作者 | 江慧

編輯 | Sette

曾幾何時(shí)，“夕陽(yáng)紅旅游專列”是銀發(fā)旅游的代名詞，而今天的市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)靜默革命。隨著中國(guó)老年人口突破3億大關(guān)，一個(gè)曾被長(zhǎng)期低估的“朝陽(yáng)金”市場(chǎng)正迸發(fā)出驚人活力。

“現(xiàn)在的銀發(fā)游客不再滿足于‘到此一游’。”相關(guān)從業(yè)者如此感慨，“他們要文化、要學(xué)習(xí)、要社交，甚至愿意為一次生態(tài)攝影主題游購(gòu)置上萬(wàn)元設(shè)備?！?/p>

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，50歲以上用戶的消費(fèi)水平已達(dá)平臺(tái)平均的3倍——這群“新老人”正用實(shí)際行動(dòng)證明，年齡只是數(shù)字，生活品質(zhì)才是剛需。

從江浙滬走紅的均價(jià)200-300元“兩天一夜微度假”，到備受追捧的“候鳥(niǎo)式”康養(yǎng)旅居，再到一票難求的銀發(fā)專列，旅游市場(chǎng)正在見(jiàn)證一場(chǎng)從“價(jià)格導(dǎo)向”到“價(jià)值導(dǎo)向”的深刻轉(zhuǎn)變。

銀發(fā)族要的已不只是一段行程，更是一種生活方式、一個(gè)社交圈層、一次自我實(shí)現(xiàn)的契機(jī)。

在這場(chǎng)變革中，誰(shuí)能讀懂銀發(fā)族的情緒價(jià)值，誰(shuí)就能在3億人的巨大市場(chǎng)中搶占先機(jī)。

2025年10月20-24日，聞旅有幸參與了新加坡旅游局組織的“樂(lè)齡新加坡·銀發(fā)族旅游產(chǎn)品”考察團(tuán)，在這場(chǎng)深度體驗(yàn)中，我好像找到了新加坡之成為銀發(fā)旅游一族的心儀目的地的秘密，絕非偶然，而是當(dāng)許多目的地還在摸索門(mén)道時(shí)，它早已完成從社會(huì)底蘊(yùn)到硬件設(shè)施的全齡友好型生態(tài)布局。

01 .中國(guó)“銀發(fā)族”不再執(zhí)著于地理打卡，而更專注于“心境打卡”

可以說(shuō)，中國(guó)銀發(fā)族正成為新加坡旅游市場(chǎng)不可忽視的新興力量，其旅游行為也呈現(xiàn)出從“觀光打卡”到“文化游學(xué)”的深刻轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年新加坡國(guó)際旅客達(dá)830萬(wàn)人次，其中中國(guó)游客貢獻(xiàn)148萬(wàn)人次，繼續(xù)保持第一大客源國(guó)地位。

而在這一浪潮中，銀發(fā)族增長(zhǎng)尤為亮眼——攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)赴新加坡銀發(fā)族游客人次同比2019年的增速，已超越中國(guó)整體出境游同齡層水平。他們憑借錯(cuò)峰出行的特點(diǎn)，更成為填補(bǔ)新加坡旅游淡季的關(guān)鍵客群。

新加坡文華東方酒店銷售策劃總監(jiān)甘正廣先生也有同樣的洞察：國(guó)內(nèi)高凈值銀發(fā)客群的旅行偏好正經(jīng)歷深刻演變，其核心從“物質(zhì)性消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)性投資”。他們不再滿足于淺層的觀光購(gòu)物，轉(zhuǎn)而追求以高端酒店為載體的深度旅居美學(xué)——在定制化的水療、私屬的泳池與精致的餐飲中，實(shí)現(xiàn)身心的全然舒緩與復(fù)蘇。

與此同時(shí)，他們對(duì)美食的追求也愈發(fā)專業(yè)與挑剔，米其林指南成為其精致旅程的標(biāo)配注腳。更值得注意的是，其中多數(shù)游客已是重訪新加坡的“資深旅人”，他們對(duì)目的地的熟悉，正倒逼服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化接待，升級(jí)為更為契合其閱歷的、知己般的深度共鳴。

可以說(shuō)，他們的旅程，不再執(zhí)著于地理打卡，而更專注于“心境打卡”。

面對(duì)銀發(fā)客群的深刻變化，新加坡旅游局已先行一步，聯(lián)合業(yè)界精準(zhǔn)布局，將“沉浸式學(xué)習(xí)”作為產(chǎn)品升級(jí)的核心，成功將銀發(fā)旅游從“夕陽(yáng)紅”觀光帶入“朝陽(yáng)金”的深度體驗(yàn)時(shí)代。

