北京
近日，多名特斯拉車主在社交網(wǎng)絡(luò)平臺反應(yīng)，自己的車輛賬號、數(shù)據(jù)、設(shè)置出現(xiàn)異常。
根據(jù)網(wǎng)友反映，故障類型大致可分為三類：
座椅調(diào)整清零：座椅、后視鏡、方向盤等偏好設(shè)置全部丟失。
賬戶出現(xiàn)異常：賬號被恢復(fù)出廠設(shè)置；賬戶被莫名刪除，重啟車輛也沒有用，客服稱還在調(diào)查當(dāng)中。
數(shù)據(jù)記錄丟失：收藏地址丟失；駕駛參數(shù)被修改。
據(jù)悉，這并非特斯拉首次出現(xiàn)此類問題。
2024年12月，也曾有多位網(wǎng)友反饋?zhàn)约旱馁~號被刪除，相關(guān)設(shè)置被重置。當(dāng)時(shí)，特斯拉在更新系統(tǒng)并進(jìn)行OTA推送后，才解決了該問題。
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