最近，12306App的購票頁面，部分列車后增加了“寵”字標識。鐵路12306客服中心的工作人員稱，“寵”字代表的是這列車可以辦理寵物托運服務。寵物托運服務，在今年4月剛推出時，只有京滬線上的五座車站10趟列車可以辦理。短短半年多，已經(jīng)增加到遍布多條線路的50趟列車。

圖據(jù) 遼寧晚報

截至10月31日，累計托運寵物4757單，鐵路12306購票托運服務也作出相應升級。如何給“毛孩子”辦理托運？成都有哪些車次可以辦理？價格如何？攻略來了！

成都出發(fā)的車次有哪些？

共六趟車，涉及北京、西安、南寧等方向

目前，全國已經(jīng)有50趟列車標記了“寵”字。集中在北京往返上海、杭州、南京和深圳往返長沙等方向。

成都東站自6月20日起開通高鐵寵物托運服務，開通的線路包括：

成都至西安線：D1950、D1947次列車，實現(xiàn)成都東與漢中、西安北等車站間的寵物運輸；

成都至北京線：G1591、G1592次列車，實現(xiàn)與漢中、西安北、鄭州東、石家莊、北京西等車站間的寵物運輸；

成都至南寧線：G3469、G3470次列車，實現(xiàn)成都東與重慶西、貴陽北、南寧東等車站間的寵物運輸。

提供哪些服務

寵物可無人陪護單獨托運

列車托運寵物的服務，在今年4月剛推出時，只有京滬線上的五座車站10趟列車可以辦理。短短半年多，已經(jīng)增加到遍布多條線路的50趟列車。鐵路12306購票托運服務也作出相應升級。

一是購票流程升級。購票頁面在相應車次旁標注“寵”字。旅客本人購票成功后，頁面會自動顯示“寵物托運”入口；點擊“預約下單”，選擇出發(fā)站、到達站和托運日期，系統(tǒng)會實時顯示剩余位置；進入寵物信息填寫頁，填寫托運人、收貨人及寵物相關(guān)預約信息；點擊提交訂單，工作人員會在2小時內(nèi)進行審核，審核結(jié)果將會以短信方式通知。

二是服務內(nèi)容升級。此前，寵物托運要求人寵同車，自10月15日起，已推出寵物“單飛”托運服務。目前單獨辦理寵物托運，托運人須在計劃托運日期的前2—5天，通過撥打95572客服熱線進行預約，可托運1只寵物。相關(guān)辦理站信息在12306客戶端的“高鐵寵物托運”界面中進行查詢。

價格是多少？

按運輸里程梯次計價，人寵同行可享優(yōu)惠

經(jīng)向鐵路部門了解，高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價。即：運距1000公里（含）以內(nèi)558元/只，運距1000～1500公里（含）658元/只，1500～2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同時贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險。（優(yōu)惠價格見下方表格）

成都東站針對非購票旅客寵物托運按標準價格執(zhí)行；對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標準價格約7折水平執(zhí)行，也就是說，帶著寵物一起乘車，票價有優(yōu)惠，但是如果只托運寵物，就要按照全價收費。

舉個例子，如果一名旅客從成都到西安，攜帶寵物狗一起出行，行程不超過1000公里，寵物托運價格是優(yōu)惠后的價格360元。除了寵物的“車票”，乘客還需要購買自己的車票，成都到西安的動車票二等座價格為263元。

寵物被專人運送上車。圖據(jù) 封面新聞

寵物托運辦理攻略

第一步：提前預約

已購票旅客：通過鐵路12306客戶端“寵物托運”模塊，提前1天及以上在線預約；非購票旅客：在計劃托運日期前2—5天，通過電話聯(lián)系發(fā)站營業(yè)部進行預約，聯(lián)系方式為95572、0771-2238533。

第二步：現(xiàn)場辦理

預約成功后在列車發(fā)車前2—6小時內(nèi)攜帶寵物、本人身份證及有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》到成都東站等中鐵快運營業(yè)部辦理手續(xù)。

第三步：到站領(lǐng)取

到達目的地后旅客憑收貨人有效身份證件前往中鐵快運指定領(lǐng)取點接回寵物。

來源：川觀新聞、鐵路12306APP

封面圖據(jù)西南鐵路

編輯：吳蔚、劉江濤