陽光訊（記者 趙生杰 通訊員 關(guān)軍生 譚若昕）自新分時電價政策執(zhí)行以來，國網(wǎng)西安市鄠邑區(qū)供電公司積極組織17支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入社區(qū)、商鋪、醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)等重點用電場所開展宣傳活動，針對不同用戶的用電習(xí)慣，簡潔清晰地講清政策變化，將新政策送到用戶身邊。

據(jù)了解，此次新電價政策，更好地優(yōu)化電力資源配置，通過價格杠桿引導(dǎo)用戶合理用電，既減輕電網(wǎng)高峰時段壓力，又能幫助用戶降低用電成本。

“新分時電價政策，對分時電價的具體時段進行了優(yōu)化調(diào)整。每日高峰時段為16:00-23:00，共計7個小時；平段為 6：00-11:00、14:00-16:00、23:00-24:00，共計8 個小時；低谷時段為0:00-6:00、11:00-14:00，共計9個小時。我們針對不同用戶的用電特點，重點分析“高峰”“平段”“低谷”三個時段的電價差異，結(jié)合用戶用電實際情況，分析歷史用電數(shù)據(jù)，合理提出錯峰用電建議?！眹W(wǎng)西安市鄠邑區(qū)供電公司營銷部副主任張瀟說。

此外，為了讓更多用戶了解新電價政策，國網(wǎng)西安市鄠邑區(qū)供電公司采取全方位的宣傳措施，在各營業(yè)廳設(shè)置專門咨詢窗口，安排業(yè)務(wù)骨干值守，為用戶提供專業(yè)解答。同時通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等平臺推送政策解讀圖文和視頻，并開通24小時服務(wù)熱線，及時回應(yīng)客戶關(guān)切。下一步，國網(wǎng)西安市鄠邑區(qū)供電公司將持續(xù)關(guān)注用戶需求，不斷優(yōu)化供電服務(wù)，讓新電價政策的紅利惠及每一位用戶。