12月9日，一名消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)布“深圳山姆里驚現(xiàn)活老鼠”求助帖，其稱(chēng)通過(guò)山姆外賣(mài)平臺(tái)“極速達(dá)”購(gòu)買(mǎi)的牛奶果汁以及一盒自有烘焙品牌MM麻薯，打開(kāi)包裝后，烘焙盒子內(nèi)部有一只活老鼠爬在麻薯上。部分麻薯已出現(xiàn)疑似啃食痕跡，甚至有兩只被 “掏空”。

隨后山姆會(huì)員商店方面回應(yīng)稱(chēng)，山姆高度重視食品安全與會(huì)員體驗(yàn)。收到相關(guān)反饋后，已第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害公司開(kāi)展全鏈路核查，并深表歉意。

根據(jù)媒體報(bào)道，該“極速達(dá)”訂單地址的取貨點(diǎn)位于室外。第三方專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害技術(shù)人員赴取貨點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)，該地點(diǎn)周邊有花木叢，為野生蟲(chóng)害提供了棲息條件，且現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)活動(dòng)痕跡。綜合商品制作、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的蟲(chóng)害檢查結(jié)果和第三方蟲(chóng)害技術(shù)人員鑒定結(jié)果，初步判斷商品系在取貨點(diǎn)放置期間，被周邊蟲(chóng)害偶然侵入所致。

不過(guò)《財(cái)中社》了解到，山姆烘焙產(chǎn)品基本為卡扣密閉包裝，即產(chǎn)品在出庫(kù)前就已經(jīng)密封好。按照常理，除非有人為破壞打開(kāi)外盒，否則老鼠不應(yīng)該在消費(fèi)者收到貨物前擠進(jìn)包裝盒內(nèi)。也就是說(shuō)，老鼠同樣存在麻薯后廚打包過(guò)程中跳進(jìn)盒中的可能。