大象新聞?dòng)浾?夏萍 仝新叢

為做好今冬供熱準(zhǔn)備，讓居民溫暖入冬、溫暖過冬，鄭州市城管局堅(jiān)持“百姓城管、服務(wù)百姓”的工作理念，積極協(xié)調(diào)熱源、供熱建設(shè)等難點(diǎn)問題，督導(dǎo)供熱企業(yè)做好各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作。

一是建立重點(diǎn)工程工作專班。尤其是在北部區(qū)域引熱入鄭工程的建設(shè)中，市城管局充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，成立項(xiàng)目臨時(shí)黨委和攻堅(jiān)黨支部，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)屬地政府、市直局委和建設(shè)單位，精心部署、掛圖作戰(zhàn)，累計(jì)協(xié)調(diào)解決了高土方占?jí)?、征遷、涉鐵、高壓入廊等1387個(gè)工程推進(jìn)中的疑難問題。

二是加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)調(diào)。加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)的監(jiān)督管理，確保供熱企業(yè)按照要求做好供熱準(zhǔn)備和運(yùn)行管理工作。同時(shí)，協(xié)調(diào)解決供熱過程中出現(xiàn)的各種問題，如南四環(huán)張李垌溝供熱干管臨時(shí)連通問題、華念名仕家園老舊小區(qū)供熱改造難題、大河辰院二期外部供熱管道問題，力爭小區(qū)今年實(shí)現(xiàn)供暖。

三是進(jìn)一步拓寬群眾投訴及反饋渠道。積極協(xié)調(diào)市信訪局，建立線上線下兩條供暖問題解決途徑。線下在信訪大廳開辟熱力信訪接待窗口，面對(duì)面解決群眾訴求，同時(shí)市城管局群眾訴求工作室隨時(shí)接待來訪群眾；線上在鄭好辦設(shè)立供熱問題專區(qū)直聯(lián)鄭州智慧信訪平臺(tái)，進(jìn)一步拓展信訪渠道。