陜西
重陽佳節(jié)之際，為弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，陜西移動銅川新區(qū)分公司正陽營業(yè)廳于2025年10月29日開展“情暖重陽·愛在移動”主題活動，通過多項暖心服務與惠民舉措，為老年客戶送上節(jié)日關懷，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。
活動中營業(yè)廳設置健康服務專區(qū)，王華副總經(jīng)理為老年客戶提供血壓檢測服務，并給予健康建議，現(xiàn)場提供茶水、點心等暖心茶點，營造溫馨節(jié)日氛圍。新區(qū)分公司王凡副總經(jīng)理及現(xiàn)場工作人員化身“數(shù)字管家”，幫助老人清理手機內(nèi)存、優(yōu)化系統(tǒng)，并指導基礎操作。活動最后開設反詐知識科普防詐騙小課堂，通過案例拆解“冒充客服”“養(yǎng)老投資”等騙局，指導安裝“國家反詐中心”APP。
活動當日接待老年客戶超50人次，發(fā)放反詐手冊45份，贈送流量包30余個，5G終端銷售10臺，獲得進廳客戶一致好評。多位老人表示：“不僅學到了手機操作技巧，還感受到了移動的貼心服務?！蔽磥黻兾饕苿鱼~川新區(qū)分公司正陽路營業(yè)廳將持續(xù)開設“敬老專席”，每月開展助老主題服務，并定期舉辦健康講座、智能設備培訓等活動，深化“心級服務”品牌內(nèi)涵。
（連亞萍）
責任編輯：安心 審核：楊勇
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