11月4日，據(jù)廣東省衛(wèi)生健康委消息

廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)

項目管理辦公室

即將在全省范圍內(nèi)

啟動2025年智能語音調(diào)查

了解掌握廣東省常住居民

對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的

知曉率與滿意度情況

以便為進一步提高

廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)

質(zhì)量、可及性、公平性等提供依據(jù)

您的智能小助理來電話啦！請您放心接聽。

調(diào)查將通過語音機器人撥打電話的方式，邀請居民參與回答。來電顯示為“廣東省衛(wèi)生健康委員會”，或以 “020” 開頭的固定電話：

020-62726551，020-62726543

020-62726541，020-62726540

020-31927037，020-39852625

020-39720554，020-39710969等專用號碼。

當(dāng)您接到開頭語音為“廣東省衛(wèi)生健康委”的來電時，請勿掛斷。請您按照語音提示，根據(jù)您獲得服務(wù)的實際情況，完整、準確地回答即可。

智能小助理什么時候來電話？

2025年11月至2025年底。

智能小助理將會給哪些居民打電話？

18歲及以上廣東省常住居民，包括老年人、高血壓/糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、0至6歲兒童家長等。

智能小助理會問什么問題？

調(diào)查將詢問您對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的知曉情況、獲得基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室）服務(wù)情況、滿意度情況、近期血壓/血糖情況等。調(diào)查過程約1~2分鐘。

本次調(diào)查不會要求您提供任何個人信息等隱私情況；本次調(diào)查涉及的相關(guān)信息我們將嚴格保密；本次調(diào)查不會向您收取任何費用。

您的反饋，是推動廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目進步的重要力量。衷心感謝您的支持與參與，讓我們一起為健康廣東助力！

佛山發(fā)布編輯部

來源 ：健康廣東

編輯：羅 樂 瑩

審校：麥麗敏、馮翠萍

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