雖然年過七旬，唐阿姨覺得自己要跟上時代，在網(wǎng)上報了“短視頻培訓班”。對方聲稱經(jīng)培訓后可靠短視頻賺錢，“月入七八千，學費全額退”，唐阿姨跟著學了一個月，提出退費時驚覺受騙。（10月29日《中國青年報》8版）

隨著互聯(lián)網(wǎng)深度滲透日常生活，老年群體正加速成為數(shù)字世界的重要參與者。他們主動學習新技能、擁抱新事物的熱情值得肯定，但這份積極心態(tài)卻被不法分子利用，催生出花樣翻新的網(wǎng)課騙局。從承諾“月入過萬”的短視頻制作課程，到誘導持續(xù)繳費的剪輯培訓班，再到養(yǎng)生保健、投資理財、AI技術(shù)等領域的虛假課程，詐騙手段不斷迭代升級，令人防不勝防。

這類騙局屢屢得逞，暴露出多重深層原因。其一，老年人信息甄別能力相對薄弱，獲取信息的渠道有限，面對網(wǎng)絡海量宣傳往往難以辨?zhèn)未嬲妗Ｄ切暗屯度敫呋貓蟆钡恼T人話術(shù)，對渴望通過學習改善生活的銀發(fā)族具有強烈吸引力。其二，老年群體對情感關懷、社會參與和價值認同存在深層需求。獨居老人渴望陪伴，詐騙分子便通過虛假溫情攻勢拉近關系，使老人在情感依賴中放松警惕。

網(wǎng)課騙局給老年人帶來的傷害是多維度的。經(jīng)濟層面，可能耗盡畢生積蓄，嚴重影響生活質(zhì)量；心理層面，受騙者常陷入自責抑郁等負面情緒，這種創(chuàng)傷往往比經(jīng)濟損失更難修復。更嚴峻的是，部分老人因擔心子女責備選擇隱瞞，不僅延誤止損時機，更助長了詐騙分子的囂張氣焰。

構(gòu)筑防范網(wǎng)課騙局的安全網(wǎng)，需要全社會形成合力。政府部門應強化監(jiān)管效能，完善相關法律法規(guī)，加大對網(wǎng)絡詐騙的懲處力度，提高違法成本。同時創(chuàng)新監(jiān)管手段，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)對網(wǎng)絡課程實施動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)處置詐騙信息。

互聯(lián)網(wǎng)平臺當切實履行社會責任，嚴格審核入駐商家資質(zhì)，建立投訴舉報快速響應機制，對涉嫌詐騙的賬號和課程采取零容忍態(tài)度。騰訊客服銀齡服務基地為老年用戶提供專屬咨詢、總結(jié)詐騙案例的做法，為行業(yè)做了良好示范。社區(qū)層面可定期開展反詐宣傳，采用情景短劇、漫畫圖解等通俗形式，模擬詐騙場景提升老人警惕性，并根據(jù)認知水平分層設計宣傳內(nèi)容，增強教育實效。

家庭作為防范詐騙的第一道防線，子女應給予老人充分關愛陪伴，成為他們遇到問題時的“第一商量人”。發(fā)現(xiàn)老人情緒異常時，應以關心疏導替代指責，幫助老人建立安全感，從而完整還原受騙經(jīng)過，為警方調(diào)查提供有效線索。唯有構(gòu)建政府監(jiān)管、平臺自律、社區(qū)教育、家庭關愛的四維防護體系，才能為銀發(fā)族的數(shù)字生活保駕護航。

作者 王琦

責任編輯 羅秋旭

責任校對 貓恩泊

主編 林舒佳

終審 編委 李榮