11月12日，湖南張家界天門山景區(qū)內(nèi)，奇瑞汽車旗下風(fēng)云X3L車型在挑戰(zhàn)999級天梯時(shí)突發(fā)意外，車輛攀爬至半程后下滑撞斷部分護(hù)欄，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。13日凌晨，奇瑞汽車發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足并承諾承擔(dān)全部修復(fù)及賠償責(zé)任。

據(jù)現(xiàn)場網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，涉事黃色車輛在攀爬天梯過程中突然失控倒退，連續(xù)撞毀多個(gè)護(hù)欄后停下，現(xiàn)場有白煙冒出。事發(fā)后，車輛停滯兩小時(shí)未移動(dòng)，相關(guān)視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)傳播，網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑此類極限活動(dòng)的安全性及必要性。

天門山景區(qū)工作人員回應(yīng)稱，該事件系汽車品牌方舉辦的商業(yè)宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間天梯區(qū)域臨時(shí)封閉，未影響游客通過穿山電梯正常游覽，11月16日后天梯將恢復(fù)開放。景區(qū)明確表示，此類車輛攀爬行為僅針對特定商業(yè)活動(dòng)，平時(shí)嚴(yán)格禁止，景區(qū)僅提供場地租賃服務(wù)，具體活動(dòng)細(xì)節(jié)及后續(xù)處理由品牌方負(fù)責(zé)。

公開資料顯示，天門山天梯全長近300米，垂直落差150米，臺(tái)階寬度僅30厘米，平均坡度45°，局部超60°，因路況濕滑陡峭，被稱為"連進(jìn)口越野車都鮮少挑戰(zhàn)"的險(xiǎn)道。涉事車型奇瑞風(fēng)云X3L于2025年9月上市，此次挑戰(zhàn)本為極限性能測試營銷活動(dòng)。

奇瑞汽車在致歉聲明中披露，事故直接原因是測試裝置的安全防護(hù)繩固定點(diǎn)卸扣意外脫落，導(dǎo)致防護(hù)繩纏繞右側(cè)車輪，造成動(dòng)力輸出受阻引發(fā)車輛下滑，事故未造成人員傷亡及自然環(huán)境破壞。聲明同時(shí)反思，活動(dòng)策劃和執(zhí)行中存在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足、細(xì)節(jié)把控疏漏等問題，對在風(fēng)景區(qū)開展測試引發(fā)的公眾擔(dān)憂深表歉意。

此次事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，部分網(wǎng)友認(rèn)為，汽車核心競爭力在于日常行駛的安全穩(wěn)定，此類極限營銷舍本逐末，且占用公共景區(qū)資源影響游客權(quán)益。