出品 | 虎嗅科技組

作者 | 丸都山

編輯 | 苗正卿

頭圖 | Plaud

站在南山區(qū)的一棟寫字樓前，我低頭看著手機(jī)上的地圖，反復(fù)確認(rèn)是否找對(duì)了地址。因?yàn)閺闹庇X(jué)上來(lái)說(shuō)，這棟建筑一樓的裝修，真的很像酒店大堂。

直到與接頭人碰面，隨她一同乘電梯抵達(dá)辦公室，我才確定沒(méi)有白跑一趟，還是熟悉的科技公司范：年輕、銳氣。

但這種“印象流”的套用，大概只持續(xù)了一秒鐘。因?yàn)樵谵k公區(qū)內(nèi)，我注意到幾位年齡明顯高于互聯(lián)網(wǎng)大廠“優(yōu)化紅線”的技術(shù)人員，在電腦前熱烈地討論著工程細(xì)節(jié)。

至此，我意識(shí)到不能再用刻板印象去觀察這家名為“Pluad”的公司，畢竟這家公司自成立至今，有太多不合常理的地方。

比如，他們的首款A(yù)I紀(jì)要產(chǎn)品“Plaud Note”在登陸Kick Starter之初，就被部分人打上了“偽需求”的標(biāo)簽，但截至今年7月，這款產(chǎn)品的累計(jì)銷量達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)。

在“萬(wàn)物皆可AI化”的今天，即便把所有帶AI前綴的智能硬件產(chǎn)品都算在內(nèi)，他們?cè)趩纹蜂N量上，也是僅僅低于AI眼鏡“Rayban—Meta”的存在。

再比如，盡管AI硬件創(chuàng)業(yè)圈中，到處充斥著“一年拿到幾輪融資”的敘事口徑，但Plaud自成立以來(lái)沒(méi)有接受任何一筆融資。

從現(xiàn)階段來(lái)看，以上的兩項(xiàng)特性當(dāng)然可以證明Plaud的成功，但我想搞清楚的問(wèn)題是，這種成功究竟是“風(fēng)口上的豬”？還是其他AI硬件創(chuàng)業(yè)公司可借鑒的樣本？

基于純粹PMF的思考

坐在Plaud中國(guó)區(qū)CEO莫子皓的辦公桌前，我拋出了當(dāng)天的第一個(gè)問(wèn)題，即為什么Plaud沒(méi)有拿過(guò)融資？

“我們從產(chǎn)品上市的第一天起就是盈利的，那干嘛還要融資？”莫子皓用一句出人意料卻又異常符合邏輯的反問(wèn)結(jié)束了這個(gè)問(wèn)題。

據(jù)他介紹，公司創(chuàng)始人許高早先就是做FA的，但正是這份經(jīng)歷，讓他深知在融資問(wèn)題上需要保持謹(jǐn)慎。

這并不是筆者第一次聽(tīng)到類似的觀點(diǎn)，同樣有一位AI硬件創(chuàng)業(yè)者在提起融資問(wèn)題時(shí)表示，“當(dāng)下好的硬件項(xiàng)目機(jī)構(gòu)都排隊(duì)投，但這也很容易讓創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)作變形?！?/p>

那么對(duì)于Plaud來(lái)說(shuō)，這家公司又是如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的呢？

對(duì)此，莫子皓的回答十分凝練：“就是因?yàn)橛蠵MF（產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度）”。

“PMF在我們那個(gè)年代的產(chǎn)品經(jīng)理看來(lái)就是最重要的，這是產(chǎn)品投放到市場(chǎng)的基礎(chǔ)?！痹谡f(shuō)這句話的同時(shí)，莫子皓將最新發(fā)布的Plaud Note Pro遞到我的手中。

我仔細(xì)端詳著這件產(chǎn)品，首先從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，這絕對(duì)是一款高于行業(yè)平均水準(zhǔn)的產(chǎn)品，不足3mm厚的機(jī)身能讓它完美貼合在手機(jī)背部，由于當(dāng)前智能手機(jī)普遍存在碩大的鏡頭模組，使得它的存在并不顯得過(guò)分突兀。

其次，在整個(gè)機(jī)身只有上方一枚物理按鍵，即便是從未了解過(guò)這款產(chǎn)品的用戶，也能猜到長(zhǎng)摁“開(kāi)啟/結(jié)束錄音”，沒(méi)有任何學(xué)習(xí)門檻。

雖然它的工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀，可問(wèn)題是，任何一部智能手機(jī)都有通話錄音，以及常規(guī)的AI轉(zhuǎn)寫、摘要生成等功能，為什么用戶要額外再帶一個(gè)設(shè)備？

