貨物快件搬運(yùn)。本報(bào)記者 王迪攝

本報(bào)訊（孫濤 記者王迪）3日，G1276次高鐵列車裝載440件“雙11”網(wǎng)購快件，從哈爾濱西站準(zhǔn)時(shí)發(fā)出，駛往武漢。1日，鐵路部門啟動(dòng)為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期快件運(yùn)輸服務(wù)，中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱哈爾濱局集團(tuán)公司）“雙11”網(wǎng)購高峰期快運(yùn)服務(wù)已進(jìn)入常態(tài)化高效運(yùn)行階段。

為應(yīng)對(duì)“雙11”物流高峰，哈爾濱局集團(tuán)公司攜手中鐵快運(yùn)哈爾濱分公司，充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)行、安全快捷的優(yōu)勢(shì)，積極適應(yīng)電商物流需求，科學(xué)配置運(yùn)力資源，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，全力保障快件運(yùn)輸安全、便捷、高效。

“雙11”期間，哈爾濱局集團(tuán)公司每天計(jì)劃利用80余列高鐵動(dòng)車組負(fù)責(zé)快件運(yùn)輸，包括青島、武漢以及齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等不同方向，預(yù)計(jì)今年“雙11”高鐵快運(yùn)能力將較去年同期增長(zhǎng)14%。列車充分利用儲(chǔ)貨空間和高鐵快運(yùn)柜，實(shí)現(xiàn)旅客、貨品分離，由列車工作人員實(shí)時(shí)巡視，確保貨品安全。此外，哈爾濱局集團(tuán)公司在21列普速旅客列車上開展快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)，進(jìn)一步織密鐵路快運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

目前，黑龍江省內(nèi)哈爾濱站、哈爾濱西站等6個(gè)主要高鐵站已全面開通“高鐵急送”服務(wù)，實(shí)行“即收、即運(yùn)、即送”模式，優(yōu)先裝運(yùn)、全程保障。客戶通過微信小程序下單，即可享受“足不出戶、最快4小時(shí)門到門”的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。

高鐵快運(yùn)可滿足服裝、電子產(chǎn)品等不同品類貨物運(yùn)輸需求。針對(duì)生鮮食材、水果蔬菜、醫(yī)藥試劑等特殊品類，鐵路部門量身定制運(yùn)輸方案，滿足差異化物流需求。在便民服務(wù)方面，鐵路部門持續(xù)優(yōu)化“高鐵寵物托運(yùn)”“遺失物品快送回”“便民寄件柜”等項(xiàng)目，擴(kuò)大覆蓋范圍，提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的快運(yùn)體驗(yàn)。