聲明：本文根據(jù)資料改編創(chuàng)作，情節(jié)均為虛構(gòu)故事，所有人物、地點(diǎn)和事件均為藝術(shù)加工，與現(xiàn)實(shí)無(wú)關(guān)，圖片僅用敘事呈現(xiàn)。

「老李，
你這話說(shuō)得過(guò)分了！」「我哪里過(guò)分了？我說(shuō)的都是實(shí)話！」「實(shí)話？你這是惡意中傷！」68歲的李建國(guó)看著手機(jī)屏幕上不斷跳出的消息，
雙手都在顫抖。短短三天時(shí)間，
他從小區(qū)里備受尊敬的老黨員，
變成了人人避而遠(yuǎn)之的「麻煩制造者」。

鄰居們見(jiàn)到他不再熱情打招呼，
就連一起晨練了五年的老伙伴們也開始疏遠(yuǎn)他。

「都是因?yàn)槲以跇I(yè)主群里說(shuō)的那幾句話......」

李建國(guó)望著窗外熟悉的小區(qū)花園，
那里曾經(jīng)是他和鄰居們談笑風(fēng)生的地方，
如今卻成了他不敢踏足的「禁地」。

如果時(shí)光能夠倒流，
他一定不會(huì)在群里說(shuō)出那些看似平常，
實(shí)際卻如同「地雷」一般的話語(yǔ)。

01

李建國(guó)今年68歲，
是個(gè)典型的老北京人。

退休前在機(jī)關(guān)工作了一輩子，
為人正直，
說(shuō)話直爽。

搬進(jìn)「和諧家園」小區(qū)已經(jīng)八年了，
一直是鄰居們眼中的熱心腸。

誰(shuí)家有個(gè)大事小情，
都愿意找他商量。

物業(yè)有什么通知，
他也總是第一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)群里。

三個(gè)月前，
小區(qū)成立了業(yè)主維權(quán)群，
李建國(guó)被推選為群管理員。

「李叔，
您在機(jī)關(guān)工作過(guò)，
有經(jīng)驗(yàn)，
這個(gè)群就交給您管理了?！?/p>

年輕的業(yè)主小王這樣對(duì)他說(shuō)。

李建國(guó)很高興，
覺(jué)得這是鄰居們對(duì)自己的信任。

他認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理著這個(gè)有著200多人的業(yè)主群，
每天都會(huì)關(guān)注群里的動(dòng)態(tài)。

誰(shuí)知道，
正是這份「認(rèn)真負(fù)責(zé)」，
讓他踏進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)的「陷阱」。

第一個(gè)麻煩，
來(lái)得毫無(wú)征兆。

那是一個(gè)周二的下午，
李建國(guó)正在家里看新聞。

手機(jī)響了一聲，
業(yè)主群里有人發(fā)消息了。

「@所有人，
大家注意了！剛才看到咱們小區(qū)東門那里停了一輛外地牌照的面包車，
車上下來(lái)幾個(gè)人，
形跡可疑。大家小心點(diǎn)，
別讓陌生人進(jìn)樓。」

發(fā)消息的是住在一單元的張阿姨。

李建國(guó)看了看消息，
覺(jué)得張阿姨說(shuō)得有道理。

作為群管理員，
他覺(jué)得有責(zé)任提醒大家注意安全。

于是，
他在群里回復(fù)道：

「張阿姨說(shuō)得對(duì)，
大家確實(shí)要小心。現(xiàn)在社會(huì)上什么人都有，
外地來(lái)的更要注意。咱們小區(qū)這么好，
別讓一些不三不四的人給搞亂了?！?/p>

這話發(fā)出去沒(méi)多久，
群里就開始有人響應(yīng)。

「就是，
外地人素質(zhì)參差不齊。」

「咱們小區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)管理，
不能什么人都放進(jìn)來(lái)?！?/p>

「李叔說(shuō)得對(duì)，
還是本地人更讓人放心。」

李建國(guó)看著大家的支持，
心里很高興，
覺(jué)得自己這個(gè)管理員當(dāng)?shù)眠€不錯(cuò)。

但是，
麻煩很快就來(lái)了。

第二天一早，
李建國(guó)剛起床，
手機(jī)就響個(gè)不停。

一看，
業(yè)主群里已經(jīng)「炸鍋」了。

「@李建國(guó)您昨天那話是什么意思？外地人就不能進(jìn)小區(qū)了？」

「李叔，
我也是外地來(lái)北京的，
在這里買房住了十年了，
您這話讓我很不舒服?！?/p>

「什么叫外地來(lái)的要注意？我們花錢買房，
和你們有什么區(qū)別？」

李建國(guó)一下子懵了。

他沒(méi)想到自己隨口說(shuō)的一句話，
竟然引起了這么大的反應(yīng)。

群里一共有200多人，
其中至少有三分之一是外地來(lái)北京買房的。

這些人平時(shí)在群里都很低調(diào)，
但現(xiàn)在卻紛紛站出來(lái)表達(dá)不滿。

「李叔，
我尊重您，
但您這話確實(shí)不合適?！?/p>

「是啊，
什么叫外地人素質(zhì)參差不齊？這是地域歧視?！?/p>

「我們外地人怎么了？我們也是靠自己的努力在北京買房的?！?/p>

李建國(guó)想解釋，
但越解釋越亂。

「我不是那個(gè)意思，
我只是說(shuō)要注意安全......」

「那為什么要特別強(qiáng)調(diào)外地人？本地人就沒(méi)有壞人了？」

「李叔，
您這種觀念需要改變了。」

爭(zhēng)論越來(lái)越激烈，
甚至有人開始翻出李建國(guó)以前在群里的發(fā)言，
尋找「證據(jù)」。

「你們看，
李叔以前也說(shuō)過(guò)類似的話?！?/p>

「就是，
這不是第一次了?！?/p>

李建國(guó)看著群里的爭(zhēng)論，
心里很難受。

他真的沒(méi)有歧視外地人的意思，
只是覺(jué)得要注意安全。

但是大家顯然不這么認(rèn)為。

事情越鬧越大，
甚至有人要求撤銷李建國(guó)的管理員職務(wù)。

「這樣有地域偏見(jiàn)的人，
不適合當(dāng)管理員?！?/p>

「建議重新選舉管理員?！?/p>

李建國(guó)感到很委屈，
但也意識(shí)到自己確實(shí)說(shuō)錯(cuò)了話。

他在群里公開道歉：

「對(duì)不起，
大家，
我昨天的話確實(shí)不合適，
我向所有受到傷害的朋友道歉。我沒(méi)有歧視任何人的意思，
只是擔(dān)心小區(qū)安全，
但表達(dá)方式確實(shí)有問(wèn)題?！?/p>

雖然道了歉，
但群里的氣氛已經(jīng)變了。

原本和諧的討論變成了對(duì)立和猜疑。

一些外地業(yè)主開始抱團(tuán)，
而一些本地業(yè)主也開始為李建國(guó)辯護(hù)。

整個(gè)群分裂成了兩個(gè)陣營(yíng)。

02

李建國(guó)以為這件事就這樣過(guò)去了，
沒(méi)想到更大的麻煩還在后面。

一周后的一個(gè)晚上，
小區(qū)里發(fā)生了一起車輛剮蹭事故。

一輛奔馳和一輛比亞迪在地下車庫(kù)里發(fā)生了輕微碰撞。

開奔馳的是住在頂樓的趙總，
做生意的，
很有錢。

開比亞迪的是三樓的小劉，
剛畢業(yè)沒(méi)幾年的程序員。

本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事故，
走保險(xiǎn)就行了。

但是趙總非要小劉私了，
而且要求賠償5000塊錢。

小劉覺(jué)得太高了，
不愿意。

兩個(gè)人在車庫(kù)里爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，
最后鬧到了業(yè)主群里。

