安克在日本的最新召回事件，打破了跨境電商行業(yè)的平靜，52萬件產(chǎn)品因存在電池安全隱患下架，導(dǎo)致其直接致其損失1.1億元。這場距離美國市場僅30天的“跨洋召回”不是個例，過去16個月，安克在中、美、日等核心市場發(fā)起多次大規(guī)模召回，損失約5億元。

作為跨境電商的標桿企業(yè)，安克的密集召回暴露出代工品控失守、財務(wù)周轉(zhuǎn)承壓、風險應(yīng)對滯后等問題，或引發(fā)其品牌信任危機。這一事件又將整個行業(yè)推向合規(guī)審視的聚光燈下。

數(shù)次召回危機

近期，安克在日本市場啟動年內(nèi)規(guī)模最大召回，涉及41萬件Anker PowerCore 10000移動電源和11萬件聲闊（Soundcore）系列藍牙音箱，覆蓋2022年12月至2025年10月銷售的521104件產(chǎn)品。召回原因直指鋰離子電池混入微小異物，可能引發(fā)內(nèi)部短路，進而導(dǎo)致火災(zāi)風險。

安克日本負責人承諾全額退款或換新，經(jīng)日元兌人民幣匯率折算，單此一項直接損失已達1.1億元。

而這距離其9月美國市場召回48.1萬個同型號充電寶僅隔一月。時間線再往前回溯，自2024年6月，安克已經(jīng)啟動了多次大規(guī)模的召回，風險早有跡可循。2024年6月，安克在國內(nèi)首次大規(guī)模召回，因核心供應(yīng)商安普瑞斯擅自變更電芯原料，71.3萬件移動電源（型號包括A1642、A1647等）下架，涉及銷售額1.06億至1.63億元；

2025年6月，安克在美國市場首次召回115.8萬個型號為A1263的充電寶，彼時已收到19起火災(zāi)報告，含2起輕微燒傷案例，對應(yīng)銷售額約2.23億元；

2025年9月，安克在美國市場第二次召回48.1萬個同批次產(chǎn)品，事故報告激增至33起，造成4人輕度燒傷、1人嚴重財產(chǎn)損失，涉銷售額1.03億至1.71億元；

2025年10月安克在日本的召回，將16個月累計損失推至4.32億至5.57億元區(qū)間，相當于其2024年凈利潤的15%至20%。屢次召回波及移動電源、藍牙音箱等多品類產(chǎn)品，總量達235.6萬個。

更致命的是，這給安克帶來了全球市場的信任危機：日本山田電機下架全部安克移動電源，美國亞馬遜平臺Anker品牌差評率飆升280%，直接導(dǎo)致核心產(chǎn)品搜索排名下跌15位以上，原本穩(wěn)定的自然流量縮減40%。

在安克的商業(yè)版圖中，亞馬遜是支撐其全球化擴張的戰(zhàn)略支點。2024年亞馬遜為安克貢獻134.17億元營收，占總營收比重高達54.30%，即便2025年上半年該比例降至50%以下，仍是無可替代的核心渠道。從發(fā)展歷程看，安克正是借助亞馬遜的流量紅利，從小賣家成長為跨境巨頭，其Anker、聲闊等核心品牌的早期心智均在亞馬遜平臺完成構(gòu)建。

代工模式之困

安克多次召回是其輕資產(chǎn)代工模式的系統(tǒng)性失效。

從華強北起家的安克，始終依賴“設(shè)計＋營銷+代工”模式，90%以上產(chǎn)品生產(chǎn)委托給供應(yīng)商代工，自身聚焦研發(fā)、品牌和渠道。這種模式無需承擔自建工廠的高成本，供應(yīng)鏈調(diào)整決策鏈條更短，且在行業(yè)紅利期助其快速崛起。

2024年安克實現(xiàn)營業(yè)收入247.1億元，較上年的175億元增長41.14%；凈利潤21.14億元，同比增長30.93%；2025年上半年營收達128.67億元，同比增長33.36%。

