日前，江蘇省無錫市錫山區(qū)城市管理部門開展外賣人員車輛停車秩序管理提升主題宣講活動，啟用商場外賣人員專用通道，新增外賣人員非機動車綜合停車區(qū)，著力破解商圈取送餐停車難題。

外賣取送餐時的“停車難”問題，不僅影響了外賣配送的效率與質(zhì)量，也給城市交通秩序和市民生活帶來了諸多負面影響。筆者認為，城市管理部門需從多方面采取切實有效的措施。

科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)化停車區(qū)域布局。應(yīng)深入調(diào)研外賣行業(yè)的特點與需求，結(jié)合城市不同區(qū)域的交通流量狀況，精準(zhǔn)規(guī)劃外賣車輛專用停車區(qū)域。在商業(yè)中心、寫字樓集中區(qū)、高校周邊等外賣訂單量大的區(qū)域，合理劃定專門的外賣車輛停放點。同時，對于一些老舊城區(qū)，可通過整合周邊資源，利用閑置空地、小區(qū)內(nèi)部空地等，開辟臨時外賣車輛停放點。

強化建設(shè)，完善停車設(shè)施配套。城市管理部門應(yīng)加強外賣車輛停車設(shè)施的建設(shè)與維護。一方面，建設(shè)多樣化的停車設(shè)施。除地面停車位外，還可根據(jù)實際情況建設(shè)地下停車庫、立體停車樓等，增加停車位的數(shù)量。另一方面，完善停車設(shè)施的配套服務(wù)。在停車區(qū)域設(shè)置清晰的指示標(biāo)識，引導(dǎo)騎手快速找到停車位；配備充電設(shè)施，滿足騎手的充電需求。

協(xié)同共治，構(gòu)建多元管理機制。破解外賣取送餐“停車難”問題，需要城市管理部門、外賣平臺、商家和騎手等各方共同參與，形成協(xié)同共治的良好局面。城市管理部門應(yīng)加強與外賣平臺的合作，建立信息共享機制。外賣平臺可實時向城市管理部門提供外賣訂單的分布情況、騎手的配送軌跡等信息，城市管理部門則可根據(jù)這些信息動態(tài)調(diào)整停車區(qū)域的設(shè)置和管理措施。同時，城市管理部門可聯(lián)合外賣平臺開展宣傳教育活動，提高騎手的交通安全意識和規(guī)范停車意識。