文 | 酒管財經

繼“出街擺攤”之后，傳統(tǒng)五星級酒店又批量爆改電競房了。

這樣的場景，正在全國不少高星酒店里悄然上演。

曾經象征著高端與奢華的五星級酒店，如今紛紛放下身段，批量改造電競房。

從福朋喜來登到瑞吉，從凱悅到萬麗，這些外資高星酒店們不約而同地瞄準了電競生意這塊蛋糕。

2025年第一季度，萬豪、希爾頓、洲際三家國際酒店在華區(qū)的每間可售房收入全部同比下滑。

曾經高高在上的高星酒店，不得不開始“接地氣”的求生之路：餐飲擺地攤、向公眾開放健身房，以及最新的一招——批量爆改“電競房”。

在一般認知中，高星酒店代表的是體面和商務性，而電競酒店則象征著年輕和娛樂化。

如今，在生存壓力面前任何違和感都可以被打破。

萬豪們開始“批量”爆改電競房

最近，在小紅書上不少消費者發(fā)現(xiàn)不少外資高星酒店出現(xiàn)一種奇妙的混搭風新客房—“豪華電競房”。

原本豪華的裝修基礎上，硬生生塞進了炫酷的電競椅、機械鍵盤和發(fā)光鼠標。

有些酒店甚至配備了巨大的球形電競倉、專業(yè)級音響，試圖打造沉浸式體驗。

值得注意的是，做電競房的外資高星酒店還不是一家兩家：福朋喜來登、金普頓、瑞吉、萬麗、凱悅......不僅遍布全國，還貫穿各大品牌。

圖源：小紅書

萬豪們扎堆改造電競房，背后有一個重要原因是：傳統(tǒng)高星酒店曾經躺著賺錢的時代，一去不復返了。

近兩年，昔日風光無限的萬豪、洲際、溫德姆，都在中國市場經歷滑鐵盧。

2025年第二季度，萬豪、洲際、溫德姆等三家國際酒店，全球RevPAR都同比增長，唯獨大中華區(qū)RevPAR全部同比下滑，萬豪同比下降0.5%；洲際下降3%；溫德姆下降8%。

外資高星酒店降價保入住率的動作，已從去年持續(xù)至今。

當各行各業(yè)都在降本增效開始嚴控出差預算時，高端商旅需求的萎縮已是不爭的事實。

麥肯錫最新數(shù)據顯示，中國企業(yè)過去3年差旅預算平均下滑15%～20%，科技、金融等行業(yè)甚至砍掉了30%以上。

圖源：STR

據遠川研究院報道，螞蟻集團嚴控出差成本，酒店賬單追溯周期長達半年，比亞迪超4.5折的機票不讓買。

STR也在中國酒店2025年半年度業(yè)績回顧中指出，團隊客源恢復乏力，商務需求疲軟，成為制約市場復蘇的關鍵因素。

而當下不少傳統(tǒng)高星酒店最冷清的地方是客房。

業(yè)內公認，傳統(tǒng)高星酒店有一根嚴苛的客房紅線，要保持70%以上的入住率才能支撐酒店正常運轉。

消失的不只傳統(tǒng)商旅客人，傳統(tǒng)高星酒店曾經的業(yè)主們也消失了。

回顧那些作為城市地標的五星級酒店，一半是地方開發(fā)的產物，另一半則是由房地產商推動誕生。

可以說，地產商是過去二十年來五星級酒店的主要“金主”。

相關數(shù)據顯示，當前高端酒店存量市場中，約80%的業(yè)主都是房地產商。

昔日能一擲千金為酒店“輸血”的地產業(yè)主們，如今甚至都自顧不暇。

據仲量聯(lián)行數(shù)據顯示，2024年國內酒店存量市場中，約80%的業(yè)主都是地產商。

圖源：仲量聯(lián)行

因此，這些國際酒店集團已經意識到必須加快戰(zhàn)略調整，適應中國市場的“緊日子”。

萬豪們批量爆改電競房，表面上是行業(yè)自救的權宜之計，實則是市場倒逼下的必然選擇。

萬豪們需要新人群

想做年輕人的生意，其實已經成為萬豪們的明牌了。

近些年來，商旅需求因企業(yè)降本增效持續(xù)疲軟，而本土中高端酒店憑借極致服務和性價比優(yōu)勢快速崛起。

截至2024年底，國內酒店總量突破37萬家，客房規(guī)模超1850萬間。僅2023年一年，全國規(guī)模酒店總量凈增長近3萬家，是近五年增長最迅猛的一年。

