作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告

剛被雙十一預(yù)售攻略搞得頭大，劉強(qiáng)東和章澤天就帶著“韓國(guó)同框”熱搜殺進(jìn)視野——

這對(duì)商界頂流夫婦一現(xiàn)身，比直播間的“買(mǎi)一送一”還讓人移不開(kāi)眼。

同框上熱搜

京東流量贏麻了

10月底，劉強(qiáng)東與章澤天現(xiàn)身韓國(guó)某活動(dòng)的同框照突然刷屏。照片里兩人并肩而坐，雖表情嚴(yán)肅卻氣場(chǎng)同步，瞬間點(diǎn)燃全網(wǎng)討論欲。

圖源：小紅書(shū)

打開(kāi)評(píng)論區(qū)，堪稱(chēng)大型“互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察現(xiàn)場(chǎng)”，幾大派系吵得熱火朝天。

最活躍的當(dāng)屬“吃瓜派”，她們抱著“顯微鏡看婚姻”的態(tài)度展開(kāi)激烈辯論。

有人翻出此前“異國(guó)分居”的傳言，質(zhì)疑“婚姻早已亮紅燈”；

也有人曬出兩人私下互動(dòng)細(xì)節(jié)反駁，劉強(qiáng)東步步緊跟攙扶章澤天，“打臉感情不和”。

雙方各執(zhí)一詞，熱鬧程度堪比追劇。

“理性派”則把目光聚焦在商業(yè)層面，紛紛猜測(cè)“老板老板娘齊上陣，京東這是要有大動(dòng)作？”

不少網(wǎng)友聯(lián)想到京東近期在跨境電商、時(shí)尚領(lǐng)域的動(dòng)作，推測(cè)這次韓國(guó)之行或許是為拓展海外資源鋪路。

畢竟韓國(guó)美妝、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，章澤天又是京東時(shí)尚板塊的關(guān)鍵人物，這波合體可能藏著業(yè)務(wù)布局。

最會(huì)整活的當(dāng)屬“看熱鬧不嫌事大派”，他們直接翻出劉強(qiáng)東早年的經(jīng)典發(fā)言——“做營(yíng)銷(xiāo)我比不過(guò)雷軍”，調(diào)侃道“東哥當(dāng)年還是太謙虛了！

現(xiàn)在把‘夫妻檔’流量密碼玩得比誰(shuí)都溜，雷軍看了都得說(shuō)句‘佩服’”。

不管網(wǎng)友吵得有多兇，有一個(gè)事實(shí)無(wú)法否認(rèn)：這波合體讓京東賺足了流量。

不得不說(shuō)，這對(duì)夫婦的“帶貨”能力，比任何明星代言人都管用。

頻繁亮相不是秀恩愛(ài)

是為京東“打江山”

網(wǎng)友的猜測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng)，今年以來(lái)劉強(qiáng)東和章澤天的“曝光率”堪稱(chēng)“營(yíng)業(yè)天花板”，而每一次亮相都與京東的業(yè)務(wù)布局緊密相連。

劉強(qiáng)東這邊動(dòng)作不斷，先是高調(diào)宣布京東外賣(mài)覆蓋全國(guó)多城，親自下場(chǎng)送外賣(mài)、調(diào)研市場(chǎng)；

圖源：小紅書(shū)@廚電魔法屋

接著又傳出京東造車(chē)進(jìn)展，聯(lián)合廣汽、寧德時(shí)代推出“國(guó)民好車(chē)”埃安UT super，甚至搞出001號(hào)車(chē)1元起拍、最終以7819萬(wàn)元天價(jià)成交的營(yíng)銷(xiāo)事件。

圖源：京東

這些舉動(dòng)不僅讓京東在“外賣(mài)+造車(chē)”的新賽道賺足關(guān)注度，也讓公眾看到京東多元化發(fā)展的決心。

另一邊的章澤天同樣沒(méi)閑著。她頻頻現(xiàn)身時(shí)尚圈頂級(jí)活動(dòng)，從巴黎時(shí)裝周到紐約私人晚宴，與時(shí)尚界大佬、明星親切互動(dòng)；

私下里，她要么在戶(hù)外參加騎行活動(dòng)，要么現(xiàn)身藝術(shù)展看展，每一次亮相都穿著精致、狀態(tài)絕佳。

圖源：小紅書(shū)