02.新加坡如何用“三S級(jí)體驗(yàn)”，圈粉新一代銀發(fā)族

第一，安心感：體系化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)底座。新加坡從步出樟宜機(jī)場(chǎng)的那一刻起，便以全球標(biāo)桿的無(wú)障礙設(shè)施、無(wú)縫銜接的步行系統(tǒng)與普及的公共交通友好設(shè)計(jì)，賦予長(zhǎng)者真正的“出行自由”。更不用說(shuō)無(wú)處不在的中文服務(wù)與嚴(yán)明法律下的極致安全，共同營(yíng)造了一種“似在異國(guó)，如歸故里”的零壓力氛圍，為旅途奠定了最安心的基調(diào)。

第二，舒適感：深度沉浸與節(jié)奏掌控。新加坡“花園城市”的天然稟賦，讓長(zhǎng)者們能在現(xiàn)代都市與靜謐雨林間輕松切換，無(wú)需長(zhǎng)途奔波。無(wú)論是去文化館參與一場(chǎng)手工課程滿足“老有所學(xué)”的興致，還是在飛禽公園、植物園等道路平坦、冷氣充足的景點(diǎn)從容觀光，都體現(xiàn)了一種張弛有度的旅行節(jié)奏。不僅如此，它還是“微度假”的理想試驗(yàn)田，讓銀發(fā)族能真正慢下來(lái)，享受深度體驗(yàn)的松弛與愜意。

第三，尊享感：被深刻理解與個(gè)性化滿足。新加坡的服務(wù)業(yè)將適老關(guān)懷從基礎(chǔ)保障升級(jí)為量身定制的禮遇。從坐擁濱海灣絕佳景觀的文華東方，到以康養(yǎng)水療聞名的悅榕莊，高端酒店不僅提供寧?kù)o奢華的住宿，更以細(xì)致的服務(wù)、健康的餐飲選項(xiàng)，全方位呵護(hù)長(zhǎng)者的身心。而作為世界一流醫(yī)療水平的堅(jiān)實(shí)后盾，新加坡的醫(yī)療保障更是給予了銀發(fā)游客及其家人一份無(wú)可替代的終極安心。

這三大體驗(yàn)共同構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的引力場(chǎng)，不僅精準(zhǔn)回應(yīng)了新一代銀發(fā)族“心境打卡”的內(nèi)在需求，更將新加坡從傳統(tǒng)旅游目的地，升級(jí)為他們追求品質(zhì)生活與精神豐盈的“理想旅居地”。

03.資源再升級(jí)+景點(diǎn)新布局，構(gòu)建全域適老旅游生態(tài)

在住宿資源方面，新加坡近年也迎來(lái)多家適合銀發(fā)族的高品質(zhì)酒店開(kāi)業(yè)。4月2日開(kāi)業(yè)的萬(wàn)態(tài)雨林悅榕莊坐落在萬(wàn)態(tài)野生動(dòng)物世界內(nèi)，可360度欣賞雨林、花園和蓄水池的美景。作為悅榕集團(tuán)在新加坡的首個(gè)度假村項(xiàng)目，它完美融合自然雨林景致與奢華住宿。

3月1日開(kāi)業(yè)的圣淘沙萊佛士酒店是新加坡“城中之島”上開(kāi)設(shè)的第一家全別墅酒店，將蔥郁熱帶景致融入奢華康養(yǎng)，為銀發(fā)旅客提供私密舒適的度假療愈空間。

位于濱海灣區(qū)域的新加坡文華東方酒店，則為銀發(fā)族提供了便利的出行條件——酒店周圍環(huán)繞著魚(yú)尾獅公園和新加坡摩天觀景輪等標(biāo)志性地標(biāo)，客人可從私人陽(yáng)臺(tái)欣賞令人驚嘆的海灣或海景。

除了文化景點(diǎn)外，新加坡多個(gè)景點(diǎn)也適合銀發(fā)游客。2025年2月正式開(kāi)幕的亞洲雨林探險(xiǎn)園占地13公頃，設(shè)有8個(gè)不同展區(qū)。園區(qū)內(nèi)設(shè)有多樣化探險(xiǎn)路徑以及高架無(wú)障礙步道，讓全年齡段游客都能漫步熱帶雨林，近距離感受野生動(dòng)物的獨(dú)特魅力。

