文丨魏薇

美編丨李成蹊

出品丨牛刀財(cái)經(jīng)（niudaocaijing）

千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。

千問，猶如阿里的“偉哥”，又一次讓這家互聯(lián)網(wǎng)公司再展雄風(fēng)。

11月17日，阿里巴巴正式宣布推出“千問”項(xiàng)目，面向公眾上線其APP公測(cè)版。

這款A(yù)PP以近乎“通義換皮”的姿態(tài)重回阿里C端AI舞臺(tái)中央，外界的困惑多于期待。既然已將夸克抬為AIToC戰(zhàn)略入口，為何又突然調(diào)轉(zhuǎn)船頭？

外界看似反復(fù)的戰(zhàn)略調(diào)整，絕非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品更名或內(nèi)部權(quán)力洗牌，而是阿里在AI入口商業(yè)范式重構(gòu)節(jié)點(diǎn)的緊急防御，更是對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局突變的應(yīng)激反應(yīng)。

其核心答案，藏在“入口價(jià)值”的重新定義與對(duì)手的跨界突襲中。

01 從“工具入口”到“商業(yè)閉環(huán)入口”的質(zhì)變

阿里最初押注夸克，遵循的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的入口邏輯：

以1.5億月活、年輕用戶基數(shù)為底盤，通過“AI超級(jí)框”改造，將搜索工具升級(jí)為AI交互入口。

這一戰(zhàn)略的合理性在于，夸克已積累成熟的用戶心智與流量基礎(chǔ)，理論上是AI功能落地的最優(yōu)載體。

但問題的關(guān)鍵的是，行業(yè)對(duì)“AI入口”的定義已在短時(shí)間內(nèi)完成迭代。

從單純的“信息交互入口”進(jìn)化為“商業(yè)閉環(huán)入口”，而夸克的產(chǎn)品基因恰好卡在了這場(chǎng)迭代的夾縫中。

夸克的核心心智是“高效搜索”，即便疊加AI對(duì)話功能，其場(chǎng)景邊界仍局限于“信息獲取”。

而豆包的突破性在于，它跳出了工具屬性，將AI打造為“需求-決策-交易”的全鏈路載體：用戶咨詢護(hù)膚、家電等問題時(shí)，系統(tǒng)直接推送抖音商城商品卡片，實(shí)現(xiàn)“問答即導(dǎo)購(gòu)”“交互即交易”。

這種模式下，AI不再是孤立的工具，而是串聯(lián)內(nèi)容、流量、交易的核心樞紐，其商業(yè)價(jià)值遠(yuǎn)超單純的信息分發(fā)。

阿里的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，本質(zhì)上是對(duì)這一范式變化的被動(dòng)適配。

夸克受限于“搜索工具”的心智錨定，難以承載“商業(yè)閉環(huán)”的重任——強(qiáng)行在搜索場(chǎng)景中植入電商鏈路，既違背用戶使用習(xí)慣，也會(huì)稀釋其核心優(yōu)勢(shì)。

而“千問”作為獨(dú)立的AI品牌，無(wú)歷史場(chǎng)景包袱，天然具備承載“問答-推薦-交易”全鏈路的可能性，這正是阿里煥新它的核心考量：

不是否定夸克，而是需要一個(gè)能與豆包直接對(duì)標(biāo)的“商業(yè)型AI入口”。

02 被豆包激活的“生態(tài)防御戰(zhàn)”

如果說(shuō)范式迭代是戰(zhàn)略調(diào)整的底層邏輯，那么豆包的快速崛起則是直接的觸發(fā)按鈕。阿里的焦慮，本質(zhì)上是生態(tài)優(yōu)勢(shì)被跨界沖擊的焦慮。

當(dāng)抖音系通過豆包打通“AI交互-內(nèi)容場(chǎng)景-電商交易”的鏈路，阿里最核心的電商基本盤正面臨新的流量分流風(fēng)險(xiǎn)。

在傳統(tǒng)電商格局中，阿里依靠淘寶、天貓的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，占據(jù)“搜索式購(gòu)物”的主導(dǎo)地位；而抖音憑借“興趣電商”崛起，搶占“發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物”市場(chǎng)。

但豆包的出現(xiàn)，創(chuàng)造了第三種購(gòu)物模式：需求式購(gòu)物，用戶無(wú)需主動(dòng)搜索商品，也無(wú)需被動(dòng)接受推薦，而是在表達(dá)需求（問答）的過程中自然完成消費(fèi)決策。

這種模式繞開了傳統(tǒng)電商的流量入口，直接在需求端建立連接，對(duì)阿里的威脅遠(yuǎn)比單純的流量爭(zhēng)奪更為深遠(yuǎn)。

更值得警惕的是，豆包的生態(tài)協(xié)同效應(yīng)正在形成：抖音的內(nèi)容生態(tài)為AI提供場(chǎng)景素材，電商體系為AI提供交易承接，本地生活、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)則進(jìn)一步拓寬場(chǎng)景邊界。

反觀阿里，雖然擁有淘寶、支付寶等超級(jí)APP，但各業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)與場(chǎng)景長(zhǎng)期處于相對(duì)割裂狀態(tài)。

