在基層治理實(shí)踐中，靖遠(yuǎn)縣錨定“資源整合、力量下沉”核心目標(biāo)，以織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建融合格局、提升服務(wù)能力為抓手，全面激活多元主體協(xié)同參與基層治理的路徑與活力，推動(dòng)基層治理工作走深走實(shí)。

靖遠(yuǎn)縣“共駐共建”成員單位聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、 樹(shù)立文明新風(fēng)”主題宣講活動(dòng)。

PART1

織密“共駐共建”聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

“以前小區(qū)路燈壞了好久沒(méi)人修，現(xiàn)在社區(qū)跟駐區(qū)單位一聯(lián)動(dòng)，沒(méi)過(guò)三天就亮起來(lái)了！”家住靖遠(yuǎn)縣烏蘭鎮(zhèn)新城社區(qū)的王大爺指著樓下嶄新的路燈，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是滿(mǎn)意。這是靖遠(yuǎn)縣為有效破解基層治理資源分散，積極組織基層黨組織開(kāi)展“共駐共建”活動(dòng)的生動(dòng)縮影。

靖遠(yuǎn)縣整合機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、物業(yè)、企業(yè)、社會(huì)組織等黨組織與社區(qū)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，建立“資源共享、責(zé)任共擔(dān)、事務(wù)共商、服務(wù)共推”的共駐共建機(jī)制，打破部門(mén)壁壘與區(qū)域界限，實(shí)現(xiàn)治理資源優(yōu)化配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同步推動(dòng)黨建、綜治、民政、城管、信訪(fǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等各類(lèi)網(wǎng)格“多格合一”，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌－社區(qū)牽頭－駐區(qū)單位參與－住宅小區(qū)（網(wǎng)格）落實(shí)－樓棟聯(lián)動(dòng)－單元兜底”的協(xié)同治理體系，確保治理觸角全面延伸至基層末梢。建立駐區(qū)單位聯(lián)席會(huì)議制度，明確社區(qū)與駐區(qū)單位職責(zé)，結(jié)合雙方資源清單、需求清單召開(kāi)會(huì)議，共同協(xié)商確定年度共駐共建項(xiàng)目清單，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題開(kāi)展協(xié)同攻堅(jiān)。同時(shí)引導(dǎo)駐區(qū)單位主動(dòng)融入社區(qū)治理，通過(guò)共享活動(dòng)場(chǎng)地、投入服務(wù)資源等方式深度參與社區(qū)建設(shè)，切實(shí)將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能。

目前，全縣17個(gè)社區(qū)全部建立駐區(qū)單位聯(lián)席會(huì)議制度，納入企事業(yè)單位100家；駐區(qū)單位與社區(qū)簽訂共建協(xié)議100份，制定共建項(xiàng)目清單17份。今年以來(lái)累計(jì)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議48次，開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)140多次，協(xié)調(diào)解決群眾住房、就業(yè)、養(yǎng)老等實(shí)際問(wèn)題1600余件，讓共建成果真正惠及群眾。

靖遠(yuǎn)縣共駐共建單位進(jìn)社區(qū)開(kāi)展普法專(zhuān)題講座

PART2

構(gòu)建“雙報(bào)到”融合驅(qū)動(dòng)格局

“沒(méi)想到在家門(mén)口就能享受到免費(fèi)體檢，還能咨詢(xún)法律問(wèn)題，這些黨員干部真是把服務(wù)送到了咱們心坎上！”烏蘭鎮(zhèn)濱河社區(qū)的李阿姨剛參加完社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，就忍不住跟鄰里夸贊。這個(gè)暖心場(chǎng)景的背后，飽含著靖遠(yuǎn)縣全面推進(jìn)“雙報(bào)到”機(jī)制服務(wù)群眾的深情厚誼。

靖遠(yuǎn)縣積極組織機(jī)關(guān)單位和在職黨員到社區(qū)開(kāi)展“雙報(bào)到”，2014名在職黨員干部主動(dòng)下沉社區(qū)亮明身份、認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，形成“工作在單位、服務(wù)在社區(qū)”的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)鼓勵(lì)新就業(yè)群體參與基層治理，引導(dǎo)267名快遞小哥、112名外賣(mài)騎手加入志愿服務(wù)隊(duì)伍參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)“社區(qū)吹哨、多元報(bào)到”治理新局面形成，構(gòu)建起“黨員 + 新就業(yè)群體”雙輪驅(qū)動(dòng)的服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)為新就業(yè)群體精準(zhǔn)設(shè)崗、按需派活，量身打造“移動(dòng)探頭”“政策宣傳員”等特色崗位，組織其在日常配送、服務(wù)過(guò)程中同步開(kāi)展安全隱患排查、獨(dú)居老人需求收集等工作；在職黨員干部則充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展法律咨詢(xún)、健康義診、技能培訓(xùn)等多樣化服務(wù)，讓基層服務(wù)既有覆蓋廣度，更有民生溫度。

今年以來(lái)雙方共同參與“愛(ài)心助考 為夢(mèng)護(hù)航”“我的城市我的家”等志愿服務(wù)活動(dòng)200余場(chǎng)次，幫辦實(shí)事好事580多件；其中新就業(yè)群體協(xié)助解決居民“急難愁盼”問(wèn)題近200件，已成為基層治理的“新生力量”。

靖遠(yuǎn)縣委社會(huì)工作部積極響應(yīng)人民西路社區(qū)“哨聲”開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治志愿服務(wù)活動(dòng)。

PART3

提升“網(wǎng)格化”高效服務(wù)能力

“家里水管漏水，我試著聯(lián)系了網(wǎng)格員，不到1小時(shí)就有人來(lái)維修了，效率太高了！”烏蘭鎮(zhèn)人民西路社區(qū)的劉女士提起網(wǎng)格員，連連稱(chēng)贊。這一高效服務(wù)的背后，正是靖遠(yuǎn)縣網(wǎng)格化服務(wù)管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)縮影。

靖遠(yuǎn)縣按照“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合縣域人口分布、地形特點(diǎn)等實(shí)際，優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，科學(xué)劃分網(wǎng)格并統(tǒng)一編碼，實(shí)現(xiàn)治理區(qū)域“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”。從社區(qū)工作者、村組干部等基層骨干中，選聘綜合素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的網(wǎng)格員623名，明確基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、矛盾糾紛化解、政策宣傳解讀等職責(zé)任務(wù)，確?！叭嗽诟裰凶?、事在網(wǎng)中辦、問(wèn)題格中解”。為提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、線(xiàn)上課程、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等形式，開(kāi)展政策解讀、應(yīng)急處置、溝通技巧等各類(lèi)培訓(xùn)102場(chǎng)次；同步健全網(wǎng)格員考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)網(wǎng)格員參加教育培訓(xùn)、日常走訪(fǎng)入戶(hù)、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等工作進(jìn)行綜合考評(píng)，有效激發(fā)網(wǎng)格員工作的積極性與主動(dòng)性。

今年以來(lái)，全縣網(wǎng)格員共排查各類(lèi)矛盾糾紛7032件，成功化解6893件，辦理“碼上反映?馬上辦理”平臺(tái)群眾訴求事項(xiàng)1426件，辦結(jié)1423件，網(wǎng)格員們正成為聯(lián)系服務(wù)群眾的“貼心人”、基層治理的“神經(jīng)末梢”和平安建設(shè)的“第一道防線(xiàn)”。

靖遠(yuǎn)縣組織召開(kāi)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)

★來(lái)源：靖遠(yuǎn)社會(huì)工作

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