最近我在讀段永平，真的，這個人有一種魔力，就是讓你看了還想看。

在他的一段訪談里（跟雪球老板的對話），我發(fā)現(xiàn)他說話最高頻的一個詞，竟然是：

“我不知道。”

而且，他都不是猶豫半天擠出來的，全是不假思索、脫口而出的。

看得我是既目瞪口呆，又極其佩服。

那一刻，我感覺這確實是大腦向我們展現(xiàn)的一種境界：

一種名為“我不知道”的智慧和大佬風范。

1. 承認無知，不丟人，反而是智慧

看到段永平這樣，我腦子里立馬蹦出了蘇格拉底的那句名言：“承認自己的無知，是最大的智慧。”

這是我從一位交情很好的律所主任錦哥的書屋里看到的話，他把自己律所放書的地方命名為“無知書屋”。

但問題來了，道理我們都懂，可一旦回到具體的工作場景，尤其是我們做律師這一行，這事兒就變得特別難。

2. 律師身上沉重的“全知全能”包袱

這就是我想說的第二個點，我們很多律師伙伴，在跟客戶談案、咨詢的時候，往往背著一個巨大的包袱：

“我是專業(yè)人士，我就必須全知全能。”

經(jīng)常有律師問我：“如果咨詢的時候，客戶問的問題我不知道怎么辦？難道我現(xiàn)場查法條嗎？或者現(xiàn)場問AI嗎？這樣顯得特別不嫻熟，氣場一下就掉下來了?！?/p>

如果你也有這個困惑，覺得說“不知道”會丟分，那我真的強烈建議你去看看段永平的那段訪談。

為什么？

因為你要明白一個更深層的邏輯：越是高端的客戶，其實越不需要你裝。

3. 高端客戶到底在買什么？

你服務的客戶越有認知，所謂的越高端的客戶，他反而越欣賞那些敢于承認自己“不知道”的人。

因為人家見過的世面多，他不希望一個人在他面前裝X。他希望坐在對面的人是真誠的、坦誠的。承認“不知道”，反而會讓客戶安心。

這里的邏輯是：客戶找你，不是為了要一個考場上的“標準答案”，而是要一個長期的“解決方案”。

如果一個問題是你當場就能解答的，那這個問題本身其實是“不值錢”的，他百度一下就行了，何苦花錢問你？

凡是問到你的，肯定是復雜的、難以解決的。

所以，坦誠地告訴客戶現(xiàn)在的你不知道，但你確實能盡量幫助回應或解決。

因為，你能通過花時間、找工具、拉專家......解決一個你現(xiàn)在不知道的問題。

4. 別拿“我不是大佬”當借口

說到這兒，肯定會有人反駁我：

“哎呀，因為他是段永平??！他是大佬，所以他說‘不知道’那是謙虛，大家覺得他牛逼。我要是個小律師，我說‘不知道’，那就是露怯，就是菜?！?/p>

我覺得這個說法完全不成立。

為什么？

因為我們面對的風險不同。

你接觸的圈層越高，你跟大佬談話，你是很容易一眼被看穿的。

越高端的客戶，越容易看穿一個人的“不懂裝懂”。

一旦被看穿你在硬撐，你在掩飾，那你們之間的信任基礎瞬間就崩塌了。

所以，與其不懂裝懂被拆穿，不如直白坦誠地說“我不知道”。這不僅是大佬的特權，更是我們普通人最該修煉的“護身符”。

昨天深夜，我看書看嗨了，把這些成段成段的思考和記錄，都發(fā)在了我的 “郡主CoCo的搞錢流水賬禁言群” 里。

那里有我很私密的思考，也有很多我不怎么在公開場合說的大實話。如果你想看更多這種直擊本質(zhì)的內(nèi)容，歡迎文末掃碼加群。

總之，記住一句話：真誠，永遠是最高級的套路。

最后。

“郡主CoCo的搞錢流水賬禁言群”，你要是想加入，你可以掃碼加入。這是我發(fā)起的一個群規(guī)很奇特的群，具體可以看：

已經(jīng)掃碼滿20個群了，第20個群，你看清楚群規(guī)，加入吧，已經(jīng)加入的伙伴，不要重復加群，因為都是一樣的：