“工會太貼心了，核銷點直接設(shè)在我們配送站！禮包里的米和油都是日常必需，特別實在！”剛領(lǐng)到禮包的餓了么江陰青陽站騎手郭陳拎著沉甸甸的物資，臉上寫滿了笑意，話語間滿是認可與溫暖。

為切實服務(wù)全市新就業(yè)形態(tài)勞動者，無錫市總工會精心策劃了本次暖“新”禮包發(fā)放活動，面向1.1萬名新加入工會的快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機、貨車司機等群體，送上實用貼心的普惠福利?；顒右劳小奥毠ぶ摇盇PP等數(shù)智平臺，是一次線上線下服務(wù)融合的創(chuàng)新實踐。自9月啟動以來，發(fā)放工作穩(wěn)步推進，目前全市1.1萬份禮包僅剩最后500余份，活動進入收官倒計時。

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者工作時間不固定、難以集中領(lǐng)取的實際情況，市總工會與各市（縣）區(qū)、經(jīng)開區(qū)總工會提前謀劃、科學(xué)布局，共設(shè)置了172個發(fā)放點。這些點位不僅覆蓋職工服務(wù)中心、工會驛站等自有陣地，還延伸至順豐網(wǎng)點、餓了么、美團配送站、貨車司機聚集區(qū)等一線場所，確保大家“就近就便”輕松領(lǐng)取。

為實現(xiàn)“精準發(fā)放、高效服務(wù)”，全體工作人員提前深入學(xué)習(xí)方案、反復(fù)演練流程，做到業(yè)務(wù)熟練、響應(yīng)迅速。同時建立每日復(fù)盤機制，根據(jù)各核銷點反饋持續(xù)優(yōu)化工作方法。各站點普遍采取“錯峰服務(wù)+即時核銷”模式，380名核銷員全程提供“一對一”操作指導(dǎo)，耐心協(xié)助完成掃碼核銷，確保每位前來領(lǐng)取的職工“隨到隨領(lǐng)、領(lǐng)完即走”，最大限度節(jié)約大家的時間。

下一步，無錫市總工會將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)載體，完善長效服務(wù)機制，推動暖“新”服務(wù)常態(tài)化、制度化。未來還將推出更多接地氣、聚人心、有溫度、高品質(zhì)的普惠項目，以更精準、更有效的服務(wù)增強工會組織的吸引力、凝聚力和影響力，讓更多新就業(yè)形態(tài)勞動者感受到來自“娘家人”的深切關(guān)懷與堅實支撐。