近期，一名在南加州私立大學(xué)就讀工商管理碩士（MBA）的華人學(xué)生反映，自己原本已取消的畢業(yè)證書費用，竟在毫無預(yù)警的情況下被轉(zhuǎn)交至第三方催收公司。學(xué)生在收到催款通知后，才發(fā)現(xiàn)自己被誤列為“拖欠學(xué)費”。

該學(xué)生表示，當(dāng)初因不需要實體畢業(yè)證書，曾向?qū)W校提出取消申請，并收到學(xué)校確認郵件稱“費用已撤銷”。然而數(shù)月后，他卻收到催收公司寄來的欠款明細，令其感到十分意外，也擔(dān)憂個人信用可能受損。

律師指出，這類“誤送催收”的情況在國際學(xué)生群體中并非個例。處理此類事件的首要步驟，是確認所謂欠款是否真實存在，或是否屬于學(xué)校行政失誤。

在本案中，該學(xué)生能夠提供“取消費用”的電子郵件，顯示其并非故意拖欠。律師表示，如果學(xué)校存在操作錯誤，卻仍將信息送入催收流程，“這已經(jīng)不僅是賬務(wù)問題，更涉及行政和程序上的疏失”。

律師強調(diào)，如果誤報的催收記錄被報送至信用評分系統(tǒng)，如Equifax、Experian或TransUnion，可能帶來嚴重后果。一條催收記錄就可能導(dǎo)致信用分數(shù)大幅下降，進而影響租房申請、信用卡審批，甚至汽車貸款和房貸利率。在美國，信用評分對日常生活至關(guān)重要，一筆錯誤記錄可能增加未來數(shù)年的利息成本。

律師同時指出，即便信用記錄受到影響，也并非不可修復(fù)。只要按時還款或合理使用信用卡，信用分數(shù)會逐步回升。而對于真實債務(wù)，催收公司通常會以三至五成的金額與債務(wù)人和解，因為他們往往以低價買下債務(wù)，只要能收回利潤就會考慮協(xié)商解決。

在處理誤報催收時，律師建議當(dāng)事人應(yīng)積極采取行動，包括書面要求學(xué)校確認撤回催收、向催收公司要求暫停處理，并在必要時向三大信用機構(gòu)提出爭議申請。提供充分證據(jù)給學(xué)校和信用機構(gòu)，通常能加快認定這是誤報記錄的流程。

此外，律師呼吁在美國際學(xué)生，應(yīng)養(yǎng)成保留書面記錄的習(xí)慣，包括繳費、取消、退費或查詢的郵件及收據(jù)，并每年至少查詢一次信用報告。一旦收到催收通知，應(yīng)及時處理，“越早處理、越早留證據(jù)，越能保護自身權(quán)益”。

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