趙總首先在群里發(fā)聲：

「@所有人，
剛才在地下車庫(kù)，
我的車被人給撞了。對(duì)方態(tài)度很不好，
不愿意承擔(dān)責(zé)任。大家以后停車要小心點(diǎn)，
別碰到我的車?！?/p>

小劉也不甘示弱：

「趙總，
您這話不對(duì)吧？明明是您要價(jià)太高，
我又沒(méi)說(shuō)不賠。走保險(xiǎn)不是更合理嗎？」

兩個(gè)人在群里開始爭(zhēng)論起來(lái)。

其他業(yè)主們紛紛圍觀，
有的支持趙總，
有的支持小劉。

李建國(guó)看著群里的爭(zhēng)論，
覺(jué)得作為管理員，
應(yīng)該出來(lái)主持公道。

他想了想，
發(fā)了一條消息：

「大家別吵了，
我說(shuō)幾句。趙總，
您開奔馳，
條件應(yīng)該不錯(cuò)，
就別為了這點(diǎn)錢和小劉計(jì)較了。小劉，
你撞了人家的車，
確實(shí)應(yīng)該賠償，
但也要合理。我看這樣吧，
小劉賠償3000塊錢，
這事就算了?！?/p>

李建國(guó)覺(jué)得自己這個(gè)建議很公平，
既照顧了趙總的面子，
也減輕了小劉的負(fù)擔(dān)。

但是，
他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，
這話一出，
兩邊都不買賬。

趙總首先發(fā)火了：

「李建國(guó)，
什么叫我開奔馳就不在乎錢？我的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的！你憑什么說(shuō)我條件好就應(yīng)該讓步？」

「我買什么車是我的自由，
不能因?yàn)槲矣绣X就要被道德綁架！」

「李叔，
您這話說(shuō)得很不合適。」

小劉也不滿意：

「李叔，
您為什么覺(jué)得我應(yīng)該賠3000？我覺(jué)得走保險(xiǎn)更合理?！?/p>

「而且您說(shuō)趙總條件好，
那我條件就不好了？我也是憑自己本事買的車?！?/p>

李建國(guó)傻眼了。

他本來(lái)想當(dāng)和事佬，
結(jié)果兩邊都得罪了。

更要命的是，
其他業(yè)主也開始站隊(duì)。

有錢的業(yè)主覺(jué)得李建國(guó)在搞「仇富」，
窮一點(diǎn)的業(yè)主覺(jué)得他在「媚富」。

「李叔這是什么意思？有錢人就活該被欺負(fù)？」

「就是，
什么叫條件好就應(yīng)該讓步？」

「憑什么要道德綁架？」

另一邊也有不同的聲音：

「李叔說(shuō)得對(duì)，
有錢人就應(yīng)該大度一點(diǎn)。」

「開奔馳的還在乎這點(diǎn)錢？」

「富人就應(yīng)該有富人的樣子?！?/p>

群里又開始了激烈的爭(zhēng)論，
這次是關(guān)于貧富差距的。

李建國(guó)想再次出來(lái)解釋，
但發(fā)現(xiàn)自己越解釋越亂。

「我不是那個(gè)意思，
我只是想讓大家和解......」

「李叔，
您就別解釋了，
越解釋越亂?！?/p>

「是啊，
您這個(gè)管理員當(dāng)?shù)谜媸??！?/p>

最后，
趙總和小劉都退出了業(yè)主群。

臨走前，
趙總還放了一句狠話：

「這個(gè)群我不待了，
李建國(guó)，
你好自為之。」

小劉也很氣憤：

「李叔，
您這個(gè)管理員真的不合格。我也不想在這個(gè)群里了?！?/p>

兩個(gè)人的退群，
引發(fā)了更大的震動(dòng)。

一些業(yè)主開始質(zhì)疑李建國(guó)的管理能力。

「李叔，
您這樣管理群，
遲早要出大事?！?/p>

「是啊，
本來(lái)很簡(jiǎn)單的事，
被您一攪和就復(fù)雜了。」

李建國(guó)看著不斷刷屏的消息，
心里五味雜陳。

他真的沒(méi)想到，
自己好心想調(diào)解矛盾，
結(jié)果卻讓矛盾更加激化。

03

經(jīng)歷了兩次「風(fēng)波」，
李建國(guó)開始小心翼翼了。

他決定在群里少說(shuō)話，
多觀察。

但是，
麻煩就像有了磁性一樣，
總是主動(dòng)找上門來(lái)。

這次的導(dǎo)火索，
是小區(qū)的垃圾分類問(wèn)題。

那是一個(gè)周末的早上，
李建國(guó)下樓扔垃圾，
發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁邊一片狼藉。

很多垃圾袋沒(méi)有分類就扔在了地上，
還有一些裝修垃圾也混在生活垃圾里。

看著臟亂的垃圾桶區(qū)域，
李建國(guó)很生氣。

回到家，
他在業(yè)主群里發(fā)了一條消息：

「@所有人，
剛才去扔垃圾，
發(fā)現(xiàn)垃圾桶那里一團(tuán)糟?，F(xiàn)在北京市要求垃圾分類，
咱們小區(qū)也應(yīng)該配合。希望大家能夠自覺(jué)一點(diǎn)，
按規(guī)定投放垃圾，
別給物業(yè)和保潔阿姨添麻煩。」

這條消息本來(lái)很正常，
但李建國(guó)接下來(lái)的話就有問(wèn)題了：

「我觀察了一下，
主要是年輕人不注意這些。可能是工作忙，
沒(méi)時(shí)間分類，
或者覺(jué)得這種事情無(wú)所謂。但是環(huán)保是大家的責(zé)任，
不能因?yàn)槟贻p就不在乎。我們老一輩人從小就知道勤儉節(jié)約，
愛(ài)護(hù)環(huán)境，
現(xiàn)在的年輕人確實(shí)應(yīng)該學(xué)習(xí)一下。」

這話一發(fā)出去，
群里立刻「炸」了。

「李叔，
您這是在指責(zé)我們年輕人嗎？」

「什么叫年輕人不注意？我每次都認(rèn)真分類好嗎？」

「憑什么說(shuō)我們不在乎環(huán)保？」

住在二單元的小陳最先發(fā)火：

「李叔，
我今年28，
每次扔垃圾都分類得清清楚楚。您憑什么說(shuō)年輕人不注意？」

「就是，
我們年輕人環(huán)保意識(shí)可比某些老年人強(qiáng)多了?！?/p>

「李叔，
您這是年齡歧視！」

李建國(guó)沒(méi)想到會(huì)是這樣的反應(yīng)。

他趕緊解釋：

「我不是針對(duì)所有年輕人，
我是說(shuō)有些年輕人......」

「有些？那您怎么知道亂扔垃圾的就是年輕人？」

「李叔，
您有證據(jù)嗎？」

確實(shí)，
李建國(guó)只是推測(cè)，
并沒(méi)有真正看到是誰(shuí)亂扔的垃圾。

但是在他的印象中，
年輕人工作忙，
生活節(jié)奏快，
可能確實(shí)沒(méi)那么注意垃圾分類。

「我......我只是覺(jué)得......」李建國(guó)的解釋顯得很無(wú)力。

這時(shí)候，
一些年輕業(yè)主開始反擊：

「李叔，
您知道嗎？現(xiàn)在很多老年人才是亂扔垃圾的主力軍?！?/p>

「就是，
您到垃圾桶那里看看，
那些不分類的垃圾袋，
很多都是老年人扔的?！?/p>

「年輕人從小接受環(huán)保教育，
環(huán)保意識(shí)比老年人強(qiáng)多了?！?/p>

群里的年輕人紛紛站出來(lái)為自己辯護(hù)，
并開始反擊老年人。

「我每天上班都看到很多老年人亂扔垃圾。」

「是啊，
老年人總覺(jué)得自己年紀(jì)大了，
什么規(guī)定都不用遵守?！?/p>

「李叔，
您應(yīng)該先管管您這一輩的人?！?/p>

李建國(guó)看著群里的消息，
心里很難受。

他原本想提醒大家注意垃圾分類，
結(jié)果卻引發(fā)了年齡對(duì)立。

更糟糕的是，
一些中老年業(yè)主也開始參與爭(zhēng)論，
為老年人辯護(hù)：

「現(xiàn)在的年輕人就是這樣，
沒(méi)禮貌。」

「我們老年人什么時(shí)候亂扔垃圾了？」

「年輕人就知道推卸責(zé)任。」

爭(zhēng)論越來(lái)越激烈，
從垃圾分類問(wèn)題升級(jí)為代際沖突。

李建國(guó)想出來(lái)調(diào)停，
但發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了權(quán)威性。

