剛買的車，我沒到場、沒簽字，連委托書都沒有，怎么就被人過戶了？"近日，鄭州焦女士遭遇一起離奇的"車輛被偷過戶"事件——她花費數(shù)萬元購買的二手面包車，竟在未獲本人授權(quán)的情況下被原賣家開走并完成二次過戶。更令她氣憤的是，涉事的過戶服務(wù)站與鄭州市車管所均以"手續(xù)齊全"為由推卸責(zé)任，讓她維權(quán)陷入僵局。

購車半月遭"暗度陳倉"：車輛被開走后莫名過戶

今年4月中旬，焦女士通過殷姓二手車商購買了一輛長安歐諾面包車。5月7日，她與殷某共同前往恒鑫服務(wù)站辦理過戶手續(xù)，車輛登記信息順利變更為焦女士名下。然而，車輛剛開回南陽路與農(nóng)業(yè)路交叉口的加油站停放，殷某便以"車輛需重新噴漆"為由將其開走，且未歸還。

"當(dāng)時我以為只是暫時借用，沒想到他根本沒打算還。"焦女士回憶，此后她多次聯(lián)系殷某索要車輛，均未得到回應(yīng)。直到6月23日，她突然收到"交管12123"平臺的短信通知："您的車輛已完成轉(zhuǎn)移登記，新車主為XXX"。此時她才驚覺，車輛已被偷偷過戶至他人名下。

更蹊蹺的是，辦理過戶所需的《機(jī)動車登記證書》、行駛證等關(guān)鍵手續(xù)，此前一直存放在車內(nèi)，隨車輛一同被殷某開走。這意味著，過戶過程中使用的手續(xù)極可能來自焦女士的車輛檔案或偽造文件。

服務(wù)站與車管所互踢皮球："手續(xù)齊全"成擋箭牌

發(fā)現(xiàn)車輛被過戶后，焦女士第一時間找到恒鑫服務(wù)站討要說法。服務(wù)站負(fù)責(zé)人堅稱："代辦人員提供的手續(xù)齊全合規(guī)，有車主身份證復(fù)印件和委托書，我們按流程辦理，無責(zé)。"但當(dāng)焦女士要求查看委托書原件時，對方卻以"已歸檔"為由拒絕提供。

隨后，焦女士向鄭州市車管所反映情況。工作人員回應(yīng)稱，恒鑫服務(wù)站是車管所下屬登記機(jī)關(guān)，"只要手續(xù)齊全均可辦理"，問題根源在于二手車交易市場，建議她"報警或起訴"。

"他們說'手續(xù)齊全'，可我從未簽過委托書，也沒授權(quán)任何人代辦過戶！"焦女士質(zhì)疑，服務(wù)站作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，為何不對委托書真實性、委托人身份進(jìn)行嚴(yán)格核驗？車管所作為監(jiān)管部門，又是否盡到了審核義務(wù)？

背后隱情浮出水面：債務(wù)糾紛還是惡意侵占？

隨著事件發(fā)酵，代辦人員趙某與殷某先后聯(lián)系焦女士"協(xié)商"。趙某稱，過戶業(yè)務(wù)系殷某委托，手續(xù)由其提供，"有車主身份證和委托書"。殷某則通過微信向記者承認(rèn)，他與焦女士"存在債務(wù)關(guān)系"，車輛過戶是"債務(wù)糾紛的一部分"，并暗示"通過法律途徑解決"。

但焦女士明確表示，自己與殷某僅因購車有過短暫接觸，"并無深交，更不存在債務(wù)"。她懷疑，殷某可能利用自己留在車內(nèi)的證件，偽造委托書或通過非法渠道獲取身份信息，勾結(jié)代辦人員完成過戶。

律師：服務(wù)站車管所涉嫌審核失職 車主可通過法律追責(zé)

針對此事，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建指出，根據(jù)《機(jī)動車登記規(guī)定》，車輛過戶委托他人辦理時，需提供代理人身份證明及車主的"書面授權(quán)委托書"（需注明委托事項、權(quán)限及期限）。若服務(wù)站未核實委托書真實性、未確認(rèn)委托人意愿，僅憑復(fù)印件或疑似偽造的文件辦理過戶，屬于嚴(yán)重失職。

"車管所作為登記機(jī)關(guān)，對服務(wù)站的審核流程負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。若服務(wù)站存在違規(guī)操作，車管所也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。"付建表示，焦女士可通過行政訴訟起訴服務(wù)站與車管所行政不作為，同時以"財產(chǎn)損害賠償"為由提起民事訴訟，要求賠償損失。

記者調(diào)查：二手車過戶"代辦亂象"亟待整治

記者走訪鄭州多家二手車交易市場發(fā)現(xiàn)，"代辦過戶"已成為行業(yè)潛規(guī)則。部分代辦人員為追求效率，對委托書、身份證復(fù)印件等材料僅做形式審查，甚至默許"冒名代辦"。而部分服務(wù)站為吸引客戶，對代辦業(yè)務(wù)"睜一只眼閉一只眼"，導(dǎo)致"偷過戶""騙過戶"事件頻發(fā)。

業(yè)內(nèi)人士透露，一些不法分子正是利用車主對過戶流程不熟悉、證件保管不當(dāng)?shù)嚷┒?，勾結(jié)代辦人員偽造手續(xù)，實施車輛侵占。

官方回應(yīng)：將介入調(diào)查 呼吁車主加強(qiáng)證件保管

截至發(fā)稿前，鄭州市車管所表示已對該事件展開調(diào)查，將核查服務(wù)站過戶時的材料存檔，若存在審核疏漏，將依規(guī)處理。恒鑫服務(wù)站則稱"愿意配合調(diào)查"，但仍堅持"手續(xù)合規(guī)"立場。

本報提醒廣大車主：車輛過戶非必須本人到場時可委托代辦，但務(wù)必簽署正規(guī)書面委托書并留存復(fù)印件；妥善保管《機(jī)動車登記證書》、行駛證及個人身份證，避免信息泄露；定期通過"交管12123"查詢車輛狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即報警。

"我的車不是商品，不能任由別人'偷走'！"焦女士表示，無論維權(quán)之路多艱難，她都將通過法律手段討回公道。此事也再次敲響警鐘：二手車過戶的"審核關(guān)"若失守，普通車主的財產(chǎn)安全將無從保障。(綜合 鄭州日報 河南廣播電視臺都市頻道都市報道)