本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

圍繞群眾多樣化需求

田東縣以黨建引領(lǐng)打造“三化”服務(wù)載體讓治理效果可感可及

“反映縣城空中線纜雜亂的問(wèn)題，沒(méi)想到這么快就進(jìn)行改造，現(xiàn)在不僅市容市貌得到改善，我們心頭對(duì)安全隱患的顧慮也消解了，真是把實(shí)事辦到了我們心坎里?！碧飽|縣居民黃美段指著整治后的線纜，滿臉笑意地說(shuō)。這一變化，正是田東縣以黨建為引領(lǐng)，打造精準(zhǔn)化、個(gè)性化、便捷化服務(wù)載體，推動(dòng)基層治理效能持續(xù)提升的生動(dòng)縮影。

近年來(lái)，田東縣始終堅(jiān)持大抓基層的鮮明導(dǎo)向，將基層黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，通過(guò)構(gòu)建“黨組織引領(lǐng)、網(wǎng)格全覆蓋、黨員齊參與”的服務(wù)體系，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，創(chuàng)新推出“三化”服務(wù)舉措，讓治理成果真正惠及于民。

靶向?qū)有枨?，讓服?wù)更加精準(zhǔn)化

基層治理的精準(zhǔn)度，直接關(guān)系到群眾的獲得感。田東縣深刻認(rèn)識(shí)到，只有摸準(zhǔn)群眾需求的“脈搏”，才能讓服務(wù)不跑偏、不走樣。為此，該縣以基層黨組織為核心，構(gòu)建“全域覆蓋、分級(jí)負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)高效”的網(wǎng)格治理體系，將黨組織的“神經(jīng)末梢”延伸至群眾身邊，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)響應(yīng)、精準(zhǔn)落實(shí)。

在網(wǎng)格劃分上，田東縣打破傳統(tǒng)行政壁壘，按照“規(guī)模適度、方便管理、界限清晰”原則，將全縣劃分為3323個(gè)網(wǎng)格，涵蓋醫(yī)院、學(xué)校、商圈、企業(yè)等重點(diǎn)區(qū)域。同時(shí)，推行“一格一長(zhǎng)多員”模式，每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長(zhǎng)、2—3名網(wǎng)格員和若干名黨員志愿者，吸納縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員干部職工進(jìn)網(wǎng)入格，組建成專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍。

為精準(zhǔn)掌握群眾需求，田東縣以開展黨員“雙報(bào)到”為抓手，組織網(wǎng)格內(nèi)黨員干部到社區(qū)報(bào)到并進(jìn)行“入戶大走訪”，隨身攜帶“民情日記本”，詳細(xì)記錄群眾的訴求建議。依托“雪亮工程”“數(shù)字鄉(xiāng)村”“廣西社會(huì)治理信息平臺(tái)”等治理信息平臺(tái)，因地制宜掛牌成立“微網(wǎng)格黨員群眾服務(wù)站”，把“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”落實(shí)到最小單元的微網(wǎng)格中。今年以來(lái)，全縣各級(jí)黨組織共開展走訪調(diào)研1.2萬(wàn)余次，收集網(wǎng)格事件3223余件，建立需求清單、資源清單、項(xiàng)目清單“三單對(duì)接”機(jī)制，實(shí)行“銷號(hào)管理”，確保事事有回音、件件有著落。

定制專屬方案，讓服務(wù)更加個(gè)性化

“幸好有零工市場(chǎng)，我終于在家附近找到了適合的工作！”田東縣靈活就業(yè)人員呂秀章，感激之情溢于言表。這是田東縣推行個(gè)性化服務(wù)，為不同群體提供“量身定制”服務(wù)的一個(gè)生動(dòng)場(chǎng)景。

田東縣堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，針對(duì)老年人、殘疾人、青少年、求職者等不同群體的差異化需求，依托基層黨組織構(gòu)建“精準(zhǔn)畫像、分類服務(wù)”的個(gè)性化服務(wù)體系，讓服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。

在助力創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面，除了打造零工市場(chǎng)為靈活就業(yè)人員牽線搭橋，縣人社等部門黨組織，還針對(duì)不同求職者的技能水平、就業(yè)意向建立“就業(yè)需求清單”，開展電焊工、家政服務(wù)等技能培訓(xùn)，對(duì)接外地企業(yè)開通“就業(yè)專列”，實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)+就業(yè)”一站式服務(wù)。在關(guān)愛特殊群體方面，田東縣殘疾人聯(lián)合會(huì)黨組織聯(lián)合有關(guān)部門，開展入戶上門評(píng)殘服務(wù)，還將偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾兒童作為康復(fù)救助重點(diǎn)，幫助殘疾兒童到定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、為困難重度殘疾人家庭實(shí)施無(wú)障礙改造、發(fā)放輔助器具。在服務(wù)老年群體方面，田東縣民政、衛(wèi)健等部門黨組織，聯(lián)合愛心企業(yè)深入社區(qū)、農(nóng)村、養(yǎng)老院開展老年節(jié)專場(chǎng)義診活動(dòng)，深入了解老人的生活狀況及面臨的困難和問(wèn)題，確保每一位老人都得到妥善照料、安享晚年。

優(yōu)化辦事流程，讓服務(wù)更加便捷化

“以前群眾居民身份證、戶口簿等丟失要想補(bǔ)辦的時(shí)候，都得先到村委會(huì)出具丟失證明，然后才到派出所申請(qǐng)補(bǔ)辦，現(xiàn)在好了，我們村干部不用再把時(shí)間和精力花在這種沒(méi)有實(shí)質(zhì)性意義的事情上去了?！碧飽|縣朔良鎮(zhèn)巴魯村黨支部書記韋世華感嘆。

為讓群眾少跑腿、好辦事，田東縣各級(jí)黨組織充分發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)和攻堅(jiān)堡壘作用，整合服務(wù)資源、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造便捷化服務(wù)體系，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于整治形式主義為基層減負(fù)的工作要求，組織、民政等部門黨組織組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中對(duì)各行政村（社區(qū)）開展牌匾、標(biāo)語(yǔ)及上墻制度集中清理，摘牌行動(dòng)，摘掉不必要的大門長(zhǎng)牌、辦公室標(biāo)示牌2000余塊。同時(shí)，進(jìn)一步厘清村級(jí)權(quán)力、明確村級(jí)任務(wù)，抓好村級(jí)事務(wù)“職責(zé)化”“界線化”，制定出臺(tái)《村（街、社區(qū)）級(jí)事務(wù)清單》文件，將村級(jí)事務(wù)“瘦身”“分身”。

此外，田東縣還摸排并實(shí)施一批村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)完成的村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所面積均達(dá)300平米以上，均設(shè)立黨群服務(wù)大廳、多功能會(huì)議室、黨員活動(dòng)中心等功能室。目前，已打造完成村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所43個(gè)，新增便民服務(wù)窗口42個(gè)、文化活動(dòng)陣地84處。

一件件民生實(shí)事的落地、一幕幕暖心服務(wù)的場(chǎng)景，不僅拉近距離、凝聚民心，更讓黨建引領(lǐng)基層治理的根基愈發(fā)牢固?！拔磥?lái)我們將持續(xù)深化黨建服務(wù)與基層治理融合，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)回應(yīng)群眾新期待?！碧飽|縣委常委、組織部部長(zhǎng)、縣委黨校校長(zhǎng)黃同屋表示。（陳浩杰 周章師）