為更好了解市民群眾對(duì)“一江一河”濱水開放空間公共服務(wù)信息的需求和建議，2025年8月29日至9月15日，市人民建議征集辦、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委依托“上海發(fā)布”、市人民建議征集平臺(tái)及市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委官微等渠道，面向社會(huì)公開征集建議舉措。征集過程中，市民的熱點(diǎn)需求將作為下一階段工作的聚焦方向。

經(jīng)分析，廣大市民反饋的建議主要集中在四個(gè)方面：一是希望獲知濱水空間公共服務(wù)的渠道途徑，公開“一江一河”區(qū)域公共服務(wù)信息的統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)，供信息查詢。二是明確濱水空間內(nèi)各類服務(wù)設(shè)施的具體位置，在市場各類地圖類、點(diǎn)評(píng)類app內(nèi)增設(shè)濱水公共空間內(nèi)驛站、衛(wèi)生間、餐飲場所、兒童樂園、運(yùn)動(dòng)場所等各類服務(wù)設(shè)施的具體位置，以及導(dǎo)覽信息。三是提供濱水空間內(nèi)文體活動(dòng)的時(shí)間表。目前，濱水空間各類文體活動(dòng)舉辦頻繁，但信息來源渠道比較分散，查找預(yù)約不方便。四是明確濱水空間內(nèi)各類限制性行為的開放區(qū)域。據(jù)遛狗、垂釣等愛好者反映，對(duì)各類限制性活動(dòng)區(qū)域還不熟悉。

針對(duì)廣大市民提出的意見建議，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委認(rèn)真整理研判，積極吸納改進(jìn)，不斷推動(dòng)人民建議成果轉(zhuǎn)化。下階段，將會(huì)同各區(qū)及相關(guān)職能部門，著重圍繞以下方面進(jìn)行完善提升：

一是搭建權(quán)威的信息發(fā)布平臺(tái)。通過開發(fā)“一江一河”濱水開放空間導(dǎo)覽微信小程序，搭建權(quán)威的信息發(fā)布平臺(tái)，為廣大市民游客提供便捷、全面、準(zhǔn)確的公共服務(wù)信息，以數(shù)字賦能提升服務(wù)體驗(yàn)。

二是提供精準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施位置。在“一江一河”微信小程序中，對(duì)濱水公共空間內(nèi)的驛站、母嬰室、衛(wèi)生間、aed、兒童樂園、寵物樂園、便利店、停車場、輪渡站、文化場館、運(yùn)動(dòng)場館、餐飲場所等各類公共服務(wù)設(shè)施的精確位置進(jìn)行地圖標(biāo)注及簡要介紹，并提供導(dǎo)航功能，使廣大市民游客能夠快速找到相關(guān)設(shè)施并獲取服務(wù)。

三是匯集豐富的文體活動(dòng)信息。小程序?qū)R集濱水區(qū)內(nèi)開展的各類文體活動(dòng)及場館的信息，提供活動(dòng)的舉辦時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、預(yù)約方式、活動(dòng)鏈接等預(yù)告內(nèi)容，為廣大市民及游客提供豐富多樣的活動(dòng)選擇，進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn)。

四是標(biāo)識(shí)各類限制性行為區(qū)域。將遛狗、放風(fēng)箏、扎帳篷、垂釣、騎行等限制性行為的開放區(qū)域標(biāo)識(shí)在小程序的地圖中，便于市民游客查找，保障各類愛好者各享其樂。此外，小程序還將發(fā)布因施工及大型活動(dòng)而引起的區(qū)域臨時(shí)封閉的信息，保障市民游客游玩順暢。

下一步，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委將充分吸納人民建議，做好“一江一河”公共服務(wù)導(dǎo)覽小程序的開發(fā)、調(diào)試、上線等工作，使廣大市民游客能夠快速獲取“一江一河”準(zhǔn)確、全面、翔實(shí)的公共服務(wù)信息，提升市民游客游覽體驗(yàn)感和獲得感，持續(xù)提升濱水開放空間公共服務(wù)精細(xì)化、智慧化水平。

– end –

供稿：委信訪辦

編輯：何清揚(yáng)

責(zé)任編輯：施偉華

來稿請(qǐng)投：zjwxwxczx@163.com

上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)新聞宣傳中心

【進(jìn)博會(huì)城市運(yùn)行保障③】迎進(jìn)博、優(yōu)環(huán)境，打造“一江一河”世界級(jí)濱水示范區(qū)

【守護(hù)“頭頂上的安全”】本市開展“2025年上海市既有建筑玻璃幕墻應(yīng)急搶險(xiǎn)演練比武”活動(dòng)

全力完成好全年和“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)！市政府召開四季度工作會(huì)議

歡迎關(guān)注官方微信、微博、抖音

上觀號(hào)作者：上海住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理