原以為是遇到了低于市場價(jià)的便宜搬家公司，沒想到工作人員把活干完后竟然坐地起價(jià)，將原本不超過700元的報(bào)價(jià)上漲至1820元。因害怕對(duì)方報(bào)復(fù)，雇主只能當(dāng)場同意加價(jià)。利用這樣的套路，公司忽悠37人上當(dāng)接受加價(jià)。10月24日，現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，近日，南通崇川法院對(duì)這起強(qiáng)迫交易案作出一審判決，某家政服務(wù)部負(fù)責(zé)人張某被判處有期徒刑三年，并處罰金一萬元。

案情顯示，潘先生原計(jì)劃將其手作工作室整體搬遷，遂通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約同城搬家服務(wù)。他事先將要搬運(yùn)的東西拍照發(fā)送給搬家公司客服，仔細(xì)核對(duì)了搬運(yùn)價(jià)格、時(shí)間、地址，客服確認(rèn)搬家費(fèi)最高不超過700元。當(dāng)天，搬家公司派了兩名工作人員上門，將東西全部搬上車后運(yùn)到新地址。到達(dá)目的地后，工作人員忽然提出要加收工時(shí)費(fèi)，總費(fèi)用共計(jì)1820元，潘先生頓時(shí)傻了眼。在僵持了一個(gè)多小時(shí)后，因害怕對(duì)方報(bào)復(fù)，潘先生只好咬牙付了錢。收錢后，兩名工作人員沒有把東西搬上樓就直接離開了。事后，潘先生立即向第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

經(jīng)查，被告人張某伙同他人成立家政服務(wù)部從事裝卸搬運(yùn)等業(yè)務(wù)，并招募十余人作為貨車司機(jī)、搬運(yùn)工。為吸引客戶，該家政服務(wù)部在多個(gè)第三方平臺(tái)發(fā)布搬家廣告，以低于市場價(jià)格的“一口價(jià)”作為幌子吸引消費(fèi)者下單，事后加價(jià)才是“營利門道”。如遭到客戶拒絕或質(zhì)疑而投訴時(shí)，張某則與客服串通或自己充當(dāng)客服，以“平臺(tái)報(bào)價(jià)不算數(shù)”“工人很辛苦”等話術(shù)進(jìn)行敷衍。因擔(dān)心報(bào)復(fù)，大多數(shù)消費(fèi)者無奈妥協(xié)接受。經(jīng)過坐地起價(jià)，該服務(wù)部每單賺取的實(shí)際費(fèi)用是“一口價(jià)”的數(shù)倍。通過上述手段，張某等人強(qiáng)迫37名被害人在搬家過程中接受加價(jià)，交易金額共計(jì)15165元。

法官提醒：搬家、修補(bǔ)漏水、修家電等需求在生活中較為常見，而這些場景也給了犯罪分子“上門服務(wù)”的契機(jī)。他們用冒名品牌、低價(jià)引誘等手段，以人數(shù)眾多、態(tài)度強(qiáng)硬、拒不離開等方式，利用群眾因害怕暴露家庭信息而畏于維權(quán)的心理，攫取高額費(fèi)用，侵犯群眾的交易自由權(quán)。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)提高自我保護(hù)意識(shí)，積極維護(hù)自身權(quán)益，協(xié)助打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為。

要加強(qiáng)信息識(shí)別能力，不要貪圖便宜。要選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，到廠家指定維修點(diǎn)尋求品牌售后服務(wù)，或通過村居委推薦、配套社區(qū)服務(wù)解決生活問題。在聯(lián)系商家時(shí)，應(yīng)核實(shí)公司資質(zhì)，明確服務(wù)范圍、價(jià)格等，避免后續(xù)發(fā)生糾紛。

要在保證自身安全情況下，努力通過協(xié)商或投訴解決。一旦遇到中途提價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，消費(fèi)者可以在保護(hù)自己人身財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，向其明確真實(shí)意愿，曉之以理；也可以及時(shí)錄音錄像，保留消費(fèi)憑證、聊天記錄等相關(guān)證據(jù)，向市場監(jiān)督管理局、消保委等有關(guān)部門投訴舉報(bào)。

要尋求法律救濟(jì)。如果強(qiáng)買強(qiáng)賣涉及欺詐、暴力、脅迫、惡意侵占等犯罪行為，消費(fèi)者遭受人身財(cái)產(chǎn)損害，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，提供證據(jù)，協(xié)助調(diào)查。構(gòu)成犯罪的強(qiáng)買強(qiáng)賣者將面臨刑罰制裁等法律后果；不構(gòu)成犯罪的，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或申請調(diào)解，也可以向法院提起民事訴訟，要求強(qiáng)買強(qiáng)賣者賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失等。

通訊員 孫太永 朱軍浩 現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 嚴(yán)君臣