“鎮(zhèn)村干部主動(dòng)上門(mén)調(diào)解，反復(fù)協(xié)調(diào)，幫我們解決了土地糾紛，現(xiàn)在我們兩家關(guān)系也緩和了，心里也踏實(shí)了?！?1月15日，社旗縣李店鎮(zhèn)古渡孫村村民孫某與鄰居因土地糾紛引發(fā)矛盾，在鎮(zhèn)干部的協(xié)調(diào)下成功化解。

　　“民有所求，我有所應(yīng)”。近年來(lái)，李店鎮(zhèn)聚焦作風(fēng)頑瘴痼疾和辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn)，積極察民情、紓民困、解民憂，高質(zhì)量的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)推動(dòng)解決群眾身邊急難愁盼問(wèn)題，確保信訪工作取得明顯成效。

　　早發(fā)現(xiàn)。未雨綢繆，立足于抓早、抓小、抓苗頭，努力把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)排查出來(lái)的可能影響穩(wěn)定的矛盾問(wèn)題及時(shí)化解，不留后患。同時(shí)，劃定責(zé)任，果斷處理，嚴(yán)禁推諉扯皮、拖而不辦，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

　　處置快。對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到快調(diào)查、快處理、快結(jié)案，力爭(zhēng)一次處理到位不留后遺癥。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，做到滿懷感情工作、耐心細(xì)致化解，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，減少了信訪量。

　　解決實(shí)。在日常工作中，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員親力親為，堅(jiān)持定期接訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公，與上訪群眾面對(duì)面、零距離接觸，對(duì)能立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，想辦法創(chuàng)造條件限時(shí)解決，并通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議了解和督辦案件進(jìn)展情況，確保群眾信訪事事有答復(fù)、件件有著落。

　　群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。李店鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化信訪舉報(bào)工作，完善精準(zhǔn)研判長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升工作質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感與滿意度，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，助力李店鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量快速發(fā)展。（通訊員常杰敏）