全屋智能再次成為家電行業(yè)的最熱概念。

近期格力電器連續(xù)出招，一方面在“零碳健康家”體系下，布局空氣、能源、健康、安防、光照等多個子系統(tǒng)的產(chǎn)品線，入局照明、安防賽道，試圖從傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)，走向全屋智能；另一方面，全國多地格力專賣店陸續(xù)更名為“董明珠健康家”，線下門頭統(tǒng)一換新，把個人IP與全屋智能、健康家居強行綁定在一起，引發(fā)廣泛關(guān)注。

（圖源：格力）

無獨有偶，不久前，美的在佛山主題為“AInnovation（AI + Innovation）”的“美的科技月”活動上，也展示了AI智能體和全屋智能的最新成果。美的全屋智能總經(jīng)理尚喆博士還接受雷科技創(chuàng)始人兼總編輯羅超視頻訪談，深入分享了美的的全屋智能的發(fā)展思路和差異特征（可關(guān)注雷科技視頻號等平臺獲取視頻內(nèi)容放送）。尚喆表示“家電家居一體化”是美的全屋智能的核心優(yōu)勢，美的未來將深入利用AI大模型等技術(shù)深耕全屋智能，給用戶更簡單、舒適、更經(jīng)濟(jì)、更有趣的居家生活體驗。

（圖源：美的）

事實上，在今年上半年的AWE（中國家電及消費電子博覽會）、9月的IFA（柏林國際消費電子品展）上，雷科技均觀察到全屋智能成為家電巨頭焦點戰(zhàn)場的趨勢。從格力、美的，到海爾、TCL、海信、三星，六大家電巨頭們不約而同地瞄準(zhǔn)全屋智能賽道，與其說這是一次行業(yè)大方向的趨勢，不如說是家電行業(yè)整體在試圖尋找下一輪增長的突破口。

雖然行業(yè)整體趨勢已經(jīng)明朗，但真正決定全屋智能走向的，往往不是技術(shù)本身，而是不同企業(yè)給出的路徑選擇。過去幾年里，家電巨頭們對“智能化”的理解一直存在明顯差異，有的品牌強調(diào)底層系統(tǒng)，也有強調(diào)空間整合、強調(diào)品類擴張，還有的品牌押注入口設(shè)備。那么，家電巨頭們的方向，到底有哪些區(qū)別？

美的：把全屋智能當(dāng)作“家庭操作系統(tǒng)”來重構(gòu)

在六家企業(yè)中，美的對“全屋智能”的理解最接近“系統(tǒng)重構(gòu)”，也就是要用AI驅(qū)動家庭，從“聽指令”走向“主動理解”。在與雷科技的對話中，美的全屋智能相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小美 AI 家庭助手、AI 主動智能和六大智能體系統(tǒng)，正在讓空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器等產(chǎn)品不再孤立存在，而是能夠基于用戶習(xí)慣自動決策。“讓家電自己會判斷，而不是等待用戶下指令”，這是美的對全屋智能的理解。

（圖源：美的）

這種方式的核心不在于多賣多少智能產(chǎn)品，而在于構(gòu)建家庭底層的OS。美的選擇了“算法在前、平臺為底、硬件為體”的路徑，把過去分散在不同產(chǎn)品里的智能能力全部拉回AIoT平臺，再通過美居App統(tǒng)一控制。此外，美的也是國內(nèi)家電中最早強調(diào) Matter等互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的大廠之一，希望讓更多第三方設(shè)備能夠加入美居體系。

海爾：依托三翼鳥把全屋智能變成“整家方案”

與美的偏“系統(tǒng)工程”的做法不同，海爾選擇了一條“更接地氣”的路線：把全屋智能做成用戶能直接體驗、直接買單的整家方案。在與雷科技交流中，海爾三翼鳥團(tuán)隊多次強調(diào)，“全屋智能不是概念，而是完整的家”。在今年 AWE、IFA 等展會上，三翼鳥展區(qū)依舊擺出深度還原的廚房、客廳、浴室，用戶進(jìn)入現(xiàn)場，看到的是“能立刻搬回家的家”，而不是一堆單獨的設(shè)備。

（圖源：三翼鳥）

通過智慧廚房、智慧陽臺、智慧浴室等不同生活空間的樣板間設(shè)計，三翼鳥把智能家居從“設(shè)備互聯(lián)”擴展到“空間一體化”。門店場景也在快速升級，海爾透露，三翼鳥門店正朝“家電＋家裝＋家居”三位一體方向演進(jìn)，越來越多用戶通過整家定制實現(xiàn)一次性購買。對于海爾來說，這不僅提升了客單價，也讓其在家裝鏈路中的位置更穩(wěn)固。

