北京
今年以來，河南省平頂山市圍繞“群眾滿意過冬、區(qū)域空氣質(zhì)量改善”的核心目標，推進農(nóng)村清潔取暖工程，已惠及13.4萬戶農(nóng)村家庭。
據(jù)悉，平頂山市深入農(nóng)村開展“地毯式”摸排，精準掌握農(nóng)戶的取暖習(xí)慣、住房結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟承受能力，建立“一戶一檔”臺賬。組建4個技術(shù)服務(wù)組，通過“云上溝通培訓(xùn)會”統(tǒng)一技術(shù)標準和推進路徑。同時，印發(fā)多期政策解答與宣傳圖冊，制作生動易懂的短視頻，借助鄉(xiāng)村大喇叭、自媒體平臺等渠道，將清潔取暖的好處、政策與使用方法送到千家萬戶。
平頂山市建立日調(diào)度制度，明確時間表、路線圖，構(gòu)建“集中采購+規(guī)范安裝+長效運維”一體化體系。按照工程項目謀劃實施，統(tǒng)籌設(shè)備品質(zhì)、工程質(zhì)量、后續(xù)維護全生命周期工作（保修期10年、核心部件免費保修不低于6年）。同時，組建超過200支“暖冬服務(wù)隊”，提供從政策咨詢、上門安裝到售后維修的“一站式”服務(wù)。針對農(nóng)村老年群體，服務(wù)隊員“手把手”教學(xué)設(shè)備操作并承諾24小時內(nèi)響應(yīng)維修需求，確保所有用戶“用得上、用得好”。
“人民滿意，就是我們推進農(nóng)村冬季清潔取暖工作的最大心愿?！逼巾斏绞凶》砍青l(xiāng)建設(shè)局局長楊洪濤表示，通過扎實舉措，平頂山市正把農(nóng)村冬季清潔取暖工程打造成群眾看得見、摸得著、得實惠的暖心工程。
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