秦巴深處暖意濃，民生小事見初心。紫陽縣以“辦小事，暖民心”行動為抓手，將民生溫度注入尋常巷陌，瓦廟鎮(zhèn)的生動實踐正是這場民心工程的鮮活注腳。一件件實事落地生根，一次次互動情真意切，不僅讓“暖民心”成效可感可觸，更書寫了干群雙向奔赴、同心筑夢的時代篇章。

干群距離歸零，陌生感徹底消融

“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”扎根一線的干部用腳步丈量民情，以實干贏得民心。瓦房村黨支部書記唐有利將私家車變?yōu)椤爸r(nóng)專車”，每周兩次往返縣城幫留守老人代銷土豆、蜂蜜，自掏油費不計回報；新光村網(wǎng)格員唐前龍在暴雨致道路塌方時，冒險跨20公里幫五保戶宋福國代辦出院手續(xù)，讓老人逢人便夸“比親人還靠譜”。曾經(jīng)“臉熟不知名”的隔閡，在這些小事中悄然消融，群眾遞上的一杯熱水、拉著不放的家常，正是干群心貼心的最好見證。

政策認同升級，溝通從“說服”到“共情”

小事連著民心，枝葉總關(guān)情。過去政策入戶宣傳因溝通方式的局限，導致信息傳遞效果不佳，如今干部優(yōu)化講解方式，在為民辦小事的過程中去宣傳政策，這使得群眾不僅愿聽，更能相互理解。宣傳農(nóng)村合療時，有村民因自感身體好不愿參保，其他村民則主動在群里細數(shù)干部辦實事的過往，佐證“干部真心為咱們好”，最終促成參保；新光村8個偏遠村組村民多有慢性病，新光村黨群連心工作隊隊員曾齊琦記下訴求后，鎮(zhèn)里迅速組建“流動醫(yī)診隊”每月上門送診送藥，后續(xù)健康政策宣傳時，村民主動擴散消息帶動更多人配合。真心換真心，讓政策落地更順暢。

互信基礎(chǔ)筑牢，訴求認知更趨理性

信任生于細微，理解源于實干。曾經(jīng)群眾辦事不成易抱怨“干部不作為”，如今更多了一份理解包容。老莊村坑洼土路影響出行和農(nóng)產(chǎn)品外運，村黨支部書記彭強記下訴求后，鎮(zhèn)政府34天內(nèi)啟動修繕工程，施工中村民主動協(xié)調(diào)占地問題；新民村一位大叔不識字，不了解塵肺病救助政策，新民村黨群連心工作隊隊員丁祥瑞聯(lián)合相關(guān)部門幫他整理資料、梳理流程，即便審批暫未完成，大叔也反復說“干部們盡力了”。理性訴求、包容以待，讓干群關(guān)系在理解中愈發(fā)緊密。

雙向溫暖循環(huán)，干事熱情持續(xù)高漲

干部用小事焐熱民心，群眾用真心回饋干部，形成良性循環(huán)。強降雨導致毛瓦路多處垮塌，60余名學子返家受阻，鎮(zhèn)村黨員干部聯(lián)合村民志愿者連夜清障、分段護送，當晚將所有學生安全送回，家長們自發(fā)送來熱水干糧；黨員唐有利幫村民代銷7000斤農(nóng)特產(chǎn)品增收1.5萬元，村民金勛華硬要塞給她一罐蜂蜜：“這甜的，就像你辦的事！”群眾的認可驅(qū)散了干部工作中的委屈，更激發(fā)了干事熱情。截至目前，瓦廟鎮(zhèn)累計辦理民生實事347件，辦結(jié)率達98%，形成“干部用心辦事—群眾真心認可—干部更盡心服務”的正向循環(huán)。

小事不小，民心為大。紫陽縣“辦小事，暖民心”實踐證明，把群眾“小事”辦實辦好，就能匯聚振興發(fā)展的磅礴力量。這場跨越山海的雙向溫暖，既暖了民心、聚了合力，更讓為民服務的初心在秦巴大地上綻放光彩，為新時代干群關(guān)系寫下了最動人的注腳。

（通訊員 陳浩軒）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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