本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

當(dāng)新安江碧波映照執(zhí)法艇清晰航跡，世界遺產(chǎn)風(fēng)景道旁回蕩游客愜意歡笑，皖南黃山正以法治為堅實保障，推動交通與旅游深度融合發(fā)展。這里，嚴(yán)格的執(zhí)法與溫情的服務(wù)相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一，全力構(gòu)建安全有序、舒適便捷的旅游交通環(huán)境，共同描繪出一幅“船在畫中行，車在景中走，人享安心游”的動人畫卷。

立體監(jiān)管，構(gòu)筑交旅融合“安心線”

安全是旅游發(fā)展的生命線，更是交旅融合發(fā)展的核心基石。黃山市交通運輸局立足職責(zé)使命，構(gòu)建起一張覆蓋 “路、水、站、場” 全領(lǐng)域的立體安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為區(qū)域文旅發(fā)展筑牢安全屏障。

執(zhí)法艇。

在水路領(lǐng)域，累計巡航里程已超2.6萬公里，常態(tài)化守護(hù)新安江、太平湖等 “水上畫廊” 的航行安全，同步保障流域水質(zhì)潔凈，筑牢水上安全與生態(tài)保護(hù)雙重防線。在陸路方面，公路巡查里程突破40萬公里，全方位覆蓋各條旅游風(fēng)景道，如同為交通路網(wǎng)配備專業(yè) “安全巡檢員”，全力守護(hù)陸路出行安全有序。

針對高鐵北站客流管控、貨車超限超載治理等重點區(qū)域與關(guān)鍵領(lǐng)域，黃山市交通運輸局強(qiáng)化科技賦能，以智慧手段提升執(zhí)法精準(zhǔn)度與高效性。通過部署非法營運5G監(jiān)管系統(tǒng)、治超非現(xiàn)場指揮系統(tǒng)，搭配 “鷹眼” 設(shè)備、無人機(jī)等智能裝備，結(jié)合完備的營運車輛信息數(shù)據(jù)庫，再輔以 “固定崗+流動哨” 聯(lián)動值守、“白+黑” 全時段巡查的靈活執(zhí)法模式，實現(xiàn)對各類違規(guī)行為的精準(zhǔn)排查、全面管控，讓違法行為無處遁形。此舉切實保障游客從出行 “第一站” 到返程 “最后一公里” 的全程安全，持續(xù)提升出行體驗的安心感與獲得感。

柔性服務(wù)，營造便民利企“暖心港”

法治有力度，服務(wù)亦有溫度。黃山市交通運輸局將 “執(zhí)法為民” 理念深度融入工作細(xì)節(jié)，既嚴(yán)守執(zhí)法底線，又傳遞監(jiān)管溫情，為經(jīng)營主體營造便民利企的 “暖心港灣”。

讓守法者感受便利——通過智慧化執(zhí)法檢查APP配合“綜合查一次”，將多個檢查事項合并辦理、線上辦理，有效避免了多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查，檢查家次同比降低21%，最大限度減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾，為誠信經(jīng)營者創(chuàng)造更寬松的發(fā)展環(huán)境。

交通執(zhí)法。

讓輕微過失者有改正機(jī)會——推行“輕微免罰”“承諾輕罰”等制度，對首次輕微違規(guī)行為以教育勸導(dǎo)為主，給予當(dāng)事人糾錯空間，引導(dǎo)其主動學(xué)法守法，實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一。已辦結(jié)此類案件300余起，為企業(yè)與個人減免罰款超45萬元，同時幫助621家企業(yè)完成1001條信用修復(fù)，讓經(jīng)營主體感受到“有溫度的監(jiān)管”。

民有所呼，我有所應(yīng)。針對12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接收的投訴工單，黃山市交通運輸局嚴(yán)格落實 “快處快銷” 工作機(jī)制，高效響應(yīng)群眾訴求、快速處置問題隱患。截至目前，累計辦結(jié)超3.4萬件投訴工單，辦結(jié)率達(dá) 100%，群眾滿意度接近99.8%。這組實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，正是 “執(zhí)法為民” 理念最直接、最生動的實踐體現(xiàn)。

12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線。

護(hù)航未來，開啟交通網(wǎng)絡(luò)“新軌道”

護(hù)航交旅融合發(fā)展，既要錨定當(dāng)下精準(zhǔn)發(fā)力，更要放眼長遠(yuǎn)謀篇布局。隨著黃山旅游T1線一期工程質(zhì)量監(jiān)督工作正式受理，黃山交通執(zhí)法正式邁入“軌道時代”。這一重要節(jié)點不僅為未來構(gòu)建更高效、更綠色的旅游軌道交通網(wǎng)絡(luò)奠定堅實基礎(chǔ)，更為提升城市綜合能級與旅游接待能力開辟了全新空間。

法治是最好的營商環(huán)境，安全是最美旅行底色。從新安江的粼粼波光到風(fēng)景道的蜿蜒延展，從繁忙的交通樞紐到規(guī)劃中的軌道交通線，在皖南交旅融合的壯闊圖景里，黃山交通執(zhí)法力量始終堅守崗位、全程護(hù)航。他們以專業(yè)擔(dān)當(dāng)守護(hù)每一段水路、每一條公路、每一次出行，讓每一趟旅程都成為通往安心與美好的體驗，為“皖南交旅融合”高質(zhì)量發(fā)展書寫下法治護(hù)航的生動注腳。（程午 文/圖）