（來源：遼寧日報）

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葫蘆島市檢驗檢測中心的“愛心驛站”全新升級，為新就業(yè)群體提供休息、充電等貼心服務(wù)。 本報記者 姜帆 攝

外賣小哥冒雨清理井箅上的雜物，避免道路積水，用行動助力城市建設(shè)。 虞連昌 攝

劉佳玥 本報記者 姜帆

核心提示

快遞小哥、網(wǎng)約車司機、外賣騎手……新就業(yè)群體每日穿梭于大街小巷，如毛細血管般滲透在城市肌理中。他們不僅是經(jīng)濟活力的晴雨表，更蘊藏著社會治理的巨大潛能。

今年以來，葫蘆島市創(chuàng)新打造“暖在濱城”特色社會服務(wù)品牌，切實解決新就業(yè)群體急難愁盼問題，積極引導(dǎo)新就業(yè)群體參與基層治理，目前已吸納729名快遞員、網(wǎng)約配送員擔(dān)任社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”，成為城市基層治理的“生力軍”。同時，日夜奔波的他們，也感受著城市帶給他們的濃濃暖意。

“點亮”基層治理微光

“文強路路口一個污水井蓋丟了，這幾天總下雨，趕緊找人裝上吧?！?0月14日，快遞員田春峰在送件時，看到路邊一口無蓋井，隨手用手機拍下照片，標明位置，發(fā)給龍港區(qū)玉皇街道翡翠社區(qū)黨委書記韓影。

除了快遞員，田春峰還有另外一個身份——社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”。今年，葫蘆島市鼓勵快遞員和外賣配送員擔(dān)任社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”，參與平安創(chuàng)建、文明宣傳、社區(qū)服務(wù)等基層治理工作，田春峰第一時間到他所負責(zé)送件的翡翠社區(qū)報了名。

在收派件的途中，看到設(shè)施損壞、飛線充電等隱患，田春峰都會隨手拍下照片，反饋給社區(qū)，遇到不文明行為也會及時勸阻。田春峰說，能夠參與到家園的建設(shè)中，讓他感覺很自豪，特別有成就感。

目前，葫蘆島市已經(jīng)有729名快遞員、網(wǎng)約配送員像田春峰一樣，擔(dān)任社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”，他們?nèi)缤鞘兄械摹耙苿犹筋^”，通過“隨手拍”“隨時報”等形式參與異常情況預(yù)警、突發(fā)事件直報、消防安全整治等基層治理工作。截至目前，已發(fā)現(xiàn)反饋安全隱患、矛盾糾紛、公共設(shè)施損壞等問題線索125件，為推進基層治理貢獻出“新”力量。

“現(xiàn)在社區(qū)有12名快遞、外賣小哥兼職網(wǎng)格員，有了他們的幫忙，我們社區(qū)工作人員的壓力小了許多，平時他們還會隨手幫社區(qū)的老年居民做一些類似扔垃圾、提重物等暖心小事，居民們也很感激?！表n影說。

為了提升騎手們的熱情和積極性，葫蘆島市推廣建立“積分超市”激勵機制，騎手們通過參與社會基層治理和志愿服務(wù)還能獲得積分，用來兌換物品?！艾F(xiàn)在我的賬戶里已經(jīng)有700多積分了，現(xiàn)在就能兌換不少生活用品，不過我準備攢著，等到了1200分兌換洗車券?！碧锎悍逭f。

暖“新”服務(wù)真暖心

快遞員和外賣騎手在助力城市建設(shè)的同時，也感受到了城市帶給他們的濃濃暖意。

10月8日下午，快遞員王鵬在翡翠社區(qū)附近發(fā)現(xiàn)手機電量告急，想起就近的“愛心驛站”，他立即趕了過去。

這個驛站位于翡翠社區(qū)內(nèi)，面積約40平方米，布置得溫馨舒適，可提供臨時休息、飲水就餐、免費充電等服務(wù)，是專為新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體打造的補給站。

王鵬是這里的常客。“屋里有空調(diào)，天熱時能進屋喝口水，涼快涼快，冬天還有微波爐能熱飯，歇腳同時順便給手機和車子充充電，前不久社區(qū)還擺放了沙發(fā)，更舒服了?！蓖貔i說。

今年以來，葫蘆島市委組織部、社會工作部等多部門協(xié)同聯(lián)動，創(chuàng)新打造“暖在濱城”特色社會服務(wù)品牌。依托城市社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心等綜合服務(wù)設(shè)施，按照“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、行可充電”的標準，為全市4003名外賣騎手和快遞員升級打造了155個“暖在濱城”城市愛心驛站，免費提供歇腳飲水、設(shè)備充電、圖書閱讀、健康義診、律師援助、社保咨詢等12項服務(wù)項目。

“針對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體工作地點不固定、空閑時間碎片化等特點，我們多頻次、多時段開展愛‘新’體檢活動，目前已經(jīng)惠及新就業(yè)群體300余人，新就業(yè)群體法律服務(wù)熱線也已經(jīng)開通，實時提供免費法律咨詢、法律援助等服務(wù)?！焙J島市委社會工作部“兩企三新”黨建工作科科長馬帥說。

同時，葫蘆島還以商業(yè)網(wǎng)點較為密集的連山區(qū)、龍港區(qū)為試點，在社區(qū)和物業(yè)小區(qū)設(shè)立地圖指示板，協(xié)調(diào)物業(yè)規(guī)劃外賣專用停車位，并按照行業(yè)標準為快遞員配備小區(qū)快遞收發(fā)專用車，有效解決了騎手“進小區(qū)難”“找樓難”等末端配送問題。

“服務(wù)很暖心，讓我們奔波在城市的各個角落，都能感受到家的溫暖。”田春峰說。