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劉潤(rùn)的“大遷徙”:框架完美,案例空洞

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作者|曉樣

發(fā)布消費(fèi)紀(jì)

聲明 |原創(chuàng)文章未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制再發(fā)布

周末,去現(xiàn)場(chǎng)看了劉潤(rùn)的年度演講。

朋友圈的刷屏、社群的討論,營(yíng)造出一種“商界春晚”的盛況。

邏輯清晰、金句洗腦、案例新鮮,完美符合我們對(duì)“干貨”的想象。

但是!

當(dāng)我們面對(duì)實(shí)際中那一堆焦頭爛額的具體問(wèn)題時(shí),

就覺(jué)得好像是什么都聽(tīng)到了,但又什么都沒(méi)留下。

這種感受的核心在于:好神奇,好厲害,好驚艷。

但和我毫無(wú)關(guān)系,就像看了場(chǎng)電影,只記得爆米花不錯(cuò),女主角蠻好看。


劉潤(rùn)捕捉到市場(chǎng)上的新現(xiàn)象(智能吉他、無(wú)骨沙發(fā)、Labubu、中老年短劇等),然后為它們賦予一個(gè)高度概括的概念(品類(lèi)遷徙、價(jià)值遷徙、人口遷徙)。

這個(gè)過(guò)程的致命缺陷在于“抽離語(yǔ)境”

以“無(wú)骨沙發(fā)”為例:劉潤(rùn)將其作為“品類(lèi)遷徙”的典范,指出其通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)降低了物流成本。

這聽(tīng)起來(lái)無(wú)比美妙。

但作為一個(gè)看過(guò)佛山家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多卷的人,

首先想到的是:消費(fèi)者為什么會(huì)在意沙發(fā)是物流送來(lái)還是快遞送來(lái)的?

1.供應(yīng)鏈重塑的成本誰(shuí)承擔(dān)?

從傳統(tǒng)沙發(fā)到“無(wú)骨”設(shè)計(jì),意味著整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)、模具、工人技藝都要推倒重來(lái)。這筆巨額前期投入,是99%的中小工廠(chǎng)能承受的嗎?

2.市場(chǎng)教育的難題如何解決?

消費(fèi)者習(xí)慣了“厚重”的沙發(fā)作為價(jià)值錨點(diǎn),你如何說(shuō)服他們這個(gè)“輕飄飄”的、需要自己動(dòng)手組裝的玩意兒值同樣的錢(qián)?這背后的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,可能遠(yuǎn)超節(jié)省的物流費(fèi)。

劉潤(rùn)的案例,只展示了冰山之上最光鮮的結(jié)果,卻對(duì)冰山之下那些復(fù)雜、痛苦的抉擇與掙扎視而不見(jiàn)。


所有的案例,都是精心剪輯的電影預(yù)告片,只呈現(xiàn)了高潮部分。

東阿阿膠零食化”真的是“奪回掌控感”嗎?

這更像是一個(gè)傳統(tǒng)品牌在主力產(chǎn)品增長(zhǎng)見(jiàn)頂后,被迫進(jìn)行的、充滿(mǎn)不確定性的多元化嘗試。

任何一個(gè)快消從業(yè)者都會(huì)告訴你,從保健品跨界到零食,渠道完全不同(從藥店到商超/線(xiàn)上),用戶(hù)心智截然不同,這無(wú)異于一次二次創(chuàng)業(yè)。

其背后是巨額的渠道費(fèi)用、產(chǎn)品研發(fā)試錯(cuò)成本和可能失敗的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

劉潤(rùn)將其歸因?yàn)椤皠?chuàng)造情緒價(jià)值”和品類(lèi)遷徙,這既沒(méi)有代表性,也沒(méi)有可復(fù)制性,也不符合底層的商業(yè)邏輯。

再看其他關(guān)于情緒成功的案例:

Labubu、玉璽地鐵卡的成功,被簡(jiǎn)單歸結(jié)為“情緒價(jià)值”。

這是整個(gè)演講中最具迷惑性也最空洞的概念,似乎情緒價(jià)值成為了一切的致勝法寶。

餐飲案例中的烤匠,無(wú)論是花椒冰淇淋還是宣稱(chēng)的門(mén)店氛圍很好。

似乎都在告訴你給點(diǎn)情緒,就能開(kāi)好一個(gè)門(mén)店。

花椒冰淇淋很有創(chuàng)新,但沒(méi)有人會(huì)為一個(gè)花椒冰淇淋去吃一條烤魚(yú)。

按照這個(gè)邏輯,是不是我做一個(gè)“詔令”文件夾、“尚方寶劍”鋼筆也能成功?我在門(mén)店設(shè)置一個(gè)女王專(zhuān)屬作為是不是也能爆火?

