大字吸睛，小字免責(zé)

這八個字，本來是行業(yè)玩“文字”游戲的套路，可是，不知道是什么原因，這8個字卻成了，顧客購買小米產(chǎn)品的提示語。

對于小米公司，首先就要說到創(chuàng)始人雷軍，自動小米汽車起火燃燒事故頻發(fā)，雷軍的名聲，一落千丈。

尤其是雷軍，在行業(yè)大會上，抵制水軍、黑公關(guān)的所作所為，更是讓大批米粉，轉(zhuǎn)為黑粉，

甚至，給他取了一個綽號。

11月16日，多個社交平臺上，不斷有博主發(fā)視頻，調(diào)侃吐槽小米旗下產(chǎn)品潛水手表，存在“虛假”宣傳行為；

原本以為，“逆光之王”、“超強(qiáng)鋼”等，這些廣告語，只是小米營銷的天花板。

對比旗下小米潛水手表，逆光之王和超強(qiáng)剛等項目名稱，雖然有些夸大，讓消費(fèi)者誤導(dǎo)，但是，好歹這些產(chǎn)品能夠正常使用。

反觀小米的一款潛水手表，卻讓消費(fèi)者買了一個華而不實的產(chǎn)品，只要真的聽信的廣告語，不去看廣告下方的小字提示，大概率會損失幾千元。

事情的起因，是一位潛水愛好者，在去年購買了一款小米潛水手表 Watch S4 Sport；

當(dāng)時，博主看到雷軍在發(fā)布會上，介紹這一款手表，能支持水下40米潛水防水功能，便入手了。

目前，這款手表價值在1500元以上，該產(chǎn)品的廣告宣傳頁面，還是可以看到，幾個關(guān)鍵的廣告信息：

支持潛水最深40米、PADI實測 全球?qū)I(yè)潛水培訓(xùn)系統(tǒng)實測

防水標(biāo)準(zhǔn)5ATM、潛水認(rèn)證EN13319

雖然，里面的英文字母，代表了什么，消費(fèi)者不會費(fèi)盡心思去查找，但是，40米潛水深度和潛水認(rèn)證等詞匯，就很好理解了；

即便一個小學(xué)生都看得懂，它就是一款“潛水手表”。

于是，這位博主入手后，就拿去玩潛水，前面三天潛水，沒有出現(xiàn)意外，

后面第四天潛水時，就發(fā)現(xiàn)手表進(jìn)水出現(xiàn)了損壞；

這位博主就聯(lián)系小米售后，售后表示，手表進(jìn)水是人為損壞，官方不包退貨和維修。

博主當(dāng)時就震驚了，

廣告打著潛水手表，因為潛水出現(xiàn)了進(jìn)水損壞，

為何成為了人為損壞，難道潛水手表不能玩潛水，那買一塊潛水手表只是普通一塊手表。

回看一下小米潛水手表下方的小字提示：

鈦金屬米蘭尼斯表帶和編織戶外表帶，未做防水認(rèn)證，不適用于潛水。

這里網(wǎng)上有一個誤導(dǎo)，讓大眾以為，這款手表大字吸睛為潛水手表，小字免責(zé)為“不適用于潛水”。

實際上，手表確實可以用于潛水，只是手表表帶不適合在水下。

問題來了，

那么，這位博主的小米手表潛水出現(xiàn)了進(jìn)水，到底誰要承擔(dān)損失？

經(jīng)過博主一而再，再而三的申訴，售后不同意退貨，但是，答應(yīng)了免費(fèi)維修：

當(dāng)然，有一個前提條件，維修原因不能填寫：潛水損壞。

同時，小米的售后“溫馨提醒”這位博主：“這款手表防水，但是，不建議帶到水里使用?！?/strong>

具體原因不愿透露，只是補(bǔ)充了一句話：“明白的話，基本上都能明白?！?/strong>

廣告寫著支持40米深度潛水，消費(fèi)者潛水后，發(fā)現(xiàn)手表進(jìn)水了，經(jīng)過一波三折，才挽回了一丟丟損失；

一千多元的手表，消費(fèi)者是聽信了廣告，支持潛水才購買的，

雖然，現(xiàn)在已經(jīng)免費(fèi)維修了，但是，這款手表的價值，自然大打折扣。

或許，用網(wǎng)上一句話調(diào)侃語錄，詮釋了使用小米潛水手表的用戶：

“我本以為你們只是單純的喜歡潛水，哪知道，你們有玩潛水的消費(fèi)能力”

一個企業(yè)，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，玩起“文字”游戲營銷，糊弄消費(fèi)者，帶來了巨大的流量，必然會被產(chǎn)品質(zhì)量問題，惹來反噬；

行業(yè)用“花里胡哨”的大字吸引客戶，然后，用小字提醒免責(zé)，是一個行業(yè)的陋習(xí)，而不是一個企業(yè)的陋習(xí)。

總之，只有過硬的產(chǎn)品，才能受到大眾吹捧，反之，只會遭到大眾冷落和厭惡