溝通的過程中，多一些正向反饋。

01

人類本性中最深刻的渴望，就是被認可的渴望。

正向反饋，是能及時看到對方的情感需求，并給予理解和支持。

不管是傾訴得到理解、努力得到肯定，抑或是成績得到贊揚。

當你能及時給對方正面反饋，社交也就成功了一半。

02

你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達的高度。

就像植物需要定期澆水，人際關系也需要持續(xù)的正向反饋來滋養(yǎng)。

你讓別人舒服，別人才能讓你舒服；你讓別人難堪，別人也不會讓你好受。

最好的溝通者，不是最強的否定者、破壞者，而是最好的肯定者、建設者。

03

與人交流，不管你的立場如何，首先給到的一定要是正向反饋，然后再談其他。

真正有智慧的人，遇到分歧時，絕不會急于否定別人，來證明自己的正確和高明。

因為他們清楚，對方遭到拒絕失去面子后，可能會激起更激烈的反駁，引起不必要的爭論。

很喜歡一句話：語言是帶溫度的，你說出去的話，最終會回到你身上。

從今天起，不要吝嗇自己的稱贊，及時給予別人正向反饋，真誠地夸一句、謝一句、暖一句。

到時你會發(fā)現(xiàn)，很多事都變得好辦了，很多人都變得親近了。

04

及時給予他人正向反饋，不是諂媚，而是一種情緒價值，也是一種最低成本的社交方式。

不用刻意討好，不用虛情假意，只是多一份真誠，多一份體諒，多一份溫暖。

在別人付出時，多說一句感謝；在別人失意時，多說一句鼓勵；在別人進步時，多說一句贊美。

正向反饋，就是在往別人心里種花。

時間久了，自己也收獲了花園，擁有超高人氣。

如何做到深入人心的正向反饋？

幾條建議給大家：

1. 把握時機，及時反饋。

事件發(fā)生后的第一時間，是給予反饋的“黃金時刻”。

對方完成一項任務時，你當時的肯定，其效果遠勝于一周后的表揚。

情緒共鳴也是如此，在對方最需要安慰的當下，一句溫暖的話語，價值千金。

2. 具體而微，避免空泛。

具體，說明你真正關注了細節(jié)；真誠，源于你的內心真實感受。二者結合，反饋才能直抵人心。

3. 善用非語言信息。

一個真誠的微笑、一個肯定的眼神、一個專注的傾聽姿態(tài)，甚至是一個豎起的大拇指，有時勝過千言萬語。

當你給出語言反饋時，請確保你的表情和身體語言與之同步。

4. 完成“情緒—事實—行動”的溝通閉環(huán)。

這個閉環(huán)，從情感共鳴出發(fā)，以價值肯定為支撐，最終落在未來的關系維護上。

它讓對方明確地感受到，他的付出被你完整地接收到了，并且至關重要。

這個世界上，從來不缺少善意，缺的是善意的溝通。

溝通的過程中，多一些正向反饋。

這樣無論你走到哪里，都能讓人心生愉悅，人生之路自然會變得順暢。

來源丨洞見

北林發(fā)布

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