無(wú)論他說(shuō)什么，
都會(huì)被某一方質(zhì)疑。

「李叔，
您就別說(shuō)了，
越說(shuō)越亂。」

「是啊，
您這個(gè)管理員真的不行?！?/p>

「建議換管理員?！?/p>

這一次，
李建國(guó)真的被傷到了。

他關(guān)掉手機(jī)，
坐在沙發(fā)上發(fā)了很久的呆。

老伴走過(guò)來(lái)，
關(guān)心地問(wèn)：「老李，
怎么了？」

「我......我可能真的不適合當(dāng)這個(gè)管理員。」李建國(guó)苦笑著說(shuō)。

「為什么？」

「我總是說(shuō)錯(cuò)話，
總是惹麻煩。」

老伴拍拍他的肩膀：「老李，
你是好心，
但是現(xiàn)在的人想法和咱們不一樣了?！?/p>

「是啊，
我真的老了，
跟不上時(shí)代了。」

04

李建國(guó)以為經(jīng)歷了三次「風(fēng)波」，
自己應(yīng)該學(xué)會(huì)了如何在群里說(shuō)話。

但是命運(yùn)似乎在和他開玩笑，
第四個(gè)麻煩很快又來(lái)了。

這次的問(wèn)題出在小區(qū)的停車位上。

「和諧家園」小區(qū)建成的時(shí)候，
停車位配比不夠，
只有120個(gè)車位，
但業(yè)主有200多戶，
很多人都有車。

這就導(dǎo)致了停車位非常緊張，
經(jīng)常有車主因?yàn)閾屲囄欢l(fā)生矛盾。

物業(yè)為了解決這個(gè)問(wèn)題，
采取了按月?lián)u號(hào)的方式分配固定車位，
沒(méi)搖中的車主只能停在臨時(shí)停車區(qū)。

這個(gè)制度實(shí)行了兩年，
大家基本適應(yīng)了。

但是最近，
有些搖中固定車位的業(yè)主開始私下里「轉(zhuǎn)租」車位，
一個(gè)月收費(fèi)800-1000元。

一些沒(méi)有固定車位的業(yè)主對(duì)此很不滿，
認(rèn)為這是違規(guī)操作。

矛盾爆發(fā)在一個(gè)周三的晚上。

住在6樓的王女士在群里發(fā)消息：

「@所有人，
我想問(wèn)一下，
有些人把搖中的固定車位私下出租，
這合理嗎？車位是小區(qū)公共資源，
憑什么有人可以用來(lái)賺錢？」

她這話一出，
群里立刻有人響應(yīng)：

「就是，
車位應(yīng)該是公共的，
不能私人牟利?！?/p>

「這種行為應(yīng)該舉報(bào)。」

「物業(yè)應(yīng)該管管這事。」

但也有人反對(duì)：

「車位是我搖中的，
我有使用權(quán)，
租給別人有什么問(wèn)題？」

「你們自己搖不中就眼紅別人?！?/p>

「市場(chǎng)行為，
你情我愿?！?/p>

爭(zhēng)論很快就激烈起來(lái)，
雙方各執(zhí)一詞。

李建國(guó)看著群里的爭(zhēng)論，
覺(jué)得這次自己一定要謹(jǐn)慎。

前面幾次的教訓(xùn)告訴他，
輕易表態(tài)很容易得罪人。

但是，
作為管理員，
他覺(jué)得自己有責(zé)任維護(hù)群里的秩序。

思考了很久，
李建國(guó)發(fā)了一條他認(rèn)為很中性的消息：

「大家都別吵了，
我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題需要理性討論。車位確實(shí)是小區(qū)的公共資源，
但是搖中車位的業(yè)主也有一定的使用權(quán)。我建議這樣，
有車位的業(yè)主如果確實(shí)用不著，
可以無(wú)償讓給需要的鄰居使用，
這樣既解決了問(wèn)題，
又增進(jìn)了鄰里感情。大家覺(jué)得怎么樣？」

李建國(guó)覺(jué)得這個(gè)建議很好，
既沒(méi)有完全否定出租車位的做法，
也提出了更好的解決方案。

但是，
現(xiàn)實(shí)再一次打了他的臉。

有車位的業(yè)主不干了：

「李叔，
您這是道德綁架！憑什么要我們無(wú)償讓給別人？」

「我的車位我做主，
別人管不著?！?/p>

「您這話太站著說(shuō)話不腰疼了。」

沒(méi)有車位的業(yè)主也不買賬：

「李叔，
您這是在為出租車位的行為開脫?！?/p>

「什么叫有一定的使用權(quán)？車位就應(yīng)該公共使用?！?/p>

「您這個(gè)管理員明顯偏向有車位的業(yè)主?！?/p>

李建國(guó)又一次陷入了兩面不討好的境地。

他想解釋，
但群里已經(jīng)亂成一團(tuán)。

「李叔，
您能不能別總是當(dāng)和事佬？」

「就是，
每次都想做好人，
結(jié)果誰(shuí)都得罪?！?/p>

「您這個(gè)管理員真的不合格?！?/p>

這次的爭(zhēng)論持續(xù)了整整一個(gè)晚上，
最后以幾個(gè)業(yè)主退群告終。

李建國(guó)看著自己的手機(jī)，
感覺(jué)非常疲憊。

四次風(fēng)波，
每次他都想做好人，
每次都想維護(hù)群里的和諧，
但結(jié)果都適得其反。

第二天一早，
李建國(guó)接到了小區(qū)物業(yè)主任的電話。

「李叔，
您好，
我是小陳?！?/p>

「小陳啊，
有什么事？」

「是這樣的，
昨天晚上業(yè)主群的事情，
影響有點(diǎn)大。有業(yè)主投訴到我這里，
說(shuō)群管理不當(dāng)。您看......」

「我明白，
我辭去管理員職務(wù)。」李建國(guó)直接說(shuō)道。

「李叔，
您別介意，
我不是這個(gè)意思......」

「沒(méi)關(guān)系，
確實(shí)是我不合適?！?/p>

掛斷電話，
李建國(guó)長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了一口氣。

他在業(yè)主群里發(fā)了最后一條消息：

「各位鄰居，
由于我管理不當(dāng)，
給大家添了不少麻煩?，F(xiàn)在我申請(qǐng)辭去管理員職務(wù)，
希望大家能選出更合適的管理員。謝謝大家這段時(shí)間的支持?！?/p>