通義此前雖為阿里系大模型，但未能有效打通內(nèi)部生態(tài)，導(dǎo)致其AI功能多停留在工具層面，缺乏商業(yè)閉環(huán)支撐。

煥新“千問”，本質(zhì)上是阿里啟動(dòng)的生態(tài)整合緊急預(yù)案：通過一個(gè)統(tǒng)一的AI品牌，串聯(lián)淘寶的供應(yīng)鏈、支付寶的支付體系、本地生活的服務(wù)資源，構(gòu)建屬于阿里的“AI商業(yè)生態(tài)閉環(huán)”。

這場(chǎng)調(diào)整的核心訴求，是阻止豆包在“需求式購(gòu)物”賽道形成壟斷，守住電商基本盤的流量入口。

03 夸克與千問，非此即彼

外界擔(dān)憂的“夸克定位動(dòng)搖”，或許是對(duì)阿里戰(zhàn)略的誤讀。從阿里的組織調(diào)整邏輯來(lái)看，夸克與千問并非替代關(guān)系，而是形成“分工協(xié)同”的雙入口格局：

夸克聚焦“高效信息獲取”場(chǎng)景，鞏固工具型AI入口的基本盤；千問則主攻“深度需求滿足+商業(yè)轉(zhuǎn)化”場(chǎng)景，打造生態(tài)型AI入口。

這種布局，既避免了內(nèi)部資源內(nèi)耗，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同用戶需求的全覆蓋。

夸克的核心優(yōu)勢(shì)仍不可替代：1.5億月活用戶構(gòu)成的流量池、年輕用戶的AI接受度、成熟的搜索技術(shù)積累，使其在“短平快”的信息查詢場(chǎng)景中具備天然競(jìng)爭(zhēng)力。

而千問的使命，是承接那些更復(fù)雜、更具商業(yè)價(jià)值的需求。

例如旅游規(guī)劃、家電選購(gòu)、護(hù)膚方案等，這些場(chǎng)景需要更長(zhǎng)時(shí)間的交互，也更適合植入商業(yè)轉(zhuǎn)化鏈路。兩者形成互補(bǔ)，共同構(gòu)筑阿里的C端AI防御網(wǎng)。

但這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵，在于阿里能否打破內(nèi)部的數(shù)據(jù)與場(chǎng)景壁壘。

此前通義的遺憾，在于未能有效聯(lián)動(dòng)淘寶、支付寶等核心業(yè)務(wù)；如今千問要想成功，必須解決“數(shù)據(jù)孤島”問題。

讓AI能夠調(diào)用阿里生態(tài)內(nèi)的商品數(shù)據(jù)、用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)、本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“問答即服務(wù)”“交互即交易”的閉環(huán)。

否則，即便換了品牌名稱，千問仍會(huì)重蹈通義的覆轍，淪為一個(gè)孤立的問答工具。

AI入口之爭(zhēng)的本質(zhì)是生態(tài)協(xié)同之爭(zhēng)。

阿里換新千問的動(dòng)作，為整個(gè)行業(yè)揭示了一個(gè)核心趨勢(shì)：

C端AI的競(jìng)爭(zhēng)，已從單一產(chǎn)品的技術(shù)比拼，升級(jí)為生態(tài)協(xié)同能力的較量。

AI入口的價(jià)值，不再取決于模型的參數(shù)規(guī)?；騿柎饻?zhǔn)確率，而在于能否串聯(lián)起足夠豐富的場(chǎng)景、足夠完善的供應(yīng)鏈，以及足夠便捷的交易鏈路。

豆包的成功，并非單純因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)更優(yōu)，而是因?yàn)樗Q生于抖音的生態(tài)土壤。

要知道，內(nèi)容場(chǎng)景為AI提供了需求觸發(fā)點(diǎn)，電商體系為AI提供了商業(yè)落腳點(diǎn)，兩者形成的協(xié)同效應(yīng)，是獨(dú)立AI產(chǎn)品難以企及的。

而阿里的戰(zhàn)略調(diào)整，正是試圖復(fù)制這一邏輯，將千問打造成阿里生態(tài)的“超級(jí)連接器”。

對(duì)于所有參與者而言，這場(chǎng)入口之爭(zhēng)的終局，將是“生態(tài)型AI”對(duì)“工具型AI”的淘汰。

未來(lái)能夠存活的C端AI產(chǎn)品，要么像豆包一樣，深度嵌入成熟生態(tài)，形成“場(chǎng)景-交互-交易”的閉環(huán)；要么像夸克一樣，聚焦垂直場(chǎng)景，成為不可替代的工具入口。

而那些既無(wú)生態(tài)支撐、又無(wú)場(chǎng)景壁壘的獨(dú)立AI產(chǎn)品，終將在競(jìng)爭(zhēng)中被邊緣化。

阿里的“千問煥新”，是一次遲到但必要的戰(zhàn)略調(diào)整。

它標(biāo)志著阿里終于認(rèn)清了C端AI的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)，也意味著行業(yè)的AI入口之爭(zhēng)進(jìn)入了更激烈的生態(tài)博弈階段。

千問能否成功，關(guān)鍵在于阿里能否打破內(nèi)部的組織與數(shù)據(jù)壁壘；而這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，將不僅決定阿里在AI時(shí)代的行業(yè)地位，更將重塑整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的流量與商業(yè)格局。