本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

近年來，太湖縣政協(xié)探索“微服務(wù)”工作，首創(chuàng)“全心”服務(wù)品牌，有組織地開展微服務(wù)319次，服務(wù)群眾萬余人次，捐款捐物超百萬元，“全心”服務(wù)品牌創(chuàng)建被省政協(xié)《政協(xié)信息》專報刊發(fā)。

創(chuàng)新“微服務(wù)”機制

重點從計劃、組織、調(diào)度等方面進(jìn)行制度化安排，確保常態(tài)化進(jìn)村入戶、為民服務(wù)，確保服務(wù)更合民意、更暖民心。

委室共建。壓實專委會責(zé)任，實行“一委帶一室”，結(jié)合專委會職能特點和界別活動室工作特色，確定重點服務(wù)對象和內(nèi)容。探索黨建引領(lǐng)工作機制，將專委會功能型黨支部融入“兩室”，由功能型黨支部指導(dǎo)制定微服務(wù)工作計劃，每兩個月開展一次為民服務(wù)活動。

常態(tài)提醒。建立委員活動日、定期通報等工作機制，對“微服務(wù)”活動，每個委員活動日前提示、每季度通報、每半年實地調(diào)研，未按計劃開展的，由專委會約談?wù){(diào)度。

清單服務(wù)。實行服務(wù)清單制，推進(jìn)供需有效對接。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員聯(lián)合工作室在一線、在群眾中的優(yōu)勢，將提交服務(wù)需求清單納入履職評價內(nèi)容，完善委員聯(lián)系界別群眾、“一村一委員”等機制，及時收集提交服務(wù)需求進(jìn)行“點單”。專委會匯總梳理后，“派單”至相應(yīng)的界別活動室。界別活動室“接單”后組織相應(yīng)的服務(wù)活動。

建強“微服務(wù)”隊伍

多途徑壯大服務(wù)隊伍，確保服務(wù)供給的廣泛性、專業(yè)性與可持續(xù)性。

發(fā)揮委員主體作用。結(jié)合暖心、連心、愛心、舒心、潤心、同心、安心、貼心等八個維度的服務(wù)，組建八個服務(wù)隊，專委會主任和界別活動室召集人分別擔(dān)任服務(wù)隊隊長和副隊長，引導(dǎo)委員按照自愿原則，結(jié)合自身特長，申請加入服務(wù)隊。

借助縣內(nèi)專業(yè)力量。聯(lián)合縣科協(xié)聘請農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，組建農(nóng)業(yè)服務(wù)專家團(tuán)隊，充實“貼心”服務(wù)隊專業(yè)人才。

引入外來優(yōu)質(zhì)資源。開展結(jié)對共建活動，太湖縣政協(xié)醫(yī)藥衛(wèi)生界別活動室與迎江區(qū)健康宜城委員工作室簽訂合作協(xié)議，借助外部力量，組織更多“名醫(yī)”到太湖縣下鄉(xiāng)義診送健康。

打造“微服務(wù)”品牌

在縣政協(xié)“全心”服務(wù)品牌框架下，創(chuàng)建各具特色的為民服務(wù)品牌，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾家門口。

創(chuàng)建“暖心”服務(wù)品牌。發(fā)揮工商聯(lián)界別委員作用，組織助學(xué)、助殘、助老、助困等幫弱濟(jì)困送溫暖活動。

創(chuàng)建“連心”服務(wù)品牌。發(fā)揮經(jīng)濟(jì)職能部門委員優(yōu)勢，與企業(yè)家交朋友，幫助企業(yè)解決實際困難60余項。

創(chuàng)建“愛心”服務(wù)品牌。利用教育、醫(yī)藥衛(wèi)生委員專業(yè)特長開展關(guān)愛留守兒童和送醫(yī)義診活動。

創(chuàng)建“舒心”服務(wù)品牌。以社科、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)界別委員為主體成立“舒心”服務(wù)隊，深入社區(qū)、企業(yè)、在建工地等開展政策宣傳，為群眾釋疑解憂、化解矛盾。

創(chuàng)建“潤心”服務(wù)品牌。組織文學(xué)文藝等界別委員送文化下鄉(xiāng)，弘揚文明鄉(xiāng)風(fēng)。

創(chuàng)建“同心”服務(wù)品牌。通過民族、宗教、無黨派等界別委員開展“同心”服務(wù)，加強與異地太湖商會的聯(lián)系交流，常態(tài)化走訪三胞及其眷屬和民族、宗教界代表人士，宣傳黨的政策，體現(xiàn)黨的關(guān)懷，凝聚發(fā)展合力。

創(chuàng)建“安心”服務(wù)品牌。依托環(huán)境資源界別委員，聚焦城市建設(shè)和社區(qū)管理難題開展“安心”服務(wù)，協(xié)助黨委政府打造宜居宜業(yè)幸福家園。

創(chuàng)建“貼心”服務(wù)品牌。組織有針對性的送技術(shù)下鄉(xiāng)活動，服務(wù)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展，助推鄉(xiāng)村全面振興。（查瑤）