華陽湖風景美如畫。 李回立 攝

　　塘廈鎮(zhèn)清湖頭社區(qū)“三邊三地”廢品站打造口袋公園拆除前。

　　塘廈鎮(zhèn)清湖頭社區(qū)“三邊三地”廢品站打造口袋公園拆除后。

　　塘廈鎮(zhèn)清湖頭社區(qū)“三邊三地”廢品站打造停車場拆除前。

　　塘廈鎮(zhèn)清湖頭社區(qū)“三邊三地”廢品站打造停車場拆除后。

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　　“創(chuàng)新‘床旁結(jié)算’，破解患者出院奔波痛點”“20家農(nóng)貿(mào)市場亮麗蛻變，菜籃子拎得更舒心”“整治提升‘三邊三地，讓人居環(huán)境更加美麗”“建設(shè)美麗河湖，實現(xiàn)‘人水和諧’”……作為南方都市報推出的重要智庫研究產(chǎn)品，第七屆南都“東莞市民點贊榜”主題聚焦“百千萬 幸福莞”，主要面向全市各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體征集民生實事案例。自今年10月啟動以來，已收到各鎮(zhèn)街、局辦申報的案例數(shù)十個。根據(jù)活動規(guī)劃，南都現(xiàn)就部分民生實事案例進行集中宣傳展示。案例征集截至11月9日，請未申報單位抓緊申報。

　　民生

　　創(chuàng)新“床旁結(jié)算”、促進學有優(yōu)教 用心用情書寫民生“幸福答卷”

　　大抓公共服務(wù)和基層治理，是落實“百千萬工程”的關(guān)鍵舉措。東莞厚街申報的《20家農(nóng)貿(mào)市場靚麗蛻變，菜籃子拎得更舒心》案例，緊緊圍繞省、市“百千萬工程”部署，全力推動農(nóng)貿(mào)市場升級改造。截至目前，全鎮(zhèn)已有包括涌口、橋頭、虹橋、雙崗、溪頭等在內(nèi)的20家農(nóng)貿(mào)市場完成“蝶變”，市民的“菜籃子”正拎得越來越舒心、安心。與此同時，智慧化監(jiān)管與全鏈條食品安全保障，也成為厚街農(nóng)貿(mào)市場升級的一大亮點。

　　據(jù)介紹，厚街將在完成全部市場改造的基礎(chǔ)上，支持各市場發(fā)揮優(yōu)勢、整合資源、創(chuàng)新理念，從布局、產(chǎn)業(yè)、管理、體驗、文化等多方面發(fā)力，推動市場向“規(guī)范化、智慧化、特色化、品牌化”發(fā)展，努力打造“一場一品牌”，讓市民的“菜籃子”拎得更穩(wěn)當、更幸福，助力厚街經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　東莞東城申報的《學有優(yōu)教，高起點開辦華中師大東莞東城學?！钒咐?，也是東城街道以“百千萬工程”教育行動為牽引，全面推進立德樹人、教育擴容提質(zhì)、集團化辦學等工作的生動縮影。據(jù)介紹，今年9月，由東城街道與華中師范大學合作共建的華中師范大學東莞東城學校，全面建成并開學啟航。作為東莞市東城教育協(xié)同創(chuàng)新的標志性項目，該校的落成是東城街道引進優(yōu)質(zhì)教育資源、推動基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的重要舉措，也為深入實施“百千萬工程”教育行動和東莞市“學有優(yōu)教”的民生事業(yè)注入嶄新活力。

　　展望未來，東城街道將以“百千萬工程”教育行動為牽引，深入貫徹落實東莞市教育強市建設(shè)三年行動計劃，通過系統(tǒng)謀劃、精準施策，走出了一條“需求導向、創(chuàng)新驅(qū)動、均衡發(fā)展”的教育提質(zhì)之路。以更優(yōu)質(zhì)的資源、更公平的布局、更特色的品牌，書寫“學有優(yōu)教”的東城答卷，為教育強國建設(shè)貢獻更大力量。