今年7月正式對(duì)外開(kāi)放的新加坡海洋生態(tài)館由備受歡迎的S.E.A.海洋館升級(jí)擴(kuò)建而成，將沉浸式敘事與前沿互動(dòng)科技相融合。觀景焦點(diǎn)“廣闊海洋”展區(qū)設(shè)36米寬的觀景窗，讓游客可近距離觀看蝠鲼與斑馬鯊在水中穿梭的姿態(tài)，是全館最能讓人靜下來(lái)的區(qū)域。

新加坡植物園作為聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)，以其平坦的步道和豐富的植物收藏，成為銀發(fā)游客悠閑漫步的理想場(chǎng)所。

這些景點(diǎn)的共同特點(diǎn)是：節(jié)奏舒緩、無(wú)障礙設(shè)施完善、互動(dòng)性強(qiáng)，非常適合銀發(fā)游客慢慢欣賞。

可以說(shuō)，新加坡的銀發(fā)旅游已從簡(jiǎn)單的景點(diǎn)觀光，升級(jí)為一種融合文化、學(xué)習(xí)與康養(yǎng)的深度體驗(yàn)。

銀發(fā)族在這里不再是旁觀者，而是積極參與者，他們?cè)谀锶俏幕懈惺軞v史，在雨林環(huán)境中療養(yǎng)身心，在無(wú)障礙設(shè)施中享受便利。

不得不說(shuō)參觀娘惹博物館，遠(yuǎn)不止是看一場(chǎng)展覽，它更像是一次生動(dòng)的文化穿越。正如一首小詩(shī)所言：“我是南洋的混血兒，華人的臉孔，馬來(lái)人的血，和淡淡的歐洋風(fēng)?！痹谶@里，你能最直觀地感受到新加坡作為文化熔爐的獨(dú)特魅力。

04.舌尖上的新加坡：從米其林饗宴到在地風(fēng)味，定義銀發(fā)“味覺(jué)打卡”新高度

米其林星級(jí)：尊享體驗(yàn)的“頂配”儀式。

對(duì)于追求極致體驗(yàn)的高凈值銀發(fā)客而言，在獅城打卡米其林餐廳，其意義遠(yuǎn)超用餐本身，更是一場(chǎng)為旅途加冕的社交貨幣與品質(zhì)認(rèn)證。新加坡密集的星級(jí)餐廳陣營(yíng)，恰好滿足了他們“為一張餐桌，赴一座城”的深度旅行動(dòng)機(jī)。

娘惹菜與Hawker Centre：在地文化的“入味”解讀。
美食是新加坡最生動(dòng)的歷史文化課堂。銀發(fā)游客在娘惹菜的酸甜辛香中，能“品嘗”到南洋的移民與融合史；而在管理規(guī)范的小販中心，他們又能安全、便捷地深入市井，在一碗地道的肉骨茶或叻沙里，完成從“游客”到“臨時(shí)本地人”的角色切換。

健康化與定制化：服務(wù)哲學(xué)的“無(wú)聲”彰顯。
更深層次上，新加坡餐飲業(yè)在服務(wù)銀發(fā)族時(shí)，展現(xiàn)出一種“預(yù)判需求”的細(xì)膩。從餐廳主動(dòng)提供軟質(zhì)、低糖選項(xiàng)，到為熟客精準(zhǔn)記錄其口味偏好，這種對(duì)健康關(guān)切與個(gè)性化需求的無(wú)聲響應(yīng)，是其“適老”哲學(xué)在餐飲維度的最高體現(xiàn)。

當(dāng)“銀發(fā)浪潮”席卷全球旅游業(yè)，新加坡已不再僅僅視其為“增量市場(chǎng)”，而是將其視作推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值升級(jí)的重要契機(jī)。從系統(tǒng)化的適老設(shè)施建設(shè)，到沉浸式的文化游學(xué)體驗(yàn)，再到細(xì)膩入微的米其林美食服務(wù)，新加坡正以其深刻的洞察與體系化的創(chuàng)新，精準(zhǔn)回應(yīng)著新一代銀發(fā)族從“觀看世界”到“融入生活”的旅行動(dòng)機(jī)。

他們的旅程，早已超越了地理意義上的移動(dòng)，升華為一種尋求生命滋養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的生活方式。新加坡的成功實(shí)踐揭示了一個(gè)核心趨勢(shì)：未來(lái)的銀發(fā)旅游競(jìng)爭(zhēng)，將不再是資源與價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而是對(duì)長(zhǎng)者生活方式的理解深度與價(jià)值共創(chuàng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。

圖片來(lái)源于攝圖網(wǎng)、新加坡文華東方、萬(wàn)態(tài)雨林悅榕莊