格力：用制造能力擴品類，建立硬件閉環(huán)生態(tài)

格力的全屋智能路徑更具傳統(tǒng)制造企業(yè)的特色，核心是“通過擴品類占領(lǐng)更多家庭場景”。從“零碳健康家”到“董明珠健康家”，格力正試圖把空調(diào)之外的照明、安防、水健康等硬件系統(tǒng)納入體系，再通過線下渠道實現(xiàn)整套交付。

（圖源：格力）

格力的優(yōu)勢明顯來自其強大的制造體系與渠道體系，只要品類足夠完整，就能用“套系化”擴大話語權(quán)。但這一模式目前仍偏向“硬件閉環(huán)”，在軟件平臺、AI推理、開放生態(tài)等層面，格力與美的、海爾仍存在差距?！跋劝延布鐾?，再補軟件”似乎是格力的節(jié)奏。雖然這種方向目前看來是沒有什么問題，但這種“重制造輕系統(tǒng)”的方案，可能會比其他品牌完善整個系統(tǒng)的速度更慢一些。

TCL：押注大屏，讓電視成為家庭控制中心

與其他家電品牌不同，TCL的全屋智能圍繞“大屏”展開。電視在過去幾年持續(xù)被手機、平板分流，為了重新奪回家庭入口，因此，TCL讓大屏承擔(dān)起智能中控角色。今年，奧馬電器更名為“TCL 智家”，智能套系家電組合不斷擴充，大屏中控、智能空調(diào)、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品之間的協(xié)同能力被進(jìn)一步強化。在AWE、IFA展會上，TCL展示了大屏中控與家庭套系的聯(lián)動能力，強調(diào)“電視不僅是內(nèi)容入口，也是家庭的操作界面”。

（圖源：TCL）

TCL的優(yōu)勢在于其深厚的顯示技術(shù)積累和大屏覆蓋率，但挑戰(zhàn)也同樣明顯，現(xiàn)在的用戶控制家庭習(xí)慣已被手機和語音設(shè)備深度改變，電視要重新成為入口，似乎更成熟的場景體系支撐。

海信：以大屏為中心發(fā)力套系化家電

作為大屏巨頭的另一位，海信同樣走“屏幕入口＋套系化家電”的路線，但更強調(diào)“能耗與健康”兩個關(guān)鍵詞。在今年IFA展會上，海信工作人員對雷科技介紹，ConnectLife已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)烤箱、空調(diào)、洗衣機、冰箱等設(shè)備的統(tǒng)一管理，并加入AI能源管理與生活場景建議模塊。

（圖源：海信）

在一些國家和地區(qū)，海信的智能烹飪、健康洗護(hù)能力已成為ConnectLife的主推方向。今年第138屆廣交會上，海信的“AI YourLife”核心主題展區(qū)，首次在國內(nèi)展出ConnectLife AI交互方式。

三星：要將全球生態(tài)搬進(jìn)中國家庭

三星的全屋智能布局早已成熟。在海外，SmartThings已是連接手機、電視、冰箱、掃地機、開關(guān)甚至新能源設(shè)備的統(tǒng)一平臺。三星在IFA、CES等國際展會多次強調(diào)，與Matter 1.4的全面兼容讓SmartThings成為最廣泛的家庭連接中心之一。

（圖源：三星）

但在中國，三星的挑戰(zhàn)來自本土品牌的強勢。由于美的、海爾、格力等企業(yè)都在自建平臺，愿意把核心入口交給一家國際品牌的廠商并不多。因此三星更像是擁有成熟技術(shù)，但卻需要找到更適合中國消費者的模式。

六家企業(yè)的方向上差異已經(jīng)足夠明顯，無論是從系統(tǒng)入手、從空間入手，還是從硬件擴品類入手，都指向著一個共同的目標(biāo)：必須在全屋智能市場占據(jù)一席之地。

為何全屋智能成了家電巨頭的“必爭之地”？

傳統(tǒng)家電市場近年來增長趨緩，空調(diào)、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)家電品類趨于飽和。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國家電零售額同比下滑3.8%，空調(diào)、冰箱、洗衣機這三大成熟品類的滲透率已超過90%，且增量主要來自更新?lián)Q代。