　　當前，廣東正以頭號力度推進“百千萬工程”，奮力開創(chuàng)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。在衛(wèi)生健康領(lǐng)域，東莞各鎮(zhèn)街多措并舉提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，讓患者在就醫(yī)過程中省時、省力、更省心。如茶山醫(yī)院申報的《創(chuàng)新“床旁結(jié)算”，破解患者出院奔波痛點》案例，針對傳統(tǒng)出院結(jié)算“多環(huán)節(jié)、長耗時”的痛點，茶山醫(yī)院通過流程重構(gòu)與服務(wù)升級，讓患者“足不出房”甚至臥床即可完成出院手續(xù)，真正實現(xiàn)“零跑腿、零等候”。

　　東莞市茶山醫(yī)院“床旁結(jié)算”服務(wù)的實踐，并非簡單的“減少跑腿環(huán)節(jié)”，而是醫(yī)院將“患者需求”置于核心，主動將“患者的麻煩”轉(zhuǎn)化為“醫(yī)院需解決的問題”的具體體現(xiàn)，更是對“盡心服務(wù)，呵護健康”服務(wù)理念的生動踐行。該服務(wù)通過多部門協(xié)同、流程重構(gòu)、提前介入，將人文關(guān)懷融入服務(wù)細節(jié)，實現(xiàn)了從“溫暖入院”到“安心出院”的全周期服務(wù)優(yōu)化，為醫(yī)療機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗提供了可借鑒的實踐路徑，也讓患者在出院環(huán)節(jié)切實感受到“安心回家”的溫暖，推動出院成為回歸正常生活的美好開端。

　　科技

　　技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新打造低碳水廠 推進城市治理現(xiàn)代化與民生實事深度融合

　　隨著東莞的城市化進程加速推進，傳統(tǒng)城市治理模式，面臨資源分散、效率低下和服務(wù)粗放的多重困境?！靶●R拉大車”的局面下，智慧技術(shù)大有可為。50多個服務(wù)窗口、20余類主題“一件事一次辦”、暖心母嬰室、兒童友好區(qū)、優(yōu)才服務(wù)區(qū)，還有近70封表揚信……以高埗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)交出的亮眼答卷可以看到，隨著高埗鎮(zhèn)“百千萬工程”深入實施，政務(wù)服務(wù)從流程優(yōu)化到服務(wù)提質(zhì)，從技術(shù)賦能到細節(jié)關(guān)懷，這一系列的舉措正逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)、群眾辦事最便捷和溫暖的體驗。“百千萬工程”三年初見成效的生動實踐，也正在政務(wù)服務(wù)中心日常辦事窗口的點滴中得到了印證。

　　據(jù)介紹，去年煥新啟用的高埗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心作為“百千萬工程”落地見效的生動縮影，投資2300萬元、面積近5000平方米，匯聚了商事登記、經(jīng)營許可、社會民生、工程建設(shè)、政策兌現(xiàn)、社保醫(yī)保、不動產(chǎn)登記等1400余項政務(wù)服務(wù)與便民事項，真正實現(xiàn)了群眾“進一扇門，辦所有事”。值得一提的是，該政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳啟用以來，已辦理政務(wù)服務(wù)事項21萬余件，日均業(yè)務(wù)量510余件，收到對大廳窗口工作人員的表揚信69封、錦旗3面，辦事環(huán)境和效率的提升得到了企業(yè)和群眾的一致好評。

　　此外，位于東莞市虎門鎮(zhèn)蘆花坑水庫北側(cè)的蘆花坑水廠，今年7月22日正式啟動試運行供水，惠及250萬市民，為“百千萬工程”注入強勁“水動能”的同時，也是灣區(qū)城市治理現(xiàn)代化與民生實事深度融合的典范。據(jù)介紹，由東莞水務(wù)環(huán)境集團供水公司投資建設(shè)的蘆花坑水廠，是東莞“雙水源”戰(zhàn)略核工程，構(gòu)建以西江水和江庫聯(lián)網(wǎng)五點梅水庫互為補充的“雙水源”保障體系，全面提升城市供水韌性與水質(zhì)安全。同時，蘆花坑水廠也是東莞以科技創(chuàng)新驅(qū)動城市治理、以綠色理念引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。

