在老舊小區(qū)加裝電梯本是件讓人拍手稱快的好事，但在重慶市沙坪壩區(qū)天星橋街道柑子村社區(qū)69號小區(qū)，這部期盼已久的電梯，卻一度成了扎在鄰里之間的一根“刺”。

當加裝電梯的規(guī)劃公示貼在小區(qū)的門口時，該小區(qū)的居民們心情各異。高樓層住戶看到了出行便利的曙光，而低層，尤其是一樓的居民心里卻打起了鼓：施工安全有保障嗎？采光通風會不會受影響？這些實實在在的擔憂，促使部分居民向社區(qū)表達了反對意見。

就在僵局難以打破之時，柑子村社區(qū)“黨員議事屋”發(fā)揮了重要作用。這個以社區(qū)骨干黨員、工作人員和志愿者為主心骨的協(xié)商平臺，成了化解這場糾紛的“金鑰匙”。

黨員志愿者們當起了“調(diào)研員”和“調(diào)解員”。他們一次次上門，耐心傾聽反對居民的顧慮，也從支持居民和電梯公司那里了解他們的方案。厚厚的筆記本上，記滿了房屋結(jié)構(gòu)安全、采光通風等一個個具體而微的難題。

摸清了矛盾的“病根”，才能開出對癥的“藥方”。今年9月，在黨員議事屋搭建的平臺上，一場破題的協(xié)商會議舉行。

會議上，黨員志愿者成了耐心的調(diào)解員，將雙方激烈的言辭，轉(zhuǎn)化為可以討論的具體問題。針對安全擔憂，電梯公司被請到臺前，詳細解讀方案，現(xiàn)場答疑解惑；對于通道距離、隱私保護等影響，黨員議事屋協(xié)調(diào)公司進行了優(yōu)化調(diào)整，最大限度減少對低層居民的影響。

協(xié)調(diào)會上，各方最終達成了令人欣喜的一致：反對的居民放下了訴訟的念頭，同意電梯繼續(xù)安裝；電梯公司承諾文明施工、按優(yōu)化方案施工并履行補償；支持居民主動站出來維護鄰里和諧。

如今，該小區(qū)的電梯正順利安裝，曾經(jīng)的風波已然平息，樓道里又恢復了往日的笑語。

“這場成功的調(diào)解，詮釋了‘黨員議事屋’在基層治理中的‘助推器’作用。它不僅僅是一個解決矛盾的平臺，更是一個凝聚共識、喚醒鄰里情的家園?！备套哟迳鐓^(qū)相關(guān)負責人表示，“黨員議事屋”將繼續(xù)汲取此次經(jīng)驗，完善機制，為構(gòu)建和諧幸福的社區(qū)貢獻更多智慧與力量。(劉巧琳)