受強冷空氣影響，11月15日夜間至17日白天本市有大風(fēng)天氣，16日至17日氣溫明顯下降。目前，北京市仍處于寒潮藍色預(yù)警和大風(fēng)黃色預(yù)警階段。

洪華中攝于紫玉公園

張宏梅攝于百望山公園

記者從市城市管理委供熱辦了解到，為應(yīng)對本輪降溫，本供熱季第一個“升溫令”已向各區(qū)、各供熱單位發(fā)出。

四惠地鐵站不遠處，京能集團所屬北京熱力朝二分公司地鐵平臺3號熱力站源源不斷將熱力輸送至通惠家園小區(qū)的居民家中。熱力站內(nèi)，3名頭戴安全帽的熱力工作人員正在對供熱設(shè)備設(shè)施進行日常巡視檢查。他們對一次供回水及二次供回水溫度、壓力、配電設(shè)施等儀器儀表參數(shù)進行檢查，同時檢查管道、閥門及換熱設(shè)施有無泄漏，水泵運轉(zhuǎn)是否正常。京能集團所屬北京熱力朝二分公司總經(jīng)理何川告訴記者，經(jīng)過為期一周的熱態(tài)調(diào)試，從11月15日正式供熱起，該熱力站所接到的居民的訴求量已經(jīng)有了明顯下降。

早在強降溫天氣來臨前，這處供熱面積達16萬平方米、為1825戶居民提供供熱服務(wù)的熱力站，便已提前調(diào)節(jié)進行升溫。站內(nèi)工作人員告訴記者，根據(jù)熱力站前期摸索經(jīng)驗，白天室外溫度較高的情況下，居民家中也相對較暖。而傍晚五六點太陽下山后，居民家中的室溫也會隨之開始走低。由于供熱系統(tǒng)升溫需要一個過程，因此熱力站通常會在降溫以前，提前三四個小時就開始升溫調(diào)試，不會等到氣溫真正下降后再進行調(diào)溫。

為了應(yīng)對11月16日至17日的降溫天氣，熱力站從11月15日中午就開始根據(jù)市民家中安裝的室溫采集設(shè)施和實際供熱情況進行提前研判，下午兩三點起逐步調(diào)節(jié)系統(tǒng)的供熱溫度，讓供熱系統(tǒng)平穩(wěn)升溫?！斑@樣，經(jīng)過三四個小時的系統(tǒng)提前升溫，當(dāng)強冷空氣開始影響本市時，居民家中的暖氣已經(jīng)升溫到位了。”

記者從市城市管理委了解到，按照“供熱調(diào)度令”的要求，強降溫期間，本市要提前升溫，強化主動服務(wù)、未訴先辦，關(guān)心關(guān)注重點、特殊群體，積極入戶進行測溫，加強巡檢維修，及時消除問題隱患。供熱單位要備勤值守，確保遇突發(fā)事件，及時報告、高效處置。

按照要求，本市在供暖期間將實行“逢五測溫”，也就是每月5日、15日、25日前后，工作人員將抽取部分用戶上門測量室內(nèi)溫度。當(dāng)遇到極端嚴(yán)寒天氣時，本市還會增加測溫頻次，確保市民家中室溫均衡穩(wěn)定。同時，北京熱力還會隨機發(fā)送室溫調(diào)查短信。

供暖期間，供熱工作人員將進入居民家中進行入戶巡檢。工作人員將逐項檢查立管、散熱器、閥門、管件等戶內(nèi)共用和自用采暖設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)是否存在包封、暗埋、管道縮徑等改動，以及銹蝕、漏水、損壞等情況。

北京熱力提示市民，供暖初期，管道內(nèi)積氣可能導(dǎo)致局部不熱，可通過暖氣片排氣閥輕輕放氣。如遇漏水等突發(fā)情況，請關(guān)閉閥門、用毛巾、水盆等處理漏水，并立即聯(lián)系維修人員。此外，也不要在散熱器排氣閥上懸掛物品，因為排氣閥承重極其有限，放置的物品哪怕很輕也容易損壞閥芯，造成漏水等損失。在整個供暖期間，如有任何供熱問題，市民可隨時通過“北京熱力”小程序在線辦理，也可撥打96069供熱服務(wù)熱線，或通過微博、微信等多種渠道反映訴求。

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