　　據(jù)介紹，為了減少占地面積和節(jié)約土地資源，在蘆花坑水廠建設(shè)過程中，項目團隊創(chuàng)新采用了疊合式設(shè)計方案，通過將多個功能不同的構(gòu)筑物上下疊合，不僅節(jié)約了土地資源，還提高了水廠的運行效率。此外，蘆花坑水廠建設(shè)全方位應(yīng)用綠地、低碳設(shè)計理念。其中，利用原水富余水頭水力發(fā)電，年發(fā)電量約278萬度；利用2.8萬㎡屋頂光伏，年發(fā)電量約311萬度；利用海綿城市設(shè)計，雨水回收利用率達80%。蘆花坑水廠的建設(shè)，有效實現(xiàn)能源自供與空間集約化利用，為水務(wù)發(fā)展提供降本增效的綠色范本。東莞水務(wù)環(huán)境集團供水公司表示，未來蘆花坑水廠將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新、高效、綠色”的發(fā)展理念，助力東莞打造更具韌性、更可持續(xù)的城市水循環(huán)系統(tǒng)，譜寫“水潤莞邑”新篇章。

　　人居環(huán)境

　　“有河有水、有魚有草、人水和諧”以高品質(zhì)生態(tài)環(huán)境支撐高質(zhì)量發(fā)展

　　2025年是“百千萬工程”交出“三年初見成效”答卷的關(guān)鍵之年。記者了解到，東莞把城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治作為深入實施“百千萬工程”的重要抓手，推動城鄉(xiāng)面貌煥然一新，用看得見、摸得著的變化為人民群眾增添更多獲得感和幸福感。

　　“有河有水、有魚有草、人水和諧”。在東莞，這種歲月靜好的生活畫卷正在徐徐展開。東莞市生態(tài)環(huán)境局申報的《建設(shè)美麗河湖，實現(xiàn)“人水和諧”》案例顯示，東莞市生態(tài)環(huán)境局積極推進美麗河湖建設(shè)，目前全市已評選出12個市級美麗河湖優(yōu)秀案例。其中，華陽湖治水案例成為國家“加強生態(tài)環(huán)境保護促進高質(zhì)量發(fā)展”正面典型，茅洲河、華陽湖入選國家美麗河湖優(yōu)秀案例。

　　據(jù)介紹，自從2016年打響治水攻堅戰(zhàn)以來，東莞以前所未有的力度推動水生態(tài)環(huán)境治理，并取得歷史性突破、階段性勝利。2021年邁入“十四五”的新臺階之后，水質(zhì)好轉(zhuǎn)已經(jīng)不再是唯一的目標，實現(xiàn)“有河有水、有魚有草、人水和諧”的水生態(tài)環(huán)境成為更深層次的追求。東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局申報的《整治提升“三邊三地”，讓人居環(huán)境更美麗》案例，同樣是以實際行動書寫鄉(xiāng)村振興新篇章。據(jù)悉，東莞“三邊三地”(山邊、塘邊、路邊和邊角地、插花地、閑置地)管理較為薄弱，尤其是道路沿線、河道周邊、鎮(zhèn)村交界處等重點區(qū)域，存在垃圾堆積、道路破損、安全隱患等問題，嚴重影響居民生活。為此，東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局開展了“三邊三地”整治提升行動。全市34個鎮(zhèn)街(園區(qū))共排查出“三邊三地”問題點位1624處，且目前已全部完成整改，使得東莞的人居環(huán)境也更為美麗宜居。

　　東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局還推動“三邊三地”整治從“環(huán)境清理”向“功能升級”延伸，讓治理成果惠及于民。其中，塘廈鎮(zhèn)清湖頭社區(qū)通過全要素調(diào)查，建立“一地一檔”數(shù)字管理體系，將昔日“臟亂差”的18處衛(wèi)生黑點閑置地，精心打造成群眾可休憩、可活動的“15分鐘綠色生活圈”。這恰是東莞“公園城市”建設(shè)的生動縮影。自2021年以來，全市累計開放共享106個公園綠地，建成779個口袋公園，公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率達93.59%，讓“推窗見綠、出門見園”的生活圖景觸手可及。