發(fā)完這條消息，
李建國(guó)就把群設(shè)置成了免打擾模式。

他不想再看群里的任何消息了。

05

辭去管理員職務(wù)后，
李建國(guó)以為自己終于可以清靜了。

但是，
鄰里關(guān)系已經(jīng)變得微妙起來(lái)。

以前見(jiàn)面都會(huì)熱情打招呼的鄰居，
現(xiàn)在要么點(diǎn)頭示意，
要么干脆繞道走。

樓下的張阿姨見(jiàn)到他，
眼神閃躲，
明顯不想多交流。

三樓的小劉更是直接無(wú)視他的存在。

李建國(guó)心里很難受，
但也理解大家的反應(yīng)。

畢竟，
他在群里說(shuō)的那些話，
確實(shí)傷害了不少人。

這種狀態(tài)持續(xù)了一個(gè)多月。

李建國(guó)開始反思自己的行為，
想弄明白為什么會(huì)這樣。

一個(gè)周末的下午，
他在小區(qū)花園里遇到了70歲的老鄰居劉大爺。

劉大爺和李建國(guó)住在同一棟樓，
關(guān)系一直不錯(cuò)。

「老李啊，
最近怎么不見(jiàn)你在群里說(shuō)話了？」劉大爺主動(dòng)打招呼。

「別提了，
我已經(jīng)不是管理員了?！估罱▏?guó)苦笑著說(shuō)。

「我知道，
聽(tīng)說(shuō)你辭職了?！箘⒋鬆斉呐乃募绨?，
「其實(shí)你也不容易，
管理這么多人的群確實(shí)難?！?/p>

「是啊，
我現(xiàn)在都不敢在群里說(shuō)話了。」

「老李，
你想不想知道你為什么會(huì)遇到這么多麻煩？」

劉大爺?shù)脑捵尷罱▏?guó)眼睛一亮。

「劉大哥，
您是明白人，
您給我指點(diǎn)一下?！?/p>

劉大爺笑了笑：「其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，
就是有些話不能在群里說(shuō)。我觀察了這么久，
發(fā)現(xiàn)有一些話題，
一旦在群里提起，
就肯定會(huì)出問(wèn)題。」

「什么話題？」李建國(guó)急切地問(wèn)。

「你想想，
你這幾次出問(wèn)題，
都是因?yàn)槭裁矗俊箘⒋鬆敺磫?wèn)道。

李建國(guó)仔細(xì)回想了一下：「第一次是因?yàn)檎f(shuō)外地人的問(wèn)題，
第二次是因?yàn)檎{(diào)解別人的糾紛，
第三次是因?yàn)榕u(píng)年輕人，
第四次是因?yàn)檐囄坏氖?.....」

「對(duì)，
你看出問(wèn)題了嗎？」劉大爺提醒道。

李建國(guó)思考了一會(huì)兒，
似乎明白了什么：「您的意思是......這些都是敏感話題？」

「沒(méi)錯(cuò)！」劉大爺點(diǎn)點(diǎn)頭，
「業(yè)主群里，
有一些話題是絕對(duì)不能碰的，
一碰就是自找麻煩。」

「哪些話題？」

「我總結(jié)了一下，
主要有五種話，
在業(yè)主群里絕對(duì)不能說(shuō)?！箘⒋鬆斏斐鑫甯种?。

李建國(guó)連忙掏出手機(jī)：「劉大哥，
您詳細(xì)說(shuō)說(shuō)，
我記下來(lái)。」

「第一種，
就是帶有地域偏見(jiàn)的話?！箘⒋鬆斦f(shuō)，
「現(xiàn)在的小區(qū)里，
什么地方的人都有，
你一說(shuō)外地人怎么樣，
本地人怎么樣，
立刻就會(huì)引起對(duì)立。」

李建國(guó)深有感觸地點(diǎn)頭：「是啊，
我就是因?yàn)檫@個(gè)栽的跟頭。」

「第二種，
是關(guān)于貧富差距的話?！箘⒋鬆斃^續(xù)說(shuō)，
「你不能因?yàn)閯e人開豪車就說(shuō)人家有錢，
也不能因?yàn)閯e人開普通車就說(shuō)人家條件一般?，F(xiàn)在大家對(duì)這個(gè)話題很敏感。」

「我那次就是想當(dāng)和事佬，
結(jié)果兩邊都得罪了?！估罱▏?guó)懊悔地說(shuō)。

「第三種，
是關(guān)于年齡代際的話題?！箘⒋鬆斦f(shuō)，
「你不能說(shuō)年輕人怎么樣，
也不能說(shuō)老年人怎么樣?，F(xiàn)在的代際矛盾很尖銳，
一個(gè)不小心就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)論。」

「我因?yàn)槔诸惖氖拢?br/>就是這樣惹的麻煩?！?/p>

「第四種，
是關(guān)于公共資源分配的話題?！箘⒋鬆斦f(shuō)，
「車位、綠地、公共設(shè)施這些，
都是敏感話題。每個(gè)人的利益不同，
觀點(diǎn)肯定不一樣，
你一表態(tài)就會(huì)得罪某一部分人?！?/p>

李建國(guó)連連點(diǎn)頭：「劉大哥，
您說(shuō)得太對(duì)了。那第五種是什么？」

劉大爺看了看周圍，
確認(rèn)沒(méi)有其他人，
才壓低聲音說(shuō)：「第五種是最危險(xiǎn)的，
一旦說(shuō)出口，
基本上就沒(méi)有挽回的余地了。我有個(gè)朋友，
就是因?yàn)樵谌豪镎f(shuō)了這種話，
最后被整個(gè)小區(qū)的人孤立，
搬家了?！?/p>

李建國(guó)聽(tīng)得心里發(fā)毛：「到底是什么話這么嚴(yán)重？」

劉大爺正準(zhǔn)備開口，
突然看到遠(yuǎn)處走來(lái)幾個(gè)鄰居，
立刻閉上了嘴。

「老李，
今天就說(shuō)到這里，
改天有機(jī)會(huì)再聊?！?/p>

「劉大哥，
您就告訴我第五種是什么話吧。」李建國(guó)急切地說(shuō)。

「不行，
這里人多，
不方便說(shuō)。」劉大爺搖搖頭，
「這種話太敏感了，
連私下聊都要小心。」

說(shuō)完，
劉大爺就走了，
留下李建國(guó)一個(gè)人在原地發(fā)呆。

到底是什么話這么嚴(yán)重？

李建國(guó)的好奇心被徹底勾起來(lái)了。

回到家，
他把前四種話總結(jié)了一下：

第一種：帶有地域偏見(jiàn)的話，
容易引起地域?qū)αⅰ?/p>

第二種：關(guān)于貧富差距的話，
容易引起階層矛盾。

第三種：關(guān)于年齡代際的話，
容易引起代際沖突。

第四種：關(guān)于公共資源分配的話，
容易引起利益糾紛。

這四句話，
李建國(guó)都說(shuō)過(guò)，
也都因此惹了麻煩。

現(xiàn)在他終于明白了，
為什么自己總是好心辦壞事。

但是第五句話到底是什么？

劉大爺說(shuō)得那么嚴(yán)重，
甚至連私下都不敢說(shuō)。

李建國(guó)想了一個(gè)晚上，
都沒(méi)有想出答案。

第二天，
他特意在花園里等劉大爺，
想繼續(xù)昨天的話題。

但是等了一上午，
都沒(méi)有見(jiàn)到劉大爺?shù)挠白印?/p>

下午，
李建國(guó)去劉大爺家敲門，
但沒(méi)有人應(yīng)。

鄰居說(shuō)劉大爺去女兒家了，
要過(guò)幾天才回來(lái)。

李建國(guó)只好繼續(xù)等待。

這期間，
他開始關(guān)注業(yè)主群里的動(dòng)態(tài)。

雖然設(shè)置了免打擾，
但他還是忍不住會(huì)去看看群里的消息。

新的管理員是小區(qū)里的年輕白領(lǐng)小王，
管理得還不錯(cuò)。

群里偶爾也會(huì)有一些爭(zhēng)論，
但都沒(méi)有發(fā)展到李建國(guó)那時(shí)候的程度。

李建國(guó)觀察了一段時(shí)間，
發(fā)現(xiàn)小王很聰明。

每當(dāng)群里出現(xiàn)敏感話題的時(shí)候，
小王都會(huì)迅速轉(zhuǎn)移話題，
或者私下聯(lián)系當(dāng)事人處理，
從不在群里公開表態(tài)。

