陜西
老人去世火化完后，家屬在骨灰里找到四根鋼釘，并聲稱老人生前并未做過任何手術(shù)，不存在有鋼釘，認為殯儀館所給家屬的骨灰并不是其老人的。遇到這樣的事?lián)Q做是誰的家屬都很氣憤，親人雖然去世了，但是骨灰還是她身體的一部分，殯儀館拿別人的骨灰來代替自己親人的骨灰，之后埋葬祭拜的也是別人，這道心里的坎無論哪個家屬都接受不了，殯儀館方面還是要為此向家屬方作出解釋，并給予誠懇的道歉。
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