但是，輕資產(chǎn)模式在存量競爭中卻淪為品控“重災(zāi)區(qū)”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士黎明透露：“面對倍思、綠聯(lián)等競爭對手的圍剿，安克將供應(yīng)商的成本壓縮到了極致。供應(yīng)商為維持利潤，只能簡化質(zhì)檢流程、混用次級原料?！?/strong>

2024年安克在國內(nèi)召回的直接原因，便是安普瑞斯在未經(jīng)批準的情況下變更電芯原材料，導(dǎo)致產(chǎn)品長期使用后隔膜絕緣失效，存在過熱燃燒風險。

而極致壓縮成本為安克帶來了高利潤率，2024年安克的毛利率為43.67%；2025年上半年毛利率達44.73%，這種高毛利的背后，是品控投入的持續(xù)縮水。

主營3C配件的賣家王東介紹：“在跨境電商行業(yè)，至少有八成中小賣家采用代工模式，賣家們?yōu)榭爻杀窘档推房貥藴实默F(xiàn)象也普遍存在。”王東算了筆賬：“自建生產(chǎn)線需2000萬元，代工僅需300萬元，但代價是供應(yīng)商換原料都沒法監(jiān)控?！?/p>

更危險的是供應(yīng)鏈集中風險——安克前三大電池供應(yīng)商貢獻75%采購量，均為低價競爭的中小廠商，此次日本召回的聲闊音箱與羅馬仕2025年6月問題產(chǎn)品共享同一電芯供應(yīng)商安普瑞斯，形成“一損俱損”的連鎖反應(yīng)。

據(jù)了解，自安克移動電源曝出起火風險后，日本厚生勞動省對中國產(chǎn)消費電子的抽檢頻次提升3倍，這加速了跨境賣家對品控的重視。王東稱，以前為壓縮成本，供應(yīng)商換原料都睜一只眼閉一只眼?，F(xiàn)在安克給我們上了最狠的一課，公司已組建品控團隊駐廠。

資金壓力加劇

數(shù)次召回危機又恰好撞上安克財務(wù)狀況的“寒冬”。2025年半年報顯示，安克經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額由上年同期8.41億元轉(zhuǎn)為-11.32億元，同比暴跌234.58%，陷入大額凈流出狀態(tài)。

盡管安克上半年凈利潤達11.67億元，但現(xiàn)金流與利潤的背離已顯公司經(jīng)營狀況的頹勢，而大約5億元的召回損失將進一步加劇資金壓力。

現(xiàn)金流惡化的核心是存貨與應(yīng)收賬款的雙重擠壓：截至6月末，安克存貨余額激增至52.95億元，較上年末增63.73%，主要為移動電源、無線耳機等易迭代產(chǎn)品；應(yīng)收賬款達18.26億元，資金周轉(zhuǎn)效率降至上市以來最低。

“消費電子迭代周期僅12-18個月，近53億存貨若滯銷，減值風險會直接吞噬利潤。”一位業(yè)內(nèi)人士分析。

為應(yīng)對召回，安克推出“全額退款、升級換新、代金券補償”三選一方案，僅國內(nèi)召回就需支出至少1.06億元，若后續(xù)召回均按此標準執(zhí)行，資金缺口將持續(xù)擴大。

在此背景下，赴港上市似乎成了公司的“救命稻草”。安克已于8月遞交申請，擬募資50-60億港元補充現(xiàn)金流、升級供應(yīng)鏈。但密集召回可能成為其上市路上的“絆腳石”。

眼下安克正在“渡劫”，召回引發(fā)的信任危機、現(xiàn)金流壓力、港股上市困境都對公司產(chǎn)生了一定的沖擊。安克的經(jīng)歷也許正是跨境電商從“野蠻生長”到“合規(guī)深耕”的必經(jīng)陣痛，約5億元的損失，不僅推高了全行業(yè)合規(guī)成本，更倒逼行業(yè)重新審視代工品控漏洞。