顯然不是。

這些產(chǎn)品的成功是設(shè)計(jì)、IP、渠道、timing和巨大運(yùn)氣的復(fù)合體,具有極強(qiáng)的偶然性。

如果我是一個(gè)玩具/餐飲的創(chuàng)業(yè)者,回到公司。

難道我要團(tuán)隊(duì)說(shuō):“我們要?jiǎng)?chuàng)造情緒價(jià)值”然后立馬開(kāi)會(huì)brainstorm “尋找哪些東西能讓用戶(hù)覺(jué)得治愈”?再命令設(shè)計(jì)師“把這個(gè)娃娃的表情畫(huà)得再叛逆一點(diǎn)”?

情緒價(jià)值”無(wú)法作為一項(xiàng)戰(zhàn)略被有效執(zhí)行,它只能是成功之后的事后歸因。

用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,就像告訴想中彩票的人“秘訣就是選對(duì)號(hào)碼”一樣蒼白。

還有味之素、富士膠片、梅花生物的案例:

這都是人類(lèi)商業(yè)歷史上史詩(shī)級(jí)的成功,是商業(yè)史上的“博物館展品”。

我們可以欣賞、感嘆其精巧,但很難指望用它來(lái)指導(dǎo)我們自家的“裝修”。

這些案例忽略了“轉(zhuǎn)型成本” 。

它們只展示了成功上岸后的風(fēng)光,卻絕口不提為了游到對(duì)岸,它們背后消耗了多少巨額的燃料(資金、人才、時(shí)間)。

這種不計(jì)成本的試錯(cuò)能力,本身就是一種極高的壁壘。

對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人而言,需要的不是這種高不可攀的“神話(huà)”,而是更多 “他是如何從一樓爬到二樓的”的、接地氣的、可操作的步驟拆解。


演講中關(guān)于出海的“八大盲區(qū)”,看起來(lái)面面俱到,但幾乎每一條都是正確的廢話(huà)。

真正的出海困境是什么?

是在東南亞,如何搞定一個(gè)既有黑道背景又有白道資源的本地合伙人?

是在歐洲,面對(duì)工會(huì)的刁難和每周小時(shí)工作制的限制,如何管理你的本地團(tuán)隊(duì)?

是你的產(chǎn)品因?yàn)槲幕町?,在一個(gè)國(guó)家大受歡迎,在隔壁國(guó)家卻因?yàn)槟硞€(gè)顏色犯了禁忌而無(wú)人問(wèn)津。

是你的貨款被海外客戶(hù)以各種理由拖欠,跨國(guó)追索讓你筋疲力盡。

這些微觀(guān)的、骯臟的、上不了PPT的“小問(wèn)題,才是出海路上真正的“食人魚(yú)”。

劉潤(rùn)的“不要一刀切”、“要做本地化”,就像告訴你“去叢林探險(xiǎn)要注意安全”一樣正確,但沒(méi)人告訴你具體哪片沼澤有鱷魚(yú),哪種植物有毒。

最后的最后:

劉潤(rùn)先生是一位頂級(jí)的“商業(yè)故事講述者”和“現(xiàn)象歸納者”。但他演講的價(jià)值,或許僅限于開(kāi)闊眼界、最多可以激發(fā)思考。

真正的“進(jìn)化之力,從來(lái)不在那些高度概括的遷徙方向里,而在你解決每一個(gè)具體客戶(hù)投訴時(shí)磨破的嘴皮里,在你優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí)與供應(yīng)商一分一厘的博弈里,在你深夜復(fù)盤(pán)失敗項(xiàng)目時(shí)流下的眼淚里。

你的道路,只能在你自己腳下。

由你和你團(tuán)隊(duì)的無(wú)數(shù)個(gè)微小決策和行動(dòng)鋪就。

這才是這場(chǎng)“大遷徙”中,唯一真實(shí)不虛的起點(diǎn)。

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