繼續(xù)關(guān)注富力紅樹灣社區(qū)業(yè)主面臨的“天價(jià)公攤水費(fèi)”，節(jié)目播出后，澄邁縣政府迅速開展工作，研究解決方案，目前多項(xiàng)工作已經(jīng)開始推動(dòng)落實(shí)。

新聞回顧：澄邁縣富力紅樹灣社區(qū)共有18個(gè)居民小區(qū)，于2024年由地下用水改為接入市政管網(wǎng)用水。在這個(gè)過程中，自來水公司僅在片區(qū)入口處安裝了一處總表，以總表計(jì)數(shù)收取全部18個(gè)小區(qū)的水費(fèi)，這一做法也引起了部分業(yè)主的質(zhì)疑。而在接入市政管網(wǎng)后，總表計(jì)數(shù)數(shù)字與18個(gè)小區(qū)的抄表總數(shù)出現(xiàn)了巨大偏差，最大差額月份的公攤水費(fèi)為抄表水費(fèi)的3倍，目前差額產(chǎn)生公攤水費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了270多萬元。天價(jià)的公攤費(fèi)用引發(fā)了業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，物業(yè)公司只能停用公共用水綠化，可排查原因未果。面對(duì)巨大的費(fèi)用缺口，自來水公司起訴物業(yè)公司，且一度采取限時(shí)限量供水來進(jìn)行催繳，但這一做法卻進(jìn)一步激化了矛盾，水費(fèi)問題也陷入了僵局。

11月3日記者回訪時(shí)了解到，新聞播出后，澄邁縣立刻召集相關(guān)單位召開推進(jìn)會(huì)議，要求對(duì)紅樹灣社區(qū)用水管網(wǎng)情況開展摸底，并全面評(píng)估小區(qū)管網(wǎng)現(xiàn)狀、調(diào)查漏水原因。同時(shí)推進(jìn)會(huì)也明確，先行擱置270余萬元的糾紛款項(xiàng)，本月內(nèi)必須將18個(gè)小區(qū)的分表安裝落實(shí)到位。11月4日，也就是協(xié)調(diào)會(huì)第二天，已經(jīng)有多部門工作人員開始開展工作。

澄邁縣水務(wù)局 副局長(zhǎng) 王大培：就是水表的跟公攤的，我們第一就是要肯定要約談供水公司，然后要讓它確保以后不停水，這個(gè)是不損害業(yè)主的利益，第二就是我們已經(jīng)開始開展一個(gè)前期的工作了，正在往前推。

富力紅樹灣社區(qū) 居民：沒想到，水務(wù)部門你們直播之后，動(dòng)作這么快，縣政府 水務(wù)部門解決了紅樹灣的用水長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期規(guī)劃，發(fā)布完了之后，沒想到隔了一天，今天動(dòng)作就上來了。

（關(guān)注天價(jià)公攤水費(fèi)）

18個(gè)小區(qū)排除跑冒滴漏

物業(yè)公司初步確認(rèn)漏水區(qū)間

記者了解到，物業(yè)公司聘請(qǐng)的第三方公司月初已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，開展對(duì)于漏水問題的排查。

廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司澄邁分公司 負(fù)責(zé)人：各區(qū)小區(qū)業(yè)主閥門全部關(guān)掉，我們就對(duì)外邊的環(huán)線，也就是小區(qū)外面的公共管網(wǎng)，就一個(gè)小區(qū)到底漏多少，就從11月1號(hào)我們也測(cè)了。

通過排除法，目前初步確認(rèn)18個(gè)小區(qū)內(nèi)部均不存在明顯的跑冒滴漏，這對(duì)于被公攤水費(fèi)困擾的業(yè)主們來說，無疑是一個(gè)好消息。隨后物業(yè)公司關(guān)閉全部小區(qū)閥門，單獨(dú)檢測(cè)公共環(huán)線管網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)在停止用水的狀態(tài)下，總表數(shù)值仍然在快速增長(zhǎng)。

廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司澄邁分公司 負(fù)責(zé)人： （記者：就是環(huán)線管網(wǎng)的水量是吧？）對(duì)。（記者：1:40到2:40，一個(gè)小時(shí)是80噸。）這個(gè)是98噸。（記者：然后后一個(gè)小時(shí)漏了98噸。）

經(jīng)過初步檢測(cè)，在關(guān)閉所有小區(qū)閥門、僅打開環(huán)線管網(wǎng)的情況下，總表數(shù)值每小時(shí)增加約80-100噸。而即便按照檢測(cè)最低數(shù)值計(jì)算，環(huán)線管網(wǎng)的漏水量也達(dá)到每天2000噸左右。而根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)，小區(qū)總表每天的用水總量則在3000噸左右。

廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司澄邁分公司 負(fù)責(zé)人：（記者：你按80噸算，一天就1900多噸？）對(duì)啊，按照正常（總表）我用的水3000多噸水對(duì)吧。

雖然已經(jīng)確認(rèn)了可能的漏水區(qū)間，但小區(qū)管網(wǎng)埋在地下5米左右，探查難度較大。得知這一情況后，澄邁縣水務(wù)局進(jìn)一步開展工作，尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助探查，同時(shí)考慮對(duì)小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行一定程度的升級(jí)改造。

澄邁縣水務(wù)局 副局長(zhǎng) 王大培：現(xiàn)在我們已經(jīng)聯(lián)合物業(yè)跟開發(fā)商，房地產(chǎn)開發(fā)商已經(jīng)進(jìn)去那個(gè)小區(qū)里面進(jìn)行摸排工作，也找到了一些漏損點(diǎn)，現(xiàn)在制定改造計(jì)劃，然后下一步的話，我們?cè)俾?lián)合開發(fā)商跟物業(yè)公司，再研究一下，看看如何推進(jìn)這個(gè)改造工作。

（關(guān)注天價(jià)公攤水費(fèi)）

回應(yīng)業(yè)主關(guān)切重點(diǎn)問題

公共管網(wǎng)移交開始推動(dòng)

針對(duì)小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施的權(quán)屬及管養(yǎng)問題，多部門也在同步推進(jìn)解決，目前小區(qū)干道、環(huán)線、以及部分被納入環(huán)島旅游公路的道路均處于待移交狀態(tài)。

根據(jù)澄邁縣政府批文附頁(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖顯示：高速公路進(jìn)入環(huán)島處，也就是總表安裝位置的幾百米道路規(guī)劃為“城市主干路”，小區(qū)環(huán)線道路規(guī)劃為“城市次干路”。

此前，開發(fā)商在階段性修建道路及配套設(shè)施后，多次提交書面申請(qǐng)移交。澄邁縣市政管理局復(fù)函不同意接收，進(jìn)而導(dǎo)致自來水管網(wǎng)無法移交。從道路及附屬設(shè)施權(quán)屬責(zé)任來看，不滿足移交條件的，應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商進(jìn)行維護(hù)并建設(shè)完善；已移交市政的，則由政府出資進(jìn)行維護(hù)。隨著公共區(qū)域衛(wèi)生、道路損壞、供水管網(wǎng)維護(hù)問題的出現(xiàn)，物業(yè)公司暫時(shí)承擔(dān)清潔養(yǎng)護(hù)工作，但實(shí)質(zhì)的問題并沒有得到根治。針對(duì)業(yè)主關(guān)切的管網(wǎng)移交、抄表入戶等問題，澄邁縣回應(yīng)表示，相關(guān)工作已經(jīng)開展。

澄邁縣水務(wù)局 副局長(zhǎng) 王大培：對(duì)于這些建議呢？我們都是虛心接受，然后我們也正在聯(lián)合那個(gè)相關(guān)部門，已經(jīng)開展了這個(gè)前期的工作，下一步，我們也繼續(xù)往前再推動(dòng)這個(gè)事情。

富力紅樹灣社區(qū) 居民：把這個(gè)事情當(dāng)成大事來辦，動(dòng)作這么快，還是讓我們挺感動(dòng)的。

記者：一凡、汪浩

編輯：袁菀藝

審核：鄭偉、孫殿洋

監(jiān)制：孫帥

直播海南（ZBHN66810110）原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載