當(dāng)保時(shí)捷婚車遇見白發(fā)夫妻，

保時(shí)捷又現(xiàn)神回復(fù)了：

“何其有幸，與愛同行?”

八個(gè)字，一個(gè)表情包，保時(shí)捷沒有豪華品牌的優(yōu)越感，以一種謙卑姿態(tài)，把車和人生最珍貴的愛關(guān)聯(lián)，一句話貼切，暖心。

回復(fù)感動(dòng)了網(wǎng)友，單評(píng)論點(diǎn)贊已經(jīng)超過49.6萬，網(wǎng)友說，這是最好的廣告。

說到友商，想到之前網(wǎng)友翻出的某品牌高管的觀點(diǎn)“有些科技，無法平權(quán)，尊貴的人，優(yōu)先享受”。

雖然該品牌對(duì)標(biāo)高端市場(chǎng)，但科技應(yīng)服務(wù)于大眾，買車的人就尊貴了么？還是不買車的不尊貴？這樣的低情商言論，只會(huì)損壞品牌的親和力，起到負(fù)效果。

保時(shí)捷在這一點(diǎn)做的就非常好，原視頻的標(biāo)題為“那么近又那么遠(yuǎn)”，保時(shí)捷回復(fù)“當(dāng)男孩看好了一輛跑車，這臺(tái)跑車也看好了這位男孩。”一下子拉近了車和消費(fèi)者的距離。

保時(shí)捷平視每一位消費(fèi)者，每一個(gè)人都是保時(shí)捷的潛在客戶。

粵A8400H車主經(jīng)過多年努力，購(gòu)買了一量保時(shí)捷，配文“總要經(jīng)歷一段無人問津的日子”。

保時(shí)捷回復(fù)：“然而你交出了滿分答卷”。

車主滿是對(duì)過去打拼歲月的感慨，藏著無人問津時(shí)的隱忍與堅(jiān)持。保時(shí)捷沒有停留在“恭喜你成為尊貴的保時(shí)捷車主”這樣的客套話，而是像一個(gè)老朋友一樣，肯定了他多年的努力與堅(jiān)守。

相信這條回復(fù)過后，保時(shí)捷又會(huì)成為很多人心目中的“滿分答卷”吧。

讓我印象最深的是保時(shí)捷對(duì)小米的兩次回復(fù)。

第一次因?yàn)樾∶总嚿碓煨秃捅r(shí)捷很相似，被網(wǎng)友戲稱為“保時(shí)米”，保時(shí)捷中國(guó)總裁柯時(shí)邁作出回應(yīng)， “好的設(shè)計(jì)總是心有靈犀”。

第二次在上海國(guó)際賽車場(chǎng)，小米SU7 Ultra 圈速超過保時(shí)捷后，雷軍發(fā)了一條歡欣鼓舞的微博。

保時(shí)捷隨后通過官方微博 送上祝賀： “恭喜小米汽車，點(diǎn)贊中國(guó)制造，也致敬所有心懷夢(mèng)想的挑戰(zhàn)者和探索者。‘生于賽道，馳于公路’是保時(shí)捷不變的信條。讓我們?cè)谙乱粋€(gè)‘賽道’再見！”。

保時(shí)捷不僅展現(xiàn)了對(duì)小米的認(rèn)可，更體現(xiàn)了對(duì)中國(guó)制造的肯定，雷軍他在發(fā)布會(huì)上透露自己反復(fù)閱讀了 10 遍以上，并稱贊保時(shí)捷有大格局。

保時(shí)捷把品牌價(jià)值藏在情感共鳴里，選擇它的，從來不是標(biāo)簽化的有錢人，而是那些熬過無人問津、守得云開月明的普通追夢(mèng)人。