這讓李建國(guó)更加好奇，
到底還有什么話是連小王都不敢碰的？

一周后，
劉大爺終于回來(lái)了。

李建國(guó)立刻找到他，
想知道第五種不能說(shuō)的話到底是什么。

「劉大哥，
您上次說(shuō)的第五句話......」

「噓！」劉大爺立刻制止了他，
「老李，
這里不能說(shuō)，
跟我到我家里去?！?/p>

兩人來(lái)到劉大爺家里，
劉大爺還特意關(guān)上了窗戶，
拉上了窗簾。

「老李，
我要說(shuō)的這種話，
真的很危險(xiǎn)?！箘⒋鬆敱砬閲?yán)肅，
「一旦說(shuō)出口，
幾乎沒(méi)有挽回的可能?！?/p>

「到底是什么話？」李建國(guó)緊張地問(wèn)。

劉大爺深吸一口氣，
緩緩開口：「第五種不能說(shuō)的話，
就是......」

正在這時(shí)，
門鈴?fù)蝗豁懥恕?/p>

劉大爺?shù)睦习閺耐饷婊貋?lái)了。

「老劉，
你在家?。堪パ?，
老李也在?！箘⒋鬆?shù)睦习闊崆榈卮蛘泻簟?/p>

「大嫂好?！估罱▏?guó)勉強(qiáng)笑了笑。

劉大爺?shù)睦习檫M(jìn)來(lái)后，
話題就被打斷了。

李建國(guó)等了一會(huì)兒，
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有機(jī)會(huì)繼續(xù)之前的話題，
只好告辭離開。

回到家，
李建國(guó)心里像貓抓一樣。

第五句話到底是什么？

為什么連劉大爺都這么小心？

他在網(wǎng)上搜索了相關(guān)信息，
但沒(méi)有找到明確的答案。

業(yè)主群的管理技巧有很多，
但都是一些常規(guī)的建議，
沒(méi)有涉及具體的「禁忌話題」。

晚上，
李建國(guó)輾轉(zhuǎn)反側(cè)，
睡不著覺(jué)。

他的腦海里一直在想著劉大爺?shù)脑挘骸敢坏┱f(shuō)出口，
幾乎沒(méi)有挽回的可能。」

這到底是什么話，
會(huì)有這么嚴(yán)重的后果？

第二天一早，
李建國(guó)又去找劉大爺。

但這次，
劉大爺卻避而不見(jiàn)。

「老劉不在家?！箘⒋鬆?shù)睦习檎f(shuō)。

「大嫂，
劉大哥什么時(shí)候回來(lái)？」

「不知道，
他去辦事了?！?/p>

李建國(guó)知道，
劉大爺是故意在躲他。

可能是覺(jué)得這個(gè)話題太敏感，
不愿意再繼續(xù)討論了。

但是李建國(guó)的好奇心已經(jīng)被完全勾起來(lái)了。

他一定要知道第五句話到底是什么。

就在他苦思冥想的時(shí)候，
一個(gè)意外的機(jī)會(huì)來(lái)了。

那天晚上，
李建國(guó)在樓下遛彎，
偶然聽(tīng)到兩個(gè)年輕業(yè)主在聊天。

「你知道嗎？隔壁小區(qū)的業(yè)主群出大事了。」其中一個(gè)說(shuō)。

「什么事？」另一個(gè)好奇地問(wèn)。

「有個(gè)業(yè)主在群里說(shuō)了一句話，
結(jié)果整個(gè)群都炸了，
最后那個(gè)業(yè)主被迫搬家了。」

李建國(guó)立刻來(lái)了精神，
悄悄走近一些。

「什么話這么嚴(yán)重？」

「就是關(guān)于......」年輕人壓低了聲音，
但李建國(guó)還是聽(tīng)到了幾個(gè)關(guān)鍵詞。

聽(tīng)到這些詞，
李建國(guó)渾身一震。

他終于明白了，
為什么劉大爺會(huì)如此小心，
為什么那個(gè)業(yè)主會(huì)被迫搬家。

這種話，
確實(shí)是絕對(duì)不能在業(yè)主群里說(shuō)的！

06

李建國(guó)心跳加速，
那兩個(gè)年輕人說(shuō)的話讓他如醍醐灌頂。

第五種絕對(duì)不能在業(yè)主群里說(shuō)的話，
就是涉及具體鄰居隱私或家庭內(nèi)部問(wèn)題的話。

比如誰(shuí)家夫妻吵架、誰(shuí)家孩子有問(wèn)題、誰(shuí)家經(jīng)濟(jì)困難、誰(shuí)的工作有變動(dòng)、誰(shuí)的身體有疾病......這些涉及個(gè)人隱私的事情，
一旦在群里傳播，
后果不堪設(shè)想。

李建國(guó)想起剛才聽(tīng)到的那個(gè)案例：隔壁小區(qū)有個(gè)業(yè)主在群里說(shuō)「某某家最近總是半夜傳出爭(zhēng)吵聲，
會(huì)不會(huì)有家暴問(wèn)題」，
結(jié)果被指名的那家人勃然大怒，
認(rèn)為這是惡意中傷和隱私侵犯，
最后鬧到了派出所，
發(fā)群消息的業(yè)主被迫搬家。

「怪不得劉大爺那么小心?！估罱▏?guó)心想，
「這種話確實(shí)不能隨便說(shuō)?！?/p>

但就在他這樣想的時(shí)候，
命運(yùn)再一次和他開了個(gè)玩笑。

第二天下午，
李建國(guó)正在家里看電視，
樓上突然傳來(lái)激烈的爭(zhēng)吵聲。

「你給我滾出去！」一個(gè)女人的尖叫聲。

「我不走！這是我的家！」一個(gè)男人的怒吼聲。

接著是摔東西的聲音，
還有小孩的哭聲。

李建國(guó)皺了皺眉，
樓上住的是小張一家三口，
平時(shí)看起來(lái)很和睦，
怎么會(huì)吵得這么兇？

爭(zhēng)吵聲持續(xù)了半個(gè)多小時(shí)，
中間還聽(tīng)到了摔門的聲音。

晚上，
李建國(guó)下樓買菜的時(shí)候，
碰到了住在一樓的老王。

「老李，
你聽(tīng)到樓上的動(dòng)靜了嗎？」老王神秘地問(wèn)。

「聽(tīng)到了，
吵得挺兇的。」

「我聽(tīng)說(shuō)啊，
小張和他老婆要離婚了?！估贤鯄旱吐曇?，
「最近經(jīng)常吵架，
今天這次特別激烈?！?/p>

「是嗎？看不出來(lái)啊，
平時(shí)挺恩愛(ài)的?！?/p>

「人前一套，
人后一套?！估贤鯎u搖頭，
「我還聽(tīng)說(shuō)，
小張?jiān)谕饷嬗腥肆恕！?/p>

李建國(guó)聽(tīng)了心里一震，
這種話怎么能隨便傳呢？

「老王，
這種事還是別亂說(shuō)了?！估罱▏?guó)提醒道。

「我也是聽(tīng)說(shuō)的，
也不知道真假?！估贤鯏[擺手。

兩人分別后，
李建國(guó)心里很不舒服。

鄰里之間傳這種閑話，
實(shí)在不合適。

但他沒(méi)想到，
更大的考驗(yàn)還在后面。

07

一周后的一個(gè)晚上，
業(yè)主群里突然熱鬧起來(lái)。

有人發(fā)消息說(shuō)：「大家小心點(diǎn)，
我剛才看到有陌生男人從小張家出來(lái)，
小張不在家，
只有他老婆在。時(shí)間是晚上9點(diǎn)多，
大家自己判斷吧?！?/p>

