“想在江西南昌辦張電話卡，營(yíng)業(yè)廳說要無犯罪記錄證明，這合理嗎？”近日，有消費(fèi)者反映稱在線下辦理電話卡時(shí)，被電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求提供額外證明材料，有的還需預(yù)存千元不等的話費(fèi)。

今天（11月4日）下午，江西省通信管理局發(fā)布情況通報(bào)，針對(duì)近日媒體報(bào)道的江西省南昌、九江、景德鎮(zhèn)等地有電信、移動(dòng)、聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在外地身份證辦理電話卡需預(yù)存高額話費(fèi)、提供工作證明等問題，江西省通信管理局高度重視，已責(zé)成相關(guān)企業(yè)全面開展排查整改，切實(shí)保障用戶權(quán)益。

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，移動(dòng)、聯(lián)通和電信在多個(gè)城市的線下營(yíng)業(yè)廳辦卡業(yè)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)差異顯著——

• 有些城市的營(yíng)業(yè)廳僅要求本人帶身份證出席即可辦卡；

• 有些則要求提供“無犯罪證明”“工作證明”或“銀行流水”中的一項(xiàng)；

• 更有甚者，要求預(yù)存500至1000元話費(fèi)、審核本人房產(chǎn)證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

為何辦張卡要求這么多？多個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作人員解釋稱，是應(yīng)反詐工作要求，但具體依據(jù)的是哪一條規(guī)定，對(duì)方卻說不清楚。

運(yùn)營(yíng)商要求身份證實(shí)名、本人辦理、實(shí)人認(rèn)證等，這些在工信部已有規(guī)范，但要求“無犯罪證明”“房產(chǎn)證／居住證”“預(yù)存款 500-1000 元”等，目前暫無全國(guó)統(tǒng)一法規(guī)明確授權(quán)運(yùn)營(yíng)商必須在異地辦卡時(shí)這樣要求。

編 輯 | 霍然

來源 | 澎湃新聞 江西信息通信業(yè)