供給持續(xù)高增長，意味著新一輪貼身肉搏與洗牌，最直接的就是行業(yè)持續(xù)不斷的價格戰(zhàn)。

萬豪們其實曾經試過，降低價格來吸引更多的用戶，但這本身就是一個惡性循環(huán)。

對高星酒店來說，要想破局，關鍵就在于如何把這群年輕人留下來。

一邊在國際市場，萬豪國際以3.55億美元拿下了荷蘭生活方式酒店品牌citizenM，旨在吸引更多國際年輕人。

另一邊在中國市場，萬豪與美團宣布會員體系深度互通，美團黑鉆用戶一鍵解鎖萬豪金卡。

圖源：美團

美團旅行調研數(shù)據顯示，96%的鉑金及以上會員群體有酒店住宿需求，其中，95后黑鉆會員中的酒店住宿需求占比遠高于其他年齡段，占比高達98%以上。

同理，萬豪們爆改電競房不是盲目跟風，而是對新興消費力量的精準捕捉。

在酒店業(yè)的寒冬里，電競酒店是為數(shù)不多能逆風掙錢的品類。2025年春節(jié)期間，電競酒店預訂熱度同比增長45%，18-25歲用戶貢獻了電競酒店76%的訂單量。

這些數(shù)據背后是Z世代消費力量的崛起。據統(tǒng)計，中國Z世代人群已經突破2.26億人，隨著Z世代成長，其為時尚、消費帶來超過4%的增速。

洲際酒店集團大中華區(qū)首席發(fā)展官孫健曾坦言，贏年輕者贏未來，要抓住90后、穩(wěn)住80后、爭取00后。

電競酒店的利潤結構同樣吸引高星酒店，傳統(tǒng)高星酒店僅靠餐、會、房等收入，而電競酒店則結合了客房、電競時長和二次消費（如飲料、零食）等多重收入來源。

面對這樣的數(shù)據，萬豪們怎能不心動？電競酒店成為酒旅市場中為數(shù)不多的增長亮點，這些傳統(tǒng)高星酒店們不得不向年輕人拋去媚眼。

但問題在于，許多高星酒店只學到了電競房的“形”，卻未領悟其“神”。

圖源：小紅書

就比如，小紅書上就有人吐槽成都瑞吉酒店的電競房面積只有同價位“豪華大床房”的一半，甚至比全酒店最小的房型還要再小5平米，挨著電梯間，房間還無窗。

還有正常商旅客吐槽高星酒店的電競房有點不倫不類，跟網吧卡座一樣。

高星酒店的“客房革命”

五星級酒店批量爆改電競房，不僅僅是增加一項服務那么簡單，它預示著傳統(tǒng)酒店正迎來一場深刻的“場景革命”。

過去，五星級酒店的競爭焦點集中在位置、硬件、服務等傳統(tǒng)指標上。

而現(xiàn)在，傳統(tǒng)酒店的競爭維度正在被打破，“場景體驗”成為新的競爭維度。

酒店不再只是提供住宿的地方，而是成為一種生活方式的空間。

電競房的成功為酒店業(yè)提供了新思路：如果可以為游戲玩家打造專屬場景，那么為什么不能為其他垂直群體定制專屬空間？

并非所有“電競+高端酒店”的嘗試都是倉促的。

早在2021年，香格里拉集團與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合定制了游戲電競主題房，展現(xiàn)出不同的思路。

騰訊與香格里拉的合作不僅是在房間里放電腦，而是將游戲IP融入酒店各個體驗空間。酒店還策劃了一系列線上線下的IP主題活動，如烹飪課堂、IP特色餐飲、游戲競賽等，打通線上線下，盤活酒店低頻空間。

高端酒店的豪華電競房不在于“房間里有電腦”，而在于能否成為連接年輕人生活方式的新式文化空間。

未來的五星級酒店，很可能不再以“五星”或“奢華”作為賣點，而是以“適合某種生活方式”作為核心競爭力，酒店空間將變得更加多元和靈活，能夠根據不同用戶需求快速切換場景。

真正的轉型不是簡單地增加幾間電競房，而是要從硬件配置、空間設計到服務體驗進行全方位升級。

酒旅市場從不拒絕創(chuàng)新，但厭惡敷衍了事。

傳統(tǒng)高星酒店的電競轉型，本質上是要利用自身優(yōu)勢重構消費場景，而非簡單變成“高端網吧”。

首先，增添電競元素不應犧牲住宿的舒適度，全金屬的太空艙配置雖然電競風濃厚，卻可能給用戶帶來壓抑感。

在面積不大的酒店房間內部再嵌套幾個金屬殼，空間勢必會被壓縮，影響住宿體驗。

其次，電競承載的是年輕人的生活方式和對自由的向往，是一種不必體面的快樂。

萬豪們需要理解這種文化，而不是簡單模仿形式。

如果能堅守“硬件專業(yè)、服務優(yōu)質”的底線，這場跨界或許真能成為破局的關鍵。

酒店業(yè)的競爭，已經從“誰更豪華”轉變?yōu)椤罢l更懂用戶”。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，真正的贏家將是那些能夠持續(xù)打破常規(guī)、重新定義行業(yè)邊界的人。

萬豪們爆改電競房，只是一個開始。