這條消息一發(fā)出，
群里立刻炸了鍋。

「真的假的？」

「小張不是出差了嗎？」

「這也太明目張膽了吧?！?/p>

「現(xiàn)在的女人啊......」

李建國(guó)看著群里的消息，
心里很矛盾。

根據(jù)劉大爺?shù)奶嵝眩?br/>這種涉及鄰居隱私的話題絕對(duì)不能參與。

但是作為前管理員，
他又覺(jué)得應(yīng)該出來(lái)制止這種傳播。

就在他猶豫的時(shí)候，
群里的討論越來(lái)越激烈。

「我早就覺(jué)得小張老婆不對(duì)勁，
經(jīng)常晚上有男人來(lái)?！?/p>

「是嗎？我怎么沒(méi)注意到？」

「你們住得遠(yuǎn)當(dāng)然不知道，
我就住在她樓上，
經(jīng)常聽(tīng)到動(dòng)靜?！?/p>

「那小張知道嗎？」

「估計(jì)不知道，
要不然能不管？」

看著這些議論，
李建國(guó)終于忍不住了。

他想起了劉大爺?shù)脑挘?br/>想起了隔壁小區(qū)的教訓(xùn)，
但還是在群里發(fā)了一條消息：

「大家不要在群里討論鄰居的私事，
這樣不好?！?/p>

李建國(guó)以為這條消息會(huì)讓大家冷靜下來(lái)，
但結(jié)果適得其反。

「李叔，
您這是在護(hù)短嗎？」

「就是，
這種事情難道不應(yīng)該曝光？」

「李叔，
您是不是和小張家有什么關(guān)系？」

更有人直接質(zhì)疑：「李叔，
您這么急著為小張家辯護(hù)，
是不是有什么內(nèi)情？」

李建國(guó)看到這條消息，
氣得渾身發(fā)抖。

自己好心提醒大家不要傳播隱私，
竟然被人懷疑有「內(nèi)情」。

他立刻在群里解釋：「我只是覺(jué)得這樣傳播鄰居隱私不好，
沒(méi)有別的意思。」

但解釋顯然沒(méi)有用，
群里的質(zhì)疑聲更大了。

「越解釋越說(shuō)明有問(wèn)題。」

「李叔，
您到底知道什么？」

「是不是小張托您在群里澄清？」

就在這時(shí)，
一個(gè)更加惡毒的猜測(cè)出現(xiàn)了：「該不會(huì)李叔就是那個(gè)陌生男人吧？所以才這么急著辟謠？」

看到這條消息，
李建國(guó)徹底憤怒了。

他在群里發(fā)了一條很長(zhǎng)的消息：「大家不要胡說(shuō)八道！我和小張家沒(méi)有任何不正當(dāng)關(guān)系！我只是覺(jué)得在群里傳播這種未經(jīng)證實(shí)的消息不合適！你們這樣做是在傳播謠言，
是違法的！」

這條消息發(fā)出后，
群里安靜了幾分鐘。

但很快，
更激烈的反應(yīng)來(lái)了。

「李叔這么激動(dòng)干嘛？」

「心虛了吧？」

「越是否認(rèn)越說(shuō)明有問(wèn)題?！?/p>

「建議大家注意一下李叔的行蹤?！?/p>

李建國(guó)看著這些消息，
感覺(jué)天都要塌了。

自己本來(lái)是想阻止傳播謠言，
結(jié)果反而讓自己成了謠言的主角。

更可怕的是，
群里開始有人「分析」他的行為：

「我想起來(lái)了，
李叔經(jīng)常下午出門，
說(shuō)是買菜，
會(huì)不會(huì)是去小張家？」

「是啊，
小張老婆平時(shí)在家，
時(shí)間對(duì)得上?！?/p>

「怪不得李叔對(duì)小張家的事情這么上心。」

李建國(guó)看著這些無(wú)中生有的「分析」，
感到深深的絕望。

他想繼續(xù)解釋，
但又怕越解釋越亂。

就在這時(shí)，
小張突然在群里發(fā)聲了：「@所有人，
我看到大家在討論我家的事情。我想澄清一下，
昨天晚上來(lái)我家的是我表弟，
他失業(yè)了，
我老婆在安慰他。大家不要亂猜測(cè)了。另外，
@李建國(guó)，
謝謝您為我家澄清，
我很感激?！?/p>

小張的澄清讓群里安靜了一會(huì)兒，
但很快又有了新的聲音：

「表弟？這個(gè)借口用得也太老套了吧?！?/p>

「現(xiàn)在誰(shuí)相信表弟這種說(shuō)法？」

「小張這是在配合李叔演戲?！?/p>

李建國(guó)看著群里的消息，
徹底崩潰了。

無(wú)論怎么解釋，
都有人不相信，
都有人惡意揣測(cè)。

他關(guān)掉手機(jī)，
坐在沙發(fā)上發(fā)了很久的呆。

老伴過(guò)來(lái)關(guān)心：「老李，
怎么了？臉色這么難看？」

李建國(guó)把剛才的事情說(shuō)了一遍。

老伴聽(tīng)完后嘆了口氣：「老李，
你怎么又管了？劉大爺不是提醒過(guò)你嗎？」

「我知道不應(yīng)該管，
但是看著他們傳播謠言，
我實(shí)在忍不住?！?/p>

「你這個(gè)人啊，
就是太善良了?！估习閾u搖頭，
「現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，
好心不一定有好報(bào)。」

