來(lái)源：山西靜態(tài)交通公司

五臺(tái)山停車場(chǎng)項(xiàng)目：項(xiàng)目占地面積約350畝，共設(shè)置14個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng)，主要分布于砂石線沿線，擁有3646個(gè)停車泊位。其中，核心區(qū)還有大文殊寺、廣化寺等多個(gè)配套停車場(chǎng)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)配備了停車場(chǎng)管理員、運(yùn)維檢修員、秩序員、保潔員等一線工作人員。目前，景區(qū)充電設(shè)施總量已提升至90把快充槍和12把慢充槍，全面覆蓋核心區(qū)域的各個(gè)停車場(chǎng)。二期項(xiàng)目主要聚焦于景區(qū)各景點(diǎn)及餐飲住宿等旅游線路，有針對(duì)性地在集福寺、大文殊寺、殊像寺和靈峰寺停車場(chǎng)增設(shè)充電樁，切實(shí)提升游客在景區(qū)游覽期間的便利性。

為徹底解決停車場(chǎng)出入口擁堵、車主排隊(duì)耗時(shí)久的問(wèn)題，五臺(tái)山項(xiàng)目部針對(duì)性推出三項(xiàng)關(guān)鍵優(yōu)化舉措：一是升級(jí)智能收費(fèi)系統(tǒng)，支持微信、支付寶等多元化支付方式，單輛車?yán)U費(fèi)時(shí)間大幅縮短；二是更換智能道閘設(shè)備，搭載車牌自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“入場(chǎng)秒識(shí)別、出場(chǎng)秒抬桿”；三是在主通道、繳費(fèi)處等顯眼位置張貼提前繳費(fèi)碼，引導(dǎo)車主在離場(chǎng)前提前完成支付，進(jìn)一步壓縮出場(chǎng)核驗(yàn)環(huán)節(jié)的耗時(shí)，讓車輛進(jìn)出效率顯著提升，車主們的“停車焦慮”就此緩解。

在智能服務(wù)之外，項(xiàng)目部的溫情守護(hù)同樣打動(dòng)人心。不久前，河南游客蔣女士在返回老家后，發(fā)現(xiàn)隨身背包遺落在五臺(tái)山景區(qū)停車場(chǎng)，包內(nèi)裝有重要證件與貴重物品，情急之下她撥通了五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)停車場(chǎng)的客服電話。接到游客蔣女士求助后，五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)停車場(chǎng)項(xiàng)目部迅速行動(dòng)，工作人員兵分兩路，一組留守崗?fù)?，調(diào)取監(jiān)控、梳理登記信息，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)車輛；另一組冒雨深入停車場(chǎng)，徒步逐車排查，并向周邊商戶、保潔人員反復(fù)詢問(wèn)。經(jīng)過(guò)近3小時(shí)不懈努力，終于根據(jù)一位保潔人員的線索，在一輛車旁的草叢中找到白色背包。

經(jīng)確認(rèn)包內(nèi)物品完好無(wú)損，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系蔣女士，并于當(dāng)天通過(guò)快遞將背包寄回河南，為其挽回重要損失。不久后，蔣女士特意從河南寄來(lái)一面錦旗，上書“拾金不昧暖人心，德厚流光揚(yáng)正氣”十四個(gè)金色大字。樸素而真摯的言語(yǔ)，承載著一位遠(yuǎn)方游客的深深謝意，也映照出五臺(tái)山服務(wù)一線的溫情底色。一場(chǎng)跨越千里的尋物接力，不僅找回了失物，更傳遞了信任與善意，成為旅途中最溫暖的記憶。

從用科技讓服務(wù)更高效，到用真心讓服務(wù)有溫度，忻州靜態(tài)交通公司五臺(tái)山項(xiàng)目部始終以實(shí)際行動(dòng)，為每一位游客的旅途保駕護(hù)航。未來(lái)，這里的停車場(chǎng)不僅是便捷通行的“中轉(zhuǎn)站”，更會(huì)是傳遞溫暖的“服務(wù)站”，讓每一次相遇都充滿驚喜與安心。