前言

這不就是“碰瓷”嗎！

廣州一位女子，在帶著孩子逛街的時(shí)候，走進(jìn)了一家金店，本是開開心心的挑選。

但在給孩子試戴一個(gè)小金鐲的時(shí)候，卻被店員以手鐲變形索賠一千元，要么買下來。

否則就不讓走，女子更是感覺到冤枉，警方介入后網(wǎng)友震怒，這不就是訛詐嗎......

11月13日，記者媒體報(bào)道了這樣一件令人感到無厘頭的事件，迅速引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注與探討，雖然說金價(jià)如今有點(diǎn)貴，但也不能這樣明擺著“訛詐”吧？

這件事發(fā)生在廣州，一位網(wǎng)友分享了自己在金店時(shí)的離奇遭遇，看得令人窩火，好不容易趁著閑暇時(shí)間帶著孩子去逛街。

路過一家金店就走了進(jìn)去，想著給孩子買一個(gè)小金鐲子，在琳瑯滿目的金飾中選了很久，好不容易才相中了一個(gè)，就準(zhǔn)備給孩子試戴一個(gè)。

或許女子也沒有想到，接下來會遇到令人不高興的遭遇。

據(jù)女子所說，當(dāng)時(shí)給孩子試戴金鐲的時(shí)候，是在營業(yè)員的同意和注視下才試戴的，從戴到孩子的手上，到取下來，幾乎還不到十秒鐘的時(shí)間。

由于這個(gè)金鐲子對于孩子來說比較大，一看就很不合適，女子戴在孩子手上比對了一下，就很正常的取了下來，并在店員的注視下歸還的。

然而，店員接下來的操作真是把女子看懵了，在金鐲子被放下來不久，有店員就說這個(gè)鐲子已經(jīng)發(fā)生了變形。

接著就有好幾個(gè)店員都紛紛的圍觀過來，盯著女子，說鐲子壞了就沒辦法賣了，還得再返工進(jìn)行加工。

女子立馬就感到疑惑和恐慌了，剛才試戴鐲子的時(shí)候鐲子比較大，大部分的面積根本沒有挨到孩子的手，更何況，這樣的金鐲都是比較堅(jiān)硬的。

怎么可能被孩子輕輕碰了一下，就發(fā)生變形？一定是鐲子早就發(fā)生了輕微的變形，只不過剛才試戴的時(shí)候沒有仔細(xì)看而已。

但是，店里的店員也絲毫不聽女子的解釋，說手鐲弄壞了，當(dāng)即就問女子要一千塊錢的手工費(fèi)，用來賠償手鐲的返工錢。

還有一個(gè)辦法就是把這個(gè)手鐲買下來，否則就不讓女子走了。

女子覺得這實(shí)在是太離譜了，怎么向店員解釋都沒有用，分明不是自己弄壞的手鐲，當(dāng)然也不應(yīng)該花出這份冤枉錢。

而且手鐲的款式也并不適合孩子，壓根不想買回家，如果店員硬要女子買下來的話，這不就是明晃晃的欺詐嗎？女子也意識到了這是在“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。

當(dāng)即就表示說要報(bào)警，但店員還理直氣壯的說，報(bào)啊。

帽子叔叔來到店里之后，也立馬跟店員進(jìn)行了溝通，覺得店員的做法有些可笑，既然放在柜臺上，就是讓試戴的。

既然鐲子不能試戴，就應(yīng)該提前給客人說，現(xiàn)在雖然金價(jià)貴，金店的生意不好做，但也不應(yīng)該進(jìn)行這樣的敲詐行為。

而且，當(dāng)帽子叔叔要求店員查詢監(jiān)控的時(shí)候，店員也不同意查，感覺像是心虛一般。

事后經(jīng)過調(diào)解，女子并沒有對金店進(jìn)行賠償，但該事件被報(bào)道在網(wǎng)上之后，很多網(wǎng)友也覺得這家金店干的事不地道。

有網(wǎng)友表示，這金鐲子隨便一帶就變形了，感覺質(zhì)量很差的樣子，這還怎么讓人買？

而且只試戴了十秒鐘，居然就要陪一千塊錢，實(shí)在得不償失。

但也有網(wǎng)友表示，既然不買，為什么還要試戴呢？

有網(wǎng)友表示，是不是沒有生意現(xiàn)在只能明搶了？這也跟搶差不多了，如果真的訛詐成功了，以后估計(jì)也不會有人敢買，敢試戴黃金了。

11月13日，記者也致電了中國黃金的客服，客服表示，很多店員都是經(jīng)過培訓(xùn)的，客人想要試戴的時(shí)候，需要店員幫忙。

但對于這件事，還不了解具體的情況，之后也會有專門的工作人員對此事進(jìn)行對接核實(shí)處理。

希望該店也能給出一個(gè)合理的說法吧，否則很多人估計(jì)都不敢去這家金店買東西了。

這場由試戴金鐲引發(fā)的風(fēng)波，看似是各執(zhí)一詞的消費(fèi)糾紛，實(shí)則是部分不良商家對消費(fèi)者信任的赤裸裸“碰瓷”。

正常的挑選流程被預(yù)設(shè)為索賠的陷阱，顧客的善意被當(dāng)作可乘之機(jī)，這不僅寒了消費(fèi)者的心，更是在透支整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)。

警方的介入和公正調(diào)解，為這位母親討回了公道，也捍衛(wèi)了消費(fèi)環(huán)境的底線。此事也提醒廣大消費(fèi)者，在遇到類似“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的情況時(shí)，要敢于并善于運(yùn)用報(bào)警等法律武器保護(hù)自己。

同時(shí)，我們期待品牌方能嚴(yán)肅調(diào)查、加強(qiáng)門店管理，別讓幾顆“老鼠屎”，壞了整個(gè)黃金市場的“一鍋湯”，畢竟，比金子更珍貴的，是商家的誠信！

對于此事您怎樣看？是否覺得店員的做法不妥當(dāng)？歡迎大家發(fā)表自己的觀點(diǎn)！