莫子皓解釋道，“從場(chǎng)景上來(lái)看，用戶如果使用手機(jī)錄音，需要先解鎖手機(jī)、然后打開(kāi)APP，再點(diǎn)擊錄音，操作層級(jí)相對(duì)復(fù)雜，而且在這一過(guò)程中，比如接到一個(gè)來(lái)電，可能就會(huì)導(dǎo)致錄音中斷，因此很多時(shí)候用戶需要一個(gè)額外的硬件去完成錄音?！?/p>

當(dāng)然，如果只是滿足上述需求，似乎也無(wú)法解釋有超過(guò)百萬(wàn)的用戶愿意為此買單。

Plaud系列產(chǎn)品真正的核心功能，是挖掘“對(duì)話”的價(jià)值。

對(duì)此，莫子皓做出了詳細(xì)的闡述：

“Plaud的工作流可以分為三步。

第一步，我們叫做capture（捕捉），就是基于Plaud硬件或是軟件，盡可能多地獲取跟用戶相關(guān)的context(上下文)，以及用戶意圖。

第二步，就是extract（提取），等于在對(duì)話中去提取智能，不僅僅是語(yǔ)言信息，而且還要區(qū)分開(kāi)不同人關(guān)注的重點(diǎn)，比如語(yǔ)氣、語(yǔ)境，甚至是言外之意。

第三步，再把這些信息總結(jié)，幫助用戶做出更好的決策，或是主動(dòng)提供一些價(jià)值。

比如你是一名銷售，正在拜訪新客戶，對(duì)面坐著三位公司代表，你完全不清楚他們的職能分工，但在錄音完成后，Plaud可以通過(guò)對(duì)方三人的語(yǔ)言信息，去幫你判斷誰(shuí)才是能‘拍板’的人?！?/p>

莫子皓認(rèn)為，市面上的AI錄音筆，大多所能完成的任務(wù)就是將“會(huì)議內(nèi)容生成為一份簡(jiǎn)單的紀(jì)要”，這是信息獲取的結(jié)束，同時(shí)也是工作的開(kāi)始。

而Plaud存在的意義，就是替用戶去處理基于語(yǔ)言信息的工作，這是有別于一般AI錄音筆的關(guān)鍵所在。

“語(yǔ)言是認(rèn)知的邊界”，這句維特根斯坦的名言，在我與莫子皓的交談中，被他反復(fù)提及。

可以看到，如果Plaud系列產(chǎn)品從使用目的來(lái)劃分，那么它的場(chǎng)景非常單一，就是去記錄、分析對(duì)話，并生成有額外價(jià)值的信息。

但這種對(duì)于單一場(chǎng)景的深耕，可能正是AI硬件在現(xiàn)階段，想要打開(kāi)市場(chǎng)的必然條件。

我們可以拿與Plaud同期產(chǎn)品為對(duì)比，比如此前在CES 2024上爆火的AI Pin和Rabbit R1，這兩款產(chǎn)品定位完全不同，但有一個(gè)共性之處在于，他們都強(qiáng)調(diào)用戶可以“全天候、多場(chǎng)景”使用。

不去考慮激光投影的技術(shù)限制，也不去討論系統(tǒng)是否套殼的問(wèn)題，我們就去想一個(gè)最底層的邏輯：

多場(chǎng)景需要多功能作為支撐，在消費(fèi)電子產(chǎn)品上，多功能又意味著高集成度，那么從產(chǎn)業(yè)鏈的完備程度來(lái)看，還有比智能手機(jī)集成度更高的設(shè)備嗎？

這顯然不可能。

因此，當(dāng)前的AI硬件創(chuàng)業(yè)，無(wú)論是從哪個(gè)方向出發(fā)，最先考慮的問(wèn)題，或許都應(yīng)該是能否打透單一場(chǎng)景。

先行者，如何占住身位？

早在去年7月，Plaud Note便在亞馬遜上開(kāi)售，并于9天內(nèi)占據(jù)全站錄音筆類別銷量榜首。

而直到今年9月，包括Plaud Note、Plaud Pin S、Plaud Note Pro在內(nèi)的三款產(chǎn)品才在國(guó)內(nèi)正式開(kāi)售。

對(duì)于這種“先布局海外市場(chǎng)，再發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的發(fā)展路徑，莫子皓給出的解釋是，“由于公司早期在KickStarter等眾籌平臺(tái)上爆火，海外用戶認(rèn)知度相對(duì)較高，再有就是國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)因素要比海外市場(chǎng)復(fù)雜得多?！?/p>

莫子皓此言非虛，在Plaud回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前，Plaud團(tuán)隊(duì)就意識(shí)到了他們并不孤單。

站在Plaud身后的，有釘釘?shù)腄ingTalk A1，還有出門問(wèn)問(wèn)的TicNote，以及珠三角地區(qū)一眾白牌工廠生產(chǎn)的各類“磁吸式錄音卡片”。

