寒露時節(jié)，天氣漸涼。傍晚時分，山東省德城區(qū)中心廣場的遛彎兒人群中，一抹亮眼的“福彩紅”格外醒目。毗鄰德百大樓的37140065號福彩銷售網(wǎng)點里，暖色的燈光透過玻璃窗灑出來，幾位老人坐在售彩亭的方凳上喝茶聊天，外賣小哥進出接杯熱水，購彩者們圍坐在一起討論著——這個不足20平方米的小空間，既是周邊居民的“便民驛站”，更是城市里傳遞溫暖的“公益窗口”。

從購彩者到公益人

把愛心融進方寸彩票

“要說為啥開這個網(wǎng)點？我跟您說實話，買彩票買了10多年，越來越感受到福彩是份公益事業(yè)?！睒I(yè)主劉會一邊整理著柜臺里的刮刮樂，一邊笑呵呵地說。

這位曾經(jīng)的圍棋啟蒙老師，提起轉(zhuǎn)行緣由時眼里閃著光：“以前教孩子們下棋，就愛琢磨‘落子無悔’的道理?！?/p>

她指著墻上“扶老、助殘、救孤、濟困”的標語解釋，“您別看這八個字簡單，每賣出一張彩票，就有約三分之一變成公益金，養(yǎng)老院的床鋪、孤殘兒童的奶粉，這些實在事兒都有咱福彩公益金的一份助力。”

從講臺到柜臺，變的是崗位，不變的是那顆熱乎的心?！拔叶议L想幫孩子圓夢的心情，也明白老人盼著安享晚年的期待?！眲f，“現(xiàn)在每天和購彩者們聊聊天、解解悶兒，看著他們中個小獎樂呵呵的，比自己中了獎還高興——這不就是用買彩票的小快樂，換社會的大溫暖嘛。”

真誠是最硬的招牌

經(jīng)營背后的公益理念

“小劉這人實在。”說起劉會，購彩者張大爺豎起大拇指。更讓購彩者認可的是那份人情味兒——新手來問規(guī)則，她搬個凳子坐下來慢慢講；顧客遇到點麻煩事，她熱情幫忙；路過歇腳的環(huán)衛(wèi)工，她主動打招呼，送上一杯熱水。

“德州福彩中心進行培訓(xùn)時，老師說‘真誠是最大的技巧’，當(dāng)時還不理解?！苯涣髦袆潦弥势变N售機回憶，“現(xiàn)在才明白，顧客要的不是套路，是被放在心上的感覺。就像我常跟他們說的：買彩票圖個樂，中不中都別忘了，咱每張票都在做公益。”

小驛站大情懷

讓公益從紙上落到地上

走進網(wǎng)點，最顯眼的位置擺著一個透明收納盒，里面有鑰匙、身份證件等失物?！斑@兒挨著德百大樓和中心廣場，人來人往的，撿到東西，我就放這兒?！眲钢凶诱f道。

這塊掛著“公益驛站”牌子的玻璃門后，藏著更多暖心故事：外賣小哥的電動車沒電了，她幫忙充電；暴雨天路人躲雨，她遞上毛巾和熱水；老人們遛彎兒累了，長椅上總備著軟墊子。“有位退休的張大娘，經(jīng)常來這兒歇腳，后來發(fā)現(xiàn)她子女不在身邊，我就常跟她拉家常，大家相處的得非常融洽?！眲曛终f，“福彩本來就是做公益的，我這小店要是能讓大伙兒心里暖乎乎的，比多賣幾張票強多了?！?/p>

（來源：“中國福彩”微信公眾號）