進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，精彩絕倫的節(jié)目輪番上演，既豐富安置區(qū)居民生活，又傳遞文明新風(fēng)與治理理念，鄰里關(guān)系更融洽。

據(jù)悉，長沙民政職院駐村工作隊(duì)將持續(xù)深化多項(xiàng)舉措推進(jìn)東風(fēng)橋安置區(qū)提質(zhì)改造，切實(shí)把民生實(shí)事辦細(xì)辦實(shí)，讓便捷高效、溫暖貼心深入人心。一是聚焦“微整治，亮環(huán)境”，全面升級居住品質(zhì)。工作隊(duì)將啟動(dòng)一系列“微改造”項(xiàng)目，包括建設(shè)規(guī)范的停車棚、繪制美化墻體的墻繪、更新公告欄信息等。作為重頭戲，居民活動(dòng)室的建設(shè)將全力推進(jìn)，力爭早日為居民提供一個(gè)功能齊全、溫馨舒適的公共活動(dòng)場所，從根本上改善安置區(qū)的整體面貌。二是圍繞“聽訴求，解民憂”，構(gòu)建高效服務(wù)體系。工作隊(duì)將構(gòu)建線上線下雙軌并行的民意收集網(wǎng)絡(luò)。線下持續(xù)利用走訪、屋場會(huì)等，線上則依托業(yè)主微信群，廣泛收集居民的“微心愿”和急難愁盼問題。針對居民強(qiáng)烈的就業(yè)需求，工作隊(duì)計(jì)劃后續(xù)組織開展就業(yè)講座指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)，并實(shí)時(shí)推送就業(yè)信息，變“輸血”為“造血”，從根本上助力居民增收。三是立足“共商議，聚民心”，激活社區(qū)治理活力。為將“屋場會(huì)”的成功模式制度化、常態(tài)化，工作隊(duì)將推動(dòng)建立居民議事廳，完善議事制度，選舉產(chǎn)生具有廣泛代表性的議事代表。未來，社區(qū)公共事務(wù)都將通過議事平臺由居民共同商議決定，真正實(shí)現(xiàn)“眾人的事情由眾人商量”，凝聚社區(qū)治理的向心力。

“我們始終把居民需求放在首位，既要讓大家住得舒心，更要讓治理有溫度?！惫ぷ麝?duì)隊(duì)長覃揚(yáng)慶表示，未來將繼續(xù)以屋場會(huì)為紐帶，以系列活動(dòng)為載體，架起與居民的“連心橋”，讓東風(fēng)橋安置區(qū)成為“環(huán)境美、民心齊、治理優(yōu)”的幸福家園。

瀟湘晨報(bào)記者沈顥 通訊員謝斌 覃揚(yáng)慶 吳笑天

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