在消費(fèi)電子行業(yè)中，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)總是被相互借鑒，我們不去評(píng)價(jià)這些產(chǎn)品是否借鑒了Plaud的設(shè)計(jì)，但不可否認(rèn)的是，Plaud開(kāi)創(chuàng)了這一產(chǎn)品的先河。

這讓人不禁思考起兩個(gè)問(wèn)題：

第一，為什么Plaud能領(lǐng)先于行業(yè)定義產(chǎn)品？要知道，在Plaud Note開(kāi)啟眾籌時(shí)，ChatGPT剛發(fā)布不滿8個(gè)月，那時(shí)基于大語(yǔ)言模型的AI硬件創(chuàng)業(yè)尚處于萌芽階段。

第二，如果互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛下場(chǎng)，Plaud要如何守住自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？

對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，莫子皓向筆者坦言，Plaud起初的成功，的確離不開(kāi)“時(shí)機(jī)”的因素。

在2022年初，Plaud創(chuàng)始人許高遇到了在供應(yīng)鏈及軟硬件研發(fā)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的劉曄，兩人都很看好AI錄音筆的方向，當(dāng)時(shí)的許高認(rèn)為，許多硬件產(chǎn)品都經(jīng)歷了“AI化升級(jí)”，但在AI錄音筆方向尚屬空白。

可如果站在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn)來(lái)看，AI錄音筆幾乎實(shí)在看不到什么增長(zhǎng)空間，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)錄音筆市場(chǎng)日漸萎縮，另一方面市面上好用的語(yǔ)言處理模型也屈指可數(shù)。

但許高賭對(duì)了，在Plaud Note進(jìn)入概念驗(yàn)證階段，ChatGPT橫空出世，基于大語(yǔ)言模型，Plaud Note的能力被直接抬上一個(gè)臺(tái)階。

至于被友商效仿，莫子皓認(rèn)為要分為兩個(gè)角度來(lái)看，首先對(duì)于那些白牌工廠的產(chǎn)品，Plaud在軟硬結(jié)合上的能力是他們拍馬難及的，也構(gòu)不成威脅。

而如果大廠如果傾盡資源去做這類產(chǎn)品，那Plaud的確可能會(huì)陷入較為被動(dòng)的局面。

“但問(wèn)題是，互聯(lián)網(wǎng)大廠會(huì)把資源押在這個(gè)賽道嗎？”莫子皓對(duì)此解釋道，目前在AI硬件行業(yè)內(nèi)有個(gè)基本的共識(shí)，就是AI眼鏡大概率會(huì)是替代智能手機(jī)的下一個(gè)入口，因此可以看到今年各家對(duì)于AI眼鏡的競(jìng)賽是非常激烈的，在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)大廠不可能會(huì)向其他領(lǐng)域傾斜更多的資源。

“況且我們?nèi)蜣k公室有400人的團(tuán)隊(duì)，這400人都是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、模型和軟硬結(jié)合上有著豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，而且我們只專注地做這一件事?！蹦羽┭a(bǔ)充道。

在他看來(lái)，Plaud真正在意的問(wèn)題是，未來(lái)的AI眼鏡能否覆蓋他們現(xiàn)有的功能，“但至少1到2年內(nèi)還看不到有什么可能性，在這一期間我們也會(huì)嘗試新的解法”。

寫在最后

我們?cè)賮?lái)回顧下一開(kāi)始討論的那個(gè)問(wèn)題：Plaud的成功，究竟能否被其他AI硬件創(chuàng)業(yè)公司復(fù)刻？

客觀來(lái)說(shuō)，的確很難。

因?yàn)椤皶r(shí)機(jī)”完全是可遇不可求的因素，就像當(dāng)創(chuàng)始人許高和劉曄敲定著Plaud Note的產(chǎn)品ID時(shí)，他們無(wú)論如何都無(wú)法預(yù)判到，在短短幾個(gè)月后，ChatGPT的發(fā)布會(huì)引爆全世界，并讓他們的產(chǎn)品成為最好的硬件載體。

不過(guò)，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，Plaud的成功仍有許多其他AI硬件創(chuàng)業(yè)者可借鑒的因素，比如需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腜MF論證，而不是沉浸于自己頭腦的概念設(shè)想；在面對(duì)巨頭下場(chǎng)時(shí)，更應(yīng)該保持專注等等。

或許，此刻的張江科學(xué)城實(shí)驗(yàn)室里、西二旗的科創(chuàng)寫字樓中，正有另一款現(xiàn)象級(jí) AI 硬件單品，在無(wú)聲地積蓄能量，醞釀著下一場(chǎng)屬于AI硬件的風(fēng)暴。

本文來(lái)自虎嗅，原文鏈接：https://www.huxiu.com/article/4802190.html?f=wyxwapp