但智能家居卻保持強勁增長。研究機構(gòu)預(yù)測，中國智能家居市場將在2025年達(dá)到約361億美元，并在2030年突破750億美元，復(fù)合增長率超過15%。全屋智能解決方案這一細(xì)分市場，預(yù)計到2030年將突破百億美元，成為智能家居增長最快的領(lǐng)域之一。

當(dāng)然，推動增長的也不只是規(guī)模，更是用戶需求發(fā)生變化。

過去消費者對智能家居的理解主要集中在單品，像是智能音箱、智能監(jiān)控、智能門鎖等等。但這些設(shè)備之間互不聯(lián)通，各干各的，即便它們各自足夠智能，但能干的事卻很局限。到了智能時代，消費者的需求是真正、全面的智能化，這種智能化伴隨著場景化、主動響應(yīng)化。

（圖源：美的）

舉個簡單的例子，當(dāng)你下班回家時燈光自動亮起、空調(diào)自動調(diào)節(jié)到舒適溫度、熱水器準(zhǔn)備好適宜水溫、窗簾緩緩落下。每個用戶都希望家庭能自己運轉(zhuǎn)，而不需要頻繁操作多個設(shè)備。

全屋智能為何在近幾年集中爆發(fā)？眾所周知，人的想象力是無限的，早在上個世紀(jì)我們已經(jīng)能看到科學(xué)家對智能化的暢想，而實現(xiàn)起來卻很難，那其實也都是因為技術(shù)的落后。近幾年，Wi-Fi 6、低時延藍(lán)牙、邊緣AI推理等技術(shù)普及，使得設(shè)備間協(xié)同更加高效、穩(wěn)定。

此外，越多設(shè)備具備本地AI能力，全屋智能越能擺脫云端延遲，實現(xiàn)更快、更穩(wěn)定的場景響應(yīng)。一些品牌甚至開始探索“家庭大模型”，試圖用AI理解用戶的生活節(jié)奏，這一點在華為的“空間大模型”、美的小美家庭助手等產(chǎn)品中已有雛形。

（圖源：美的）

對于家電品牌而言，線下賣場模式過時、電商價格戰(zhàn)利潤被瘋狂擠壓，尋找能夠提高客單價的新商業(yè)模式迫在眉睫。全屋智能恰好是一個“從單品到整家”的機會。海爾三翼鳥的整家方案、美的的全屋系統(tǒng)、格力的健康家、TCL的套系家電、海信的ConnectLife，都在嘗試通過整屋升級實現(xiàn)更高收益。

更重要的是，隨著AI大模型技術(shù)逐漸成熟，全屋智能也借此東風(fēng)，從簡單的多設(shè)備互聯(lián)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃恿私庥脩粜枨蟮膱鼍盎臻g。這意味著，過去用戶必須手動設(shè)置“回家、開燈”的規(guī)則，而系統(tǒng)會通過學(xué)習(xí)用戶的作息、行為、偏好，自動執(zhí)行動作。

這樣的轉(zhuǎn)變滿足了消費者們對全屋智能的想象，也更符合人類在科幻片里設(shè)想的“未來居住環(huán)境”。同樣地，對家電企業(yè)來說，這也是一條從單品紅海走向系統(tǒng)性增量的新通道。

智能主動決策能力，比硬件數(shù)量更重要

回到全屋智能的本質(zhì)，它從來就不是拼硬件數(shù)量的軍備競賽。一個家庭里擺上二十件智能家電，并不會自然產(chǎn)生“智能”；真正決定體驗上限的，是設(shè)備之間能否理解彼此、更能否理解用戶。

這也是為什么美的選擇把重心前置到系統(tǒng)與AI上。這并不是在比誰的設(shè)備更多，而是在比誰更懂家庭生活習(xí)慣、更懂用戶意圖。讓設(shè)備主動、有序、協(xié)同地運轉(zhuǎn)，比堆出一個豪華設(shè)備清單更具價值。老實講，這種思路是目前全屋智能最接近“正確答案”的方向。

（圖源：美的）

而更重視“先把設(shè)備做全，再考慮軟件和系統(tǒng)”的格力，這種路線在當(dāng)下顯得略有些逆勢。倒也不是說這種決策有問題，只是當(dāng)行業(yè)已經(jīng)從“硬件智能”邁向“系統(tǒng)智能”“理解智能”的階段，先把硬件堆滿需要大量的時間。在全屋智能時代里，每一分每一秒都相當(dāng)珍貴。

在我看來，目前六大巨頭的方案沒有誰更好，也沒有誰更差，但全屋智能是一個不可逆的時代方向，哪個方案能讓“家”更懂“人”，哪個品牌就更接近全屋智能的最終答案。