「那我該怎么辦？現(xiàn)在群里的人都在懷疑我。」

「還能怎么辦？只能等風(fēng)頭過(guò)去了?！?/p>

08

接下來(lái)的幾天，
李建國(guó)不敢出門。

每次在樓道里遇到鄰居，
都感覺(jué)對(duì)方的眼神怪怪的。

有些人會(huì)和他正常打招呼，
但也有些人明顯在回避他。

更讓他難受的是，
樓下的幾個(gè)老太太經(jīng)常聚在一起竊竊私語(yǔ)，
看到他就停止聊天。

他知道，
她們肯定在討論群里的事情。

一周后，
小張主動(dòng)找到了李建國(guó)。

「李叔，
真的很謝謝您。」小張誠(chéng)懇地說(shuō)，
「如果不是您在群里為我澄清，
這個(gè)謠言可能會(huì)越傳越離譜?！?/p>

「小張，
我沒(méi)想到會(huì)這樣?！估罱▏?guó)很愧疚，
「本來(lái)想幫你，
結(jié)果把自己也搭進(jìn)去了?！?/p>

「李叔，
您是好人，
大家遲早會(huì)明白的?！剐埌参康?，
「那些傳謠言的人，
心理有問(wèn)題?！?/p>

「現(xiàn)在群里的人都在懷疑我，
我也不知道該怎么辦?！?/p>

「李叔，
要不我再在群里澄清一下？」

「算了，
越澄清越亂?！估罱▏?guó)擺擺手，
「這事就這樣吧，
時(shí)間長(zhǎng)了大家會(huì)忘記的?！?/p>

小張走后，
李建國(guó)更加深刻地理解了劉大爺?shù)脑挕?/p>

涉及鄰居隱私的話題，
真的是碰不得的雷區(qū)。

一旦卷入其中，
無(wú)論你是什么立場(chǎng)，
都會(huì)被波及。

他想起了那個(gè)被迫搬家的業(yè)主，
現(xiàn)在終于明白了那種絕望的感覺(jué)。

就在李建國(guó)以為這件事會(huì)慢慢平息的時(shí)候，
意外又發(fā)生了。

一個(gè)月后的一天晚上，
小張真的和老婆離婚了。

而且，
確實(shí)是因?yàn)槌鲕墕?wèn)題。

這個(gè)消息傳開后，
群里又炸了鍋。

「我就說(shuō)嘛，
肯定有問(wèn)題?！?/p>

「小張當(dāng)時(shí)的澄清就是在演戲?！?/p>

「那個(gè)表弟的說(shuō)法就是謊言?！?/p>

更有人翻出了李建國(guó)之前的發(fā)言：「現(xiàn)在證明李叔當(dāng)時(shí)確實(shí)在包庇他們。」

「李叔肯定知道內(nèi)情?！?/p>

「說(shuō)不定李叔真的卷入其中了?！?/p>

李建國(guó)看著這些消息，
感到深深的無(wú)力。

事實(shí)證明，
小張確實(shí)有問(wèn)題，
但這并不能證明他李建國(guó)有問(wèn)題。

可是在群里的人看來(lái)，
他之前的「包庇」行為就是「證據(jù)」。

這一次，
連一些原本支持他的鄰居也開始懷疑了。

「李叔，
您當(dāng)時(shí)為什么要為小張辯護(hù)？」

「您是不是真的知道什么內(nèi)情？」

李建國(guó)想解釋，
但發(fā)現(xiàn)無(wú)論怎么解釋都沒(méi)用。

在這種充滿懷疑的氛圍中，
任何解釋都會(huì)被當(dāng)成掩飾。

他徹底明白了，
為什么劉大爺說(shuō)這種話「一旦說(shuō)出口，
幾乎沒(méi)有挽回的可能」。

因?yàn)橐坏┠憔砣肓肃従拥碾[私糾紛，
無(wú)論你是什么立場(chǎng)，
都會(huì)被污名化。

支持的話，
會(huì)被認(rèn)為是包庇或者有利益關(guān)系。

反對(duì)的話，
會(huì)被認(rèn)為是落井下石或者道德綁架。

保持中立的話，
會(huì)被認(rèn)為是虛偽或者心虛。

這是一個(gè)無(wú)解的困局。

09

經(jīng)歷了這次風(fēng)波，
李建國(guó)徹底明白了業(yè)主群的「潛規(guī)則」。

他把劉大爺總結(jié)的五種不能說(shuō)的話重新整理了一遍：

第一種：帶有地域偏見(jiàn)的話。容易引起地域?qū)αⅲ?br/>傷害外地業(yè)主的感情。

第二種：關(guān)于貧富差距的話。容易引起階層矛盾，
讓不同收入的業(yè)主產(chǎn)生對(duì)立情緒。

第三種：關(guān)于年齡代際的話。容易引起代際沖突，
讓年輕業(yè)主和老年業(yè)主互相反感。

第四種：關(guān)于公共資源分配的話。容易引起利益糾紛，
因?yàn)槊總€(gè)人的需求不同，
很難達(dá)成一致。

第五種：涉及鄰居隱私或家庭內(nèi)部問(wèn)題的話。這是最危險(xiǎn)的，
一旦卷入，
無(wú)論什么立場(chǎng)都會(huì)被污名化。

這五句話，
就是業(yè)主群里的「五大雷區(qū)」。

踩到任何一個(gè)，
都會(huì)引發(fā)不可收拾的后果。

明白了這個(gè)道理后，
李建國(guó)開始重新觀察業(yè)主群里的互動(dòng)。

他發(fā)現(xiàn)，
那些在群里「混得好」的業(yè)主，
都有一個(gè)共同特點(diǎn)：絕對(duì)不碰敏感話題。

他們?cè)谌豪镏徽f(shuō)三種話：

一是正面的、大家都認(rèn)同的話，
比如「感謝物業(yè)的辛苦工作」。

二是實(shí)用的、對(duì)大家有幫助的話，
比如「某某商店打折了」。

三是輕松的、能活躍氣氛的話，
比如分享一些有趣的生活小事。

而那些在群里「混得不好」的業(yè)主，
往往都是因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)了話。

有些是無(wú)意的，
像李建國(guó)一樣好心辦壞事。

有些是故意的，
想在群里「刷存在感」或者「顯示優(yōu)越感」。

但無(wú)論是有意還是無(wú)意，
結(jié)果都一樣：被群體排斥。

李建國(guó)還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：群里最活躍的往往不是最受歡迎的，
最受歡迎的往往是那些很少發(fā)言，
但每次發(fā)言都很得體的人。

這讓他想起了一句老話：「言多必失?！?/p>

在業(yè)主群這個(gè)復(fù)雜的社交環(huán)境中，
這句話尤其適用。

10

明白了這些道理后，
李建國(guó)開始嘗試重新融入社區(qū)。

他改變了自己在群里的行為模式：

不再主動(dòng)參與爭(zhēng)論，
不再試圖當(dāng)「和事佬」，
不再對(duì)敏感話題表態(tài)。

相反，
他開始在群里分享一些正面的信息：

比如哪家超市有優(yōu)惠，
哪個(gè)公園新開了花展，
哪里有免費(fèi)的健康講座。

這些信息對(duì)大家都有用，
而且不會(huì)引起任何爭(zhēng)議。

漸漸地，
鄰居們對(duì)他的態(tài)度開始好轉(zhuǎn)。

「李叔分享的信息都很實(shí)用?！?/p>

「謝謝李叔，
那個(gè)講座很有意思?！?/p>

「李叔，
您還知道什么好地方嗎？」

看到這些正面的反饋，
李建國(guó)心里很欣慰。

更讓他高興的是，
一些之前因?yàn)椤肝宕罄讌^(qū)」的事情疏遠(yuǎn)他的鄰居，
也開始重新和他正常交往。

樓下的張阿姨見(jiàn)到他會(huì)主動(dòng)打招呼：「李叔，
今天天氣真好啊。」

三樓的小劉也會(huì)和他聊幾句：「李叔，
您身體還好吧？」

雖然關(guān)系還沒(méi)有完全恢復(fù)到以前的狀態(tài)，
但至少不再尷尬了。

李建國(guó)明白，
這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間，
需要耐心。

半年后的一個(gè)下午，
李建國(guó)在小區(qū)花園里又遇到了劉大爺。

「老李，
最近怎么樣？」劉大爺關(guān)心地問(wèn)。

「好多了，
謝謝您的提醒。」李建國(guó)由衷地說(shuō)，
「如果不是您告訴我那五種不能說(shuō)的話，
我可能還要吃更多的虧?！?/p>

「你現(xiàn)在明白了就好?！箘⒋鬆斝χf(shuō)，
「其實(shí)業(yè)主群就像一個(gè)小社會(huì)，
什么人都有，
什么想法都有。在這樣的環(huán)境中，
最重要的是學(xué)會(huì)保護(hù)自己?！?/p>

