你的雙十一快遞已經(jīng)坐上高鐵飛馳而來啦！11月10日，記者從國鐵廣州局獲悉，為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期快運(yùn)服務(wù)已經(jīng)于近日啟動，快遞如何“搭乘”列車“奔”向全國各地？不同的物品是否需要不同的運(yùn)輸方式？記者從中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵廣州局”）以及中鐵快運(yùn)廣州分公司了解到，他們通過精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化產(chǎn)品供給、完善服務(wù)體系，保障電商物流高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

為應(yīng)對“雙11”快件運(yùn)輸與全運(yùn)會物資流轉(zhuǎn)需求，國鐵廣州局在高鐵動車和普速列車方面都進(jìn)行了安排。

在高鐵動車方面，每天安排230列高鐵載客動車組，利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件；安排12列設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組，覆蓋廣州南、深圳北、長沙南、廣州白云等21個(gè)主要樞紐車次；每日利用5列清晨開行的全列無乘客高鐵確認(rèn)列車運(yùn)輸快件，提升干線運(yùn)輸效率。此外，國鐵廣州局優(yōu)化站點(diǎn)布局，在長沙站新增高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，目前管內(nèi)高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)辦理站已達(dá)21個(gè)。

在普速鐵路方面，每天投入27列運(yùn)用行李車裝運(yùn)快件的普速旅客列車，在北京、上海、杭州、廣州等城市間開行6列最高時(shí)速160公里的特快班列，滿足長距離、大批量運(yùn)輸需求；同時(shí)在廣州至沈陽、廣州至烏魯木齊等線路開行多條快速班列與普速班列，覆蓋電商、快遞物流及生產(chǎn)制造業(yè)運(yùn)輸需求。

針對不同品類貨物與客戶需求，國鐵廣州局推出多樣化快運(yùn)產(chǎn)品。針對生鮮食材、果蔬、3C數(shù)碼等常用網(wǎng)購商品，量身定制個(gè)性化運(yùn)輸方案，適配電商差異化物流需求；針對安全保密要求高的貨物，推出“高鐵專人送”服務(wù)，全程專人手提押運(yùn)、專車取送，保障貨物安全；針對溫控藥品、檢測試劑、生物樣本等冷鏈產(chǎn)品，采用先進(jìn)制冷設(shè)備與蓄冷包裝，實(shí)行全程溫度監(jiān)控，為醫(yī)療物資、生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸筑牢“安全屏障”。

另外，還將“高鐵急送”服務(wù)拓展至全國196個(gè)主要城市，采用“即收、即運(yùn)、即送”模式，通過優(yōu)先裝運(yùn)保障時(shí)效，最快實(shí)現(xiàn)4小時(shí)門到門當(dāng)日送達(dá)，為緊急貨物運(yùn)輸提供解決方案。

在保障物流暢通與“第十五屆全國運(yùn)動會”賽事需求，國鐵廣州局持續(xù)升級服務(wù)體系，深化便民舉措。一方面優(yōu)化“高鐵寵物托運(yùn)”“遺失物品快運(yùn)送回”“便民寄件柜”等服務(wù)，擴(kuò)大覆蓋范圍、提升服務(wù)質(zhì)量；另一方面聚焦全運(yùn)會保障，為赴穗?yún)⑴c賽事的運(yùn)動員、裁判、觀眾及工作人員優(yōu)化“輕裝出行”服務(wù)——旅客可將大件行李、體育器材或采購的地方特產(chǎn)通過高鐵快運(yùn)寄送。

瀟湘晨報(bào)記者黎棠

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