　　榜單介紹

　　第七屆南都東莞市民點贊榜榜單

　　“中國式現(xiàn)代化，民生為大”。今年，廣東省政府工作報告要求：堅持在發(fā)展中保障和改善民生，不斷滿足人民對美好生活的向往。中共東莞市委十五屆九次全會提出：深入實施“百千萬工程”，在高質(zhì)量發(fā)展中不斷增進民生福祉。初心如磐，使命在肩。今年也是廣東實施“百千萬工程”三年初見成效的重要節(jié)點，促進經(jīng)濟生產(chǎn)、人民生活、自然生態(tài)相融相生，成為檢驗成效的關(guān)鍵重點。

　　民有所呼，我有所應(yīng)。民之所盼，政之所向。為此，第七屆南都“東莞市民點贊榜”如期而至，并于10月9日正式啟動，主題聚焦“百千萬 幸福莞”，面向全市各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體，征集2025年以來在促進經(jīng)濟生產(chǎn)、人民生活、自然生態(tài)相融相生過程中，奮力推動“百千萬工程”取得新成效、開創(chuàng)新局面的優(yōu)秀案例。

　　作為南方都市報推出的重要智庫研究產(chǎn)品，“東莞市民點贊榜”由媒體獨立發(fā)起，遴選民生實事優(yōu)秀案例，接受市民打分評價、調(diào)研團現(xiàn)場走訪調(diào)研評測和專家評審。南都希望通過客觀的評選機制及強大的傳播渠道，在東莞搭建一個民生平臺，構(gòu)建一個民間政務(wù)評價體系，鼓勵基層提高創(chuàng)新和服務(wù)意識，更好地推動為民造福的風氣。2019年至今，南都連續(xù)七年推出的“東莞市民點贊榜”，已成為東莞各級政府部門每年為民辦實事效果的一次集中檢閱。

　　本屆“東莞市民點贊榜”案例征集評選活動將持續(xù)三個月，歷經(jīng)案例征集、案例展示、市民投票、深調(diào)研、專家評審等環(huán)節(jié)，最終綜合評選出“百千萬 幸福莞”優(yōu)秀案例各項大獎，擬于2025年年底舉行隆重的點贊榜觀禮盛典，并向優(yōu)秀案例組織實施的單位及團隊頒獎?；顒悠陂g，還將通過南都N視頻全媒體平臺廣泛宣傳入圍的民生實事案例。

　　這一個個獎項背后，是一件件市民可知可感的民生實事，是看得見摸得著的民生福祉。更重要的是，“東莞市民點贊榜”不僅是東莞民生變遷的“活檔案”，也是南都發(fā)揮智庫媒體“決策參考、協(xié)同共治”的價值體現(xiàn)。

　　除評選優(yōu)秀民生實事案例外，今年南都還以“灣區(qū)共治”為地理延伸、“人工智能”為技術(shù)引擎、“新治理”為價值內(nèi)核，打造大灣區(qū)首個跨城際的民生治理創(chuàng)新平臺——首屆大灣區(qū)城市治理交流會，并將聯(lián)合相關(guān)智庫機構(gòu)組建跨領(lǐng)域的“民生治理聯(lián)盟”，推廣包括東莞在內(nèi)的大灣區(qū)優(yōu)秀民生實事和治理經(jīng)驗，為全國城市治理現(xiàn)代化提供“灣區(qū)智慧”。

　　征集方式

　　案例征集：面向全市各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體，征集在促進經(jīng)濟生產(chǎn)、人民生活、自然生態(tài)相融相生過程中，奮力推動“百千萬工程”取得新成效、開創(chuàng)新局面的優(yōu)秀案例、經(jīng)典事跡、經(jīng)典故事等。原則上每個參與單位限報一個民生實事案例。

　　報名要求：申報者(單位或團體)須提供具體的案例名稱；300字以內(nèi)的投票提名詞，講清楚提名理由；800字以上的案例詳細介紹，用于專家評審；相關(guān)圖片或視頻用于制作宣傳資料；提供該案例的報道鏈接(如有)。

　　報名方式：可將上述內(nèi)容發(fā)送到第七屆南方都市報“東莞市民點贊榜”案例征集郵箱nddg888888@163.com(或撥打南方都市報熱線0769-22883366報名、咨詢，也可關(guān)注“南都東莞”微信公號留言報名、咨詢)。

　　報名時間：即日起至2025年11月9日

　　統(tǒng)籌：南都記者 黃慧萍

　　采寫：南都記者 黃慧萍 田玲玲 莫曉東 黃芳芳 受訪者供圖