「您說(shuō)得對(duì)，
我現(xiàn)在算是學(xué)乖了?！?/p>

「不是學(xué)乖，
是學(xué)會(huì)了智慧。」劉大爺糾正道，
「做好人沒(méi)錯(cuò)，
但要用正確的方式做好人?！?/p>

劉大爺?shù)脑捵尷罱▏?guó)深思。

是啊，
做好人沒(méi)錯(cuò)，
但方式很重要。

在業(yè)主群里，
與其試圖解決所有矛盾，
不如專注于傳播正能量。

與其想當(dāng)所有人的朋友，
不如先學(xué)會(huì)不得罪人。

與其追求轟轟烈烈的表現(xiàn)，
不如堅(jiān)持平平淡淡的善意。

這或許就是現(xiàn)代社區(qū)生活的智慧吧。

11

又過(guò)了半年，
小區(qū)要重新選舉業(yè)主委員會(huì)委員。

令李建國(guó)意外的是，
竟然有幾個(gè)鄰居提議讓他參選。

「李叔，
您人品好，
有經(jīng)驗(yàn)，
應(yīng)該參加選舉。」小王說(shuō)道。

「是啊，
您比較公正，
我們信任您?！箯埌⒁桃脖硎局С?。

面對(duì)鄰居們的信任，
李建國(guó)很感動(dòng)，
但也很謹(jǐn)慎。

「我考慮一下吧?！顾麤](méi)有立刻答應(yīng)。

回到家，
老伴問(wèn)他：「你怎么想的？」

「我想?yún)⒓樱?br/>但我擔(dān)心又會(huì)遇到以前的問(wèn)題?！估罱▏?guó)坦誠(chéng)地說(shuō)。

「現(xiàn)在你不是已經(jīng)學(xué)會(huì)了嗎？知道什么該說(shuō)，
什么不該說(shuō)?！?/p>

「是啊，
我現(xiàn)在明白了那五種不能說(shuō)的話。但是當(dāng)業(yè)主委員，
肯定會(huì)遇到各種復(fù)雜的情況，
我怕控制不住自己?！?/p>

老伴想了想說(shuō)：「老李，
你現(xiàn)在的心態(tài)和以前不一樣了。以前你想當(dāng)好人，
現(xiàn)在你想做對(duì)的事。這是很大的進(jìn)步?！?/p>

老伴的話讓李建國(guó)豁然開朗。

是啊，
以前他總是想讓所有人滿意，
結(jié)果誰(shuí)都得罪了。

現(xiàn)在他明白了，
不可能讓所有人滿意，
但可以盡量做正確的事。

第二天，
李建國(guó)正式宣布參選業(yè)主委員會(huì)委員。

在候選人演講中，
他沒(méi)有做慷慨激昂的表態(tài)，
沒(méi)有許下不切實(shí)際的承諾。

他只是誠(chéng)懇地說(shuō)：「如果大家信任我，
我會(huì)盡力為小區(qū)做一些實(shí)實(shí)在在的事情。我不敢保證能解決所有問(wèn)題，
但我保證會(huì)謹(jǐn)慎地對(duì)待每一個(gè)決定，
不會(huì)因?yàn)槲业膫€(gè)人行為給小區(qū)帶來(lái)不必要的紛爭(zhēng)?！?/p>

這段樸實(shí)的話得到了很多業(yè)主的認(rèn)同。

最終，
李建國(guó)以較高的票數(shù)當(dāng)選為業(yè)主委員會(huì)委員。

當(dāng)選后，
他做的第一件事就是制定了業(yè)主群的「群規(guī)」：

1.

不得發(fā)布或傳播涉及他人隱私的信息。

2.

不得發(fā)表帶有地域、年齡、收入等偏見(jiàn)的言論。

3.

不得在群內(nèi)進(jìn)行人身攻擊或惡意猜測(cè)。

4.

對(duì)于公共事務(wù)的討論，
應(yīng)就事論事，
不涉及個(gè)人。

5.

鼓勵(lì)分享正面、實(shí)用的信息，
營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。

這五條群規(guī)，
正好對(duì)應(yīng)著他總結(jié)的「五大雷區(qū)」。

群規(guī)發(fā)布后，
得到了大多數(shù)業(yè)主的支持。

雖然也有個(gè)別人覺(jué)得限制太多，
但整體上群里的氛圍確實(shí)改善了很多。

12

一年后的一個(gè)黃昏，
李建國(guó)站在自家陽(yáng)臺(tái)上，
望著樓下的小區(qū)花園。

那里有孩子們?cè)谕嫠＃?br/>有老人們?cè)诹奶欤?br/>有年輕人在遛狗。

一切都顯得那么和諧、溫馨。

他掏出手機(jī)，
看了看業(yè)主群。

群里有人在分享附近新開的餐廳，
有人在詢問(wèn)快遞代收的事情，
還有人在組織周末的親子活動(dòng)。

沒(méi)有爭(zhēng)吵，
沒(méi)有對(duì)立，
只有鄰里間的溫暖互動(dòng)。

李建國(guó)滿意地笑了。

這一年來(lái)，
作為業(yè)主委員會(huì)委員，
他處理了很多事情：

協(xié)調(diào)停車位的分配，
監(jiān)督物業(yè)的工作，
組織業(yè)主的活動(dòng)，
解決鄰里間的糾紛......

在處理這些事情的過(guò)程中，
他始終遵循著那五條原則：

不碰地域話題，
不論貧富差異，
不搞年齡對(duì)立，
不偏向任何利益集團(tuán)，
不卷入個(gè)人隱私糾紛。

雖然有時(shí)候很難做到盡善盡美，
但至少?zèng)]有再出現(xiàn)像以前那樣的「大型翻車現(xiàn)場(chǎng)」。

更重要的是，
他學(xué)會(huì)了一個(gè)道理：

在現(xiàn)代社區(qū)生活中，
維護(hù)和諧比表達(dá)個(gè)性更重要，
包容理解比堅(jiān)持己見(jiàn)更有價(jià)值。

68歲的他，
終于明白了業(yè)主群里的生存法則。

這個(gè)法則不僅適用于業(yè)主群，
也適用于所有的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

有些話，
永遠(yuǎn)不要說(shuō)，
說(shuō)了就是自找麻煩。

而那五句話，
就是現(xiàn)代社區(qū)生活中的「禁忌之語(yǔ)」：

地域偏見(jiàn)之語(yǔ)、貧富差異之語(yǔ)、代際沖突之語(yǔ)、利益紛爭(zhēng)之語(yǔ)、隱私侵犯之語(yǔ)。

避開這些雷區(qū)，
專注于傳播正能量，
這或許就是在復(fù)雜的人際關(guān)系中保護(hù)自己、幫助他人的最好方式。

夕陽(yáng)西下，
李建國(guó)收起手機(jī)，
準(zhǔn)備去樓下和鄰居們一起散步。

走到樓下，
張阿姨熱情地招呼他：「李叔，
來(lái)得正好，
我們正商量周末去爬山的事呢?！?/p>

「好啊，
我也想去活動(dòng)活動(dòng)筋骨?！估罱▏?guó)笑著回應(yīng)。

看著鄰居們友善的笑臉，
聽(tīng)著大家輕松的聊天，
李建國(guó)心里充滿了溫暖。

這就是他想要的社區(qū)生活：不完美，
但和諧；不熱烈，
但溫馨。

而實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵，
就是那個(gè)看似簡(jiǎn)單，
實(shí)際深刻的道理：

在業(yè)主群里，
有些話永遠(yuǎn)不要說(shuō)，
說(shuō)了就是自找麻煩。

但更重要的是，
要多說(shuō)那些能夠傳遞溫暖、增進(jìn)理解、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的話。

因?yàn)檎Z(yǔ)言的力量可以傷人，
也可以治愈；可以分裂，
也可以團(tuán)結(jié)。

選擇什么樣的語(yǔ)言，
就是選擇什么樣的社區(qū)，
什么樣的生活。

68歲的李建國(guó)，
終于學(xué)會(huì)了這門人生的必修課。