但這些看似“私人生活”的曝光，實(shí)則都在為京東時(shí)尚版塊引流。

其實(shí)章澤天介入京東業(yè)務(wù)早有鋪墊。

早在2017年，她就以“京東時(shí)尚品牌拓展顧問(wèn)”的身份正式加入集團(tuán)，當(dāng)時(shí)不少人以為這只是“老板娘”的“掛名職位”，但事實(shí)證明她是來(lái)“真刀真槍”干活的。

任職期間，她頻繁飛赴倫敦、米蘭等時(shí)尚之都，參加時(shí)裝周、拜訪(fǎng)奢侈品牌總部，憑借高情商和親和力結(jié)交了不少?lài)?guó)際時(shí)尚人脈。

圖源：小紅書(shū)

在她的推動(dòng)下，京東成功與多個(gè)國(guó)際奢侈品牌達(dá)成合作，時(shí)尚版塊的營(yíng)收逐年增長(zhǎng)，徹底擺脫了早期“京東只賣(mài)3C家電”的刻板印象。

就在不久前，還有網(wǎng)友在深圳灣偶遇章澤天，隨后被扒出她是特意前往京東深圳總部視察工作。

圖源：小紅書(shū)網(wǎng)友

這些“公私結(jié)合”的曝光，讓京東的品牌形象高頻次出現(xiàn)在公眾視野，既展現(xiàn)了企業(yè)的活力，又拉近了與消費(fèi)者的距離，為京東狠狠刷了一波存在感。

說(shuō)到底，兩人每一次合體“秀恩愛(ài)”，都不是單純的私人生活分享，而是將個(gè)人影響力轉(zhuǎn)化為品牌傳播力的高明手段。

通過(guò)這種潛移默化的方式，京東的品牌邊界不斷延伸，影響力也越來(lái)越強(qiáng)。

奶茶妹妹

京東最成功的“野生代言人”

如果要評(píng)選京東“最成功的營(yíng)銷(xiāo)案例”，“奶茶妹妹”這個(gè)IP絕對(duì)榜上有名。

從最初因“手捧奶茶”的照片走紅網(wǎng)絡(luò)，到成為京東老板娘、介入集團(tuán)業(yè)務(wù)，章澤天的個(gè)人IP與京東的品牌形象早已深度綁定，成為京東最獨(dú)特的“野生代言人”。

京東對(duì)這個(gè)IP的打造堪稱(chēng)“教科書(shū)級(jí)別”。

早期，章澤天的“清純、知性”形象與京東“靠譜、品質(zhì)”的品牌定位高度契合，她的存在讓京東在眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中顯得更有“溫度”。

隨著章澤天逐漸介入業(yè)務(wù)，京東又巧妙地將她的形象與時(shí)尚、高端、國(guó)際化等標(biāo)簽結(jié)合，助力京東拓展高端消費(fèi)市場(chǎng)。

圖源：京東

更聰明的是，京東沒(méi)有把章澤天打造成“完美偶像”，而是保留了她的“生活化”特質(zhì)。

這些真實(shí)的瞬間讓網(wǎng)友覺(jué)得“她離我們很近”，從而對(duì)她產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。

這種信任感遷移到京東品牌上，就變成了消費(fèi)者對(duì)京東商品的認(rèn)可和購(gòu)買(mǎi)欲。

在這個(gè)流量為王的時(shí)代，京東顯然參透了互聯(lián)網(wǎng)流量的本質(zhì)：用戶(hù)關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，更是產(chǎn)品背后的“人”和“故事”。

劉強(qiáng)東和章澤天這對(duì)“商界CP”，用他們的個(gè)人故事和互動(dòng)，為京東注入了鮮活的情感元素。

在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下，單純靠低價(jià)、促銷(xiāo)已經(jīng)很難留住用戶(hù)，而“情感連接”和“品牌故事”正在成為新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

京東這波“夫妻檔營(yíng)業(yè)”，看似是“急了”，實(shí)則是穩(wěn)扎穩(wěn)打。

它不僅用最低的成本獲得了最大的流量曝光，更重要的是通過(guò)這種方式不斷強(qiáng)化品牌形象，拉近與消費(fèi)者的距離。

畢竟，流量是一時(shí)的，但品牌好感度是長(zhǎng)久的。

接下來(lái)的雙十一，不知道這對(duì)“流量密碼夫婦”還會(huì)帶來(lái)什么驚喜？

但可以肯定的是，京東早已不是那個(gè)“不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的企業(yè)了。

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