很多人似乎不明白，對殘疾人友好有不同的方式。

一種是設(shè)施本身足夠完善，殘疾人本身不需要其他人協(xié)助，就可以自己獨立完成一些事情。

另一種是設(shè)施雖然不完善，但可以通過人工協(xié)助，來補齊設(shè)施的短板。

這是兩種態(tài)度，也是兩種對待殘疾人的方式。

但對習(xí)慣了在各種相對完善的設(shè)施之下自行完成很多事情并不需要其他人幫助的殘疾人來說，讓別人幫助他會顯得有些恥辱。

當(dāng)然，我理解，在我們這里，很多人認(rèn)為這種恥辱感就是矯情，但我相信對很多殘疾人來說，這是尊嚴(yán)。

史鐵生生前曾經(jīng)說過，自從他腿不行了之后，家人朋友都不在他面前提起這件事，以防激怒他，刺激他，只有余華根本不把他當(dāng)殘疾人對待，還叫他去踢球，讓他守門。莫言和余華還帶他去偷農(nóng)民的玉米，被發(fā)現(xiàn)之后，余華和莫言扔下他就自己跑了。

但史鐵生說到這件事的時候，很顯然是很欣賞余華這種根本不把他當(dāng)殘疾人對待的態(tài)度的。

對殘疾人來說，這是尊嚴(yán)，也是對他們的尊重。

能自己解決，就不麻煩別人，這是很多殘疾人的生活態(tài)度，并不是所有的殘疾人都愿意承認(rèn)自己弱者的身份，時時刻刻需要別人幫助。

因為很多時候，別人的幫助會讓殘疾人顯得非常狼狽，甚至是把自己最不愿意暴露出來的狼狽的一面直接暴露出來。

所以，鄭智化的要求其實并不過分，就是能讓他自己在不依靠別人幫助的情況下，自己直接上飛機，和其他乘客一樣正常登機。

在他看來，讓機場的工作人員幫他挪腿，和他自己連爬帶滾其實也并沒有什么區(qū)別。

雖然從普通正常人的角度看，別人都幫你了，你還說別人對自己不友好顯得有些矯情，但為什么不能讓他們不需要別人幫助也能做到一些事情呢？

在這個意義上說，我同意一個媒體評論的那個觀點，鄭智化不需要道歉。

即使他那個連爬帶滾的說法肯定是夸張了，但是要允許他本身有連爬帶滾的主觀感受，這和故意造謠是兩碼事。

雖然道歉是他個人的權(quán)利，他愿意道歉，別人不能攔著，但別人也無權(quán)要求他道歉。

還有個媒體評論說得也很好，在這種公共事件中，要允許當(dāng)事人的不完美表達，就像不能要求受害人是完美受害人一樣。

他在一時激憤之下的用詞雖然可能和客觀事實有偏差，但能反映他的真實主觀感受就可以。

反而是深圳機場這種前倨后恭，當(dāng)面道歉表態(tài)整改轉(zhuǎn)頭就發(fā)監(jiān)控視頻引導(dǎo)網(wǎng)暴的做法是很不合適的。

畢竟我們還是一個發(fā)展中國家，本身就有很多不完善的地方，要允許別人指出，有則改之，無則加勉，這不丟人。

真正丟人的反而是諱疾忌醫(yī)，指鹿為馬，明明存在的問題就是死不承認(rèn)，絕不改正，甚至寧可偷偷改正，也絕不公開承認(rèn)。

真正的強大是能夠坦然面對自己的短板，并在別人指出之后勇敢承認(rèn)，迅速改正，而不是利用認(rèn)知上的誤差來玩弄這種陰招。

其實，深圳雖然號稱一線城市，但深圳的很多設(shè)施并不完善，這是事實。

因為深圳這個城市本身就是一個打工的地方，而不是一個為普通人生活而設(shè)計的城市。

相比于北京、上海都有大量的老年人，深圳顯得格外年輕，因為在那里揮灑了青春的人，老了之后都回老家了。

所以，深圳的很多公共設(shè)施就是只考慮普通人，而不考慮老弱病殘的，因為從骨子里，深圳就不歡迎老弱病殘繼續(xù)留著。

這也是很多人常說的深圳雖然平均學(xué)歷可能是全國最高的城市，但總是給人感覺沒什么文化的原因，因為他需要的是勞動力，而不是人。

深圳需要有點人文精神，畢竟深圳已經(jīng)不再年輕了，是一個已經(jīng)快要五十年的城市了，不能還是那么輕佻、輕浮。