2025 年 11 月 15 日，徠芬首家線下旗艦店在深圳 COCO Park 正式開業(yè)，雷科技受邀到現(xiàn)場參加了開業(yè)活動。作為除超級工廠之外最重要的線下空間，徠芬希望將這家線下旗艦店打造成連接其與用戶的窗口，建立一個消費(fèi)者能真正「摸得到、試得透」的線下觸點(diǎn)。

圖片來源：雷科技

在開業(yè)儀式上，徠芬向現(xiàn)場媒體介紹了品牌線下銷售渠道的建設(shè)歷程、未來的布局，以及對「品牌旗艦店」的看法。

據(jù)徠芬介紹，之所以在 2025 年才開始大力發(fā)展線下，原因其實(shí)很現(xiàn)實(shí)——過去產(chǎn)品線太少，很難支撐固定門店的運(yùn)營。但今年情況明顯不同：徠芬在 8 月建成超級工廠，目前已經(jīng)投產(chǎn)；同時內(nèi)部也建立了專門的可靠性實(shí)驗(yàn)中心。

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隨著供應(yīng)鏈能力提升、三大核心品類（吹風(fēng)機(jī)、電動牙刷、剃須刀）進(jìn)入成熟狀態(tài)，品牌才第一次具備鋪設(shè)線下店的基礎(chǔ)。除此之外，和其他個護(hù)品牌不同，徠芬在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作工藝和「儀式感」方面頗有研究；只有依托線下旗艦店，才能將徠芬產(chǎn)品的優(yōu)勢全面展示。

事實(shí)上，「體驗(yàn)」確實(shí)也是徠芬線下旗艦店的經(jīng)營理念之一——以深圳這家旗艦店為例，徠芬針對「個護(hù)三件套」的場景，均準(zhǔn)備了對應(yīng)的體驗(yàn)區(qū)和耗材；就連梳妝鏡也設(shè)置了適合膚色的環(huán)形補(bǔ)光燈。

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除了核心的「體驗(yàn)」外，徠芬零售店經(jīng)營理念還有「DIY」「售后」「文創(chuàng)」三大元素。

以「DIY」為例：徠芬直接在旗艦店里準(zhǔn)備了一臺 xTool 激光雕刻機(jī)，為用戶提供文字、圖案的激光鐫刻服務(wù)：用戶購買產(chǎn)品后可以掃碼上傳圖片，在工作人員的幫助下為產(chǎn)品打上贈言。未來，徠芬也會在更多門店里提供更豐富的個性化服務(wù)。

在雷科技看來，徠芬之所以選擇「激光雕刻」作為個性化服務(wù)的切入點(diǎn)，這也和徠芬自己的品牌屬性有關(guān)。

在開業(yè)活動中，徠芬提到了一個有趣的現(xiàn)象：徠芬的剃須刀與吹風(fēng)機(jī)常常出現(xiàn)「客群倒置」的情況——女性為伴侶買剃須刀，男性為另一半買高速吹風(fēng)機(jī)。這種與傳統(tǒng)消費(fèi)印象「倒置」的情況，也從消費(fèi)端體現(xiàn)了用戶對徠芬的「禮品」屬性，及其背后的「徠芬生活方式」的認(rèn)可。

圖片來源：雷科技

徠芬在活動中還提到了一個數(shù)據(jù)：在徠芬線下零售渠道中，徠電動牙刷、高速吹風(fēng)機(jī)和剃須刀的銷售占比幾乎能做到「1:1:1」。相信這也是徠芬決定將「體驗(yàn)」作為線下旗艦店「核心」的原因——徠芬每一款產(chǎn)品都有帶動用戶進(jìn)入「產(chǎn)品矩陣」的能力。

提到產(chǎn)品矩陣，徠芬也表示接下來產(chǎn)品發(fā)布的節(jié)奏會比以往更快，2026 年也將是徠芬有史以來新品最多的一年?？梢源_定的是，隨著超級工廠的投產(chǎn)和可靠性實(shí)驗(yàn)室的建立，徠芬未來的產(chǎn)品將超越「電機(jī)三件套」的范疇，讓徠芬真正從個護(hù)品牌邁向生活方式品牌。

至于未來，徠芬表示還將繼續(xù)擴(kuò)張線下零售渠道的鋪設(shè)，計(jì)劃在 2026 年開設(shè) 300 家門店、覆蓋珠三角、長三角、川渝地區(qū)共 20 座城市。

圖片來源：雷科技

從整個活動來看，深圳旗艦店更像是徠芬開啟下一階段的一個里程碑——它把徠芬的體驗(yàn)、定制、售后與產(chǎn)品矩陣第一次整合在同一個物理空間里。在雷科技看來，這也意味著徠芬不再滿足于「線上爆品品牌」的定位，希望通過線下場景來補(bǔ)足體驗(yàn)和服務(wù)，用更完整的方式去觸及用戶。

至于徠芬接下來還會給我們帶來什么驚喜，相信